АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
367 +367 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в декабре 2024 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Переоцененный отель…

Честно скажу, отзывы я никогда не писала, потому что все отели, выбираемые нами, всегда соответствовали цене. (Пришлось даже вспомнить пароль от сайта). Но тут, отдав 400к за 9 ночей за 2 взрослых и ребенка 6 лет, мы находимся в смятении…

Начнем по-порядку!

1) Заселили до 14.00, уже спасибо. Потому что в отель мы приехали в 7.00 с маленьким ребенком.

Хотелось отдохнуть после долгого перелета. После вручения браслетов нас отправили на завтрак. Тут все ок.

2) Номер нам дали с 2 узкими кроватями, а нас 3! Два взрослых и маленький ребенок. Как спать комфортно, непонятно… Через несколько дней мучений все-таки попросили предоставить номер с большой кроватью(хотя бы!), сказали подойти после 15.00. Ок, мы подошли. На ресепшен мы сразу обозначили, вид на море, который мы оплатили, сохранить. Нас отвели в номер с одной большой кроватью, но для ребенка по-прежнему спального места нет! Вид на море условный, чтобы увидеть море, мне нужно перегнуться через перила и заглянуть за угол. (Я в ****). Мы, естественно, отказались. Настроились на позитивный отдых, ругаться не стали. А зря…

Номер неплохой, если не приглядываться. Шторы грязные, белье в катышках, которое мы просили заменить, заменили на такое же белье в катышках.

3) Честно говоря, очередной раз собираясь в Египет, мы знали, что сервиса тут нет. И на слово «лакшери» ориентироваться вообще не стоит. Я ориентировалась на отзывы о «шикарном питании»! Люблю вкусно и красиво поесть. Вот к этому у меня самая ОГРОМНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ!!! Где тут шикарное питание? Этим летом были в Дубай, (еще воспоминания свежи), вот где шикарное питание! Тут тихий ужас… Если придешь после 20.00, то ничего уже поесть не получится, есть просто нечего! (Смотри фото)! Все блюда, кстати, приготовлены из того, что не съели на завтрак/обед/ужин. Я сначала не хотела нагнетать, но сейчас, придя после ужина, сижу в бешенстве. Никогда я еще не уходила после ужина голодной. Организация питания - это тоже тот еще цирк. Наплыв туристов огромен, сегодня 30 декабря, в ресторане на ужине было не протолкнуться. Столов в ресторане, естественно, не хватает. Приходится сидеть на улице(где +15!). Газовые обогреватели, которые должны справляться со своей задачей, не работают. 4 штуки стоят сбоку, как нам объяснили, газа нет… А чьи это проблемы? Мои? Остальные 3 штуки стоят у столов тех, кто успел их отвоевать. В основном это немцы и англичане. К ним, кстати, здесь особое отношение. (Забавно смотреть, как им даже полотенце стелют на пляже). Вернемся к питанию, шикарного питания здесь нет! На завтрак, обед и ужин все однообразное! Сладости отвратительны, просто бисквит во всех вариантах! И желейка безвкусная.

4) Слышимость в номерах! Слышно все, как сливают воду в унитазе, как ходят в туалет, о чем говорят. Уборка в номере на 3. На вторые сутки оставили 500р(на нашли рубли, если переводить). Стаканы не помыли, чайный набор не обновили. Больше чаевые не оставляем. Не за чем.

5) Отсутствие халатов в номере я выделю в отдельный пункт! Гид нам сообщил, что халаты дают постоянным гостям, которые приехали в отель (внимание!) в 5 раз! Серьезно? Чтобы получить ХАЛАТ, я должна 5 раз приехать в этот го*но-отель? Наличие халата в номере - это норма! Не нужно деталь из этого лакшери!!!

6) Новогодний ужин обошелся в 35т. на 2 взрослых и ребенка 6 лет. Блюда красиво украшены, но по факту съесть можно немного. Красная рыба закончилась быстро, больше её не обновляли. Краб только один в руки. Десерты как всегда обычные, фрукты тоже(неспелая дыня, слива, яблоки, апельсины, бананы, из нового добавился только физалис).

В общем, отель крайне не советую тем людям, у которых ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ! Цена отелю не соответствует совершенно.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 30.12.2024 21:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 684 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!

Тепло приветствуем вас от The V Luxury Resort Sahl Hasheesh.

Спасибо за ваше время и внимание при написании этого отзыва. Приносим извинения, если что-то в еде вам не понравилось. Мы также искренне извиняемся за любые неудобства, возникшие во время вашего пребывания в отеле. Мы приняли ваши замечания во внимание и сообщим руководству отеля.

Приятного и комфортного отдыха, положительных эмоций и удивительных впечатлений, куда бы вы ни отправились!

С наилучшими пожеланиями,
Команда The V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
а почему вы не поехали в отель уровнем выше ? к примеру в риксос ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (42) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Tourist
Россия
Самара
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 367