АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
306 +306 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в декабре 2024
30.12.24 - 11.01.25
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 11 января

Очень ЖАЛЬ, что бывают такие отели (((

Не хотела писать отзыв, но сегодня был просто экшн!!! Отель конечно на 2 ку!!! Питание- можно найти что покушать!! И даже есть вкусная еда!!! Мясо разное, омлет!!!Видела одного таракана уже! Так же тут и начинается история и квест!!! В столовую очередь!!! А когда запускают нет свободных столов! Мы сегодня с детьми стояли мин 30 и ждали стол!!!! Просто ужас, как не приятно((( По итогу НИ кто из персонала в столовой не помог!!!! Я сама тащила столик, стулья ( выпрашивала у столиков по всей столовой) . Мне грязной тряпкой ТИПА вытерли стол и швырнули приборы, которые к стати тоже сомнительной свежести!!! Салфетки - это роскошь((( дай бог если одну на человека дадут((( Я конечно лишней салфеткой вытерла приборы, стол, разложила все!!! И села тк не было тарелок, еду взять нельзя ( не в ладошки же)!!!! Но и это не все😂 Очереди, очееерееедииит за едой!!!!! Напитки -это просто что-то!!!! Их нет!!! В первые я очень хочу пить, но не чего!!! Есть типа юпи что-то, но это цветная вода!!!! И ВСЕ!!!! И да, это если вам повезло и дали стаканы!!!! Нам их не дают и пить не из чего!!! Да и нечего!!! Если хотите кофе - идите на бар выше этажем!!! В столовой его нет!!! Если хотите сок ребенку- его нет!!! Да и вода похоже из-под крана😢 Шоооок!!! Хотите пиво- другой бар! В общем- детям нечего пить!!! Да и вам, если Вы в столовой!!!! А в бассейне и на пляже только алкоголь и тот ужас!!!!! И заканчивается и стаканов пластиковых нет 😂 К стати все там ходят чуть ли не с канистрами для пива и термо кружками своими! Видимо местные! Много кубинцев, вот к ним отношение огонь!!! А русских особо и не жалуют, хотя говорят обратное( видимо просто говорят). На ресепшене девочки очень приветливые, умницы!!!! Убирают номера чисто! Каждый день!!! Но вот понятия о лицевых и полотенец для ног, здесь нет!!! А те полотенца, что есть все в пятнах🤪Номера ооочень старые, кривые зеркала, старая мебель, ванная в плесени, ершика для унитаза нет(((( Но есть кондиционер, но нам он не пригодился!!! Шкаф для одежды, тоже нет😄 Океан шикарен, но кто бы спорил, он не зависит от отеля!!!!Для детей по сути ни чего нет((( Анимация хиленькая ( оооооочень хиленькая!!!! Муж говорит, что тут полная антисанитария!!! Бассейн- дно отклеивается!!! Боимся как бы не поймать что-нибудь ((((( А нам еще неделю здесь (((( Хотя мы и не очень привередливые туристы!!!! Я была готова к худшему!!! И в принципе перенесла бы все, если бы не ситуация с напитками ВЕЗДЕ и Столовая, где нет мест, чистой посуды и тарелок со стаканами, да еще и швырнуть могут посуду!!! Но туристы не виноваты, что отель не готов их встретить((( Сервис просто ужасен!!!! Не портите себе отдых, поищите что-то получше🎄 Мы отдали почти 800 000₽ и за эти деньги очень печально вот это всё терпеть (((Всем добра🤝

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • кухня
  • чистота в столовой
  • сервис
  • персонал
  • очереди в столовой
  • старые номера
  • грязные полотенца
  • напитки именно безалкогольные
  • нет кофе в столовой!
Добавлено: 02.01.2025 06:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 751 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (646) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Олеся
Россия
Самара
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 306