АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
887 +228 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в декабре 2024
11.12.24 - 21.12.24
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в отеле Cataract Sharm Resort с семьёй.

Отдыхали в этом недоотеле 4* с 11 по 21 декабря 2024 года.

Разместили нас в 7 корпусе в номере 707 только в 14:30, кондиционер не работает на обогрев в номере было холодно (в зимний период это будет проблемой) в номере фен работает 40 секунд и отключается на 3 минуты голову нормально не высушить! в ванной комнате после принятия душа образуется лужа стоячей воды.

Питание в отеле однообразное, пережжённая кура, иногда давали какую-то пересушенную рыбу и мясо 2 раза

овощей было мало помидоры полу зелёные, фрукты мелко нарезанные, воду дают только в пластиковые стаканчики в бутылку не дают набрать и это на All inclusive.

Пляж маленький, лежаки ужасные и тяжёлые, 2 огромные колонки с музыкой гремели! вход в воду хороший песчаный, но в море слишком много яхт анимация в отеле есть, но она на троечку.

И самое страшное, что в номере меня искусали клопы и мучил страшный зуд, обнаружил я это 15 декабря подняв матрас, персонал отеля заменил нам номер и сделал вид, что проблема исчерпана ни кто не оказал помощи; врача при отеле нет! Гида не было, он не собирался появляется даже после жалобы на горячую линию Библио-Глобус.

В 6 корпусе в номере 628 куда нас пересилили отвалилась дверца душевой крепление рассыпалось от ржавчины, там тоже было холодно кондей не работал на обогрев, весь отдых пробегали по аптекам в поисках адекватного лечения. В одной аптеке рядом с отелем аптекарь назначил мне уколы от аллергии на укусы клопов и сказал что к нему раньше приходили работники отеля с укусами клопов.

Ни в коем случае здесь нельзя отдыхать, а если попадёт ребёнок? Все фото прилагаются.

Отель не соответствует заявленным 4* по хорошему надо закрывать на дезинфекцию и снизить до 2*.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • расположение в центре наама-бей
  • быстрый wi-fi но
  • работает только на рецепшн
  • клопы в номере
  • хамский рецепшн
  • маленький пляж
  • халатная работа уборщиков отеля
Добавлено: 30.12.2024 23:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 703 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Ужасно! Ну и отдых. Были с детьми в мае. У нас тараканы выбегали огромные, как лоси. Душевая в сырости и заливалась жижой после мытья. Тоже впечатление о чистоте номера кошмарное. Заменить просила, кроме обещаний и тупых ухмылок - ничего в ответ. Жаль, место отеля хорошее и такое неуважительное отношение к клиентам.
Отдыхала в отеле с 13 по 23 декабря, какие клопы зимой? Зима даже в Африке- зима! Да, в номере ночью прохладно, но есть меховые пледы, я отдыхала в номере одна- не Замерзла. Номер дали сразу без доплат- второй этаж, вид на бассейн, 624, но я была singl, это всегда дороже, но Аленку всегда даю в презент и " русскую".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (808) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Никита
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.12.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 857