за последние 30 дней
Отель хороший, но очень огорчило отношение персонала. Сервис хромает.
Приезжали на медовый месяц с мужем в данный отель. Долго выбирали, читали отзывы и решили что этот отель нам подойдет. Как только прибыли в отель нам сказали что номер который мы бронировали - с видом на лагуну, предоставить не могут, предложили другой вариант, такой же только якобы чуть больше (вид из этого номера на соседнее здание..). Предложили еще другой номер с видом но сказали если туда хотите доплачивайте. Не хотелось портить себе настроение, да и уставшие были после полета, согласились поселиться там где предложили, потому что и так номер был не дешевый - но пока его убирали мы сидели и ждали около получаса на ресепшне. Номер действительно был чууууть-чуть больше (про вид из окна уже написала), на тумбочках был песок, простыня была в желтых пятнах. Попросили убраться лучше, только тогда нам заменили простыни. не убирали в номере 3 дня, просили каждый день - вежливо. Как оказалось вежливым быть не стоит - пришлось наехать. и ТОЛЬКО после этого начали приходить и делать уборку.
Питание у нас было на базе завтрака - хорошо что не взяли с обедом. Еда одна и та же каждый день, порой казалось что она не совсем свежая. Правда готовили омлеты при нас же - в общем из того скудного выбора что было ели только хлеб, омлет и фрукты - абрикосы кстати вкусные.
Отдельная тема трансфер на пляж. Автобус ходит только три раза утром в 8,00, 8,45 и 9,30. Сам автобус старенький маленький со сломанными креслами. Вмещается около 10 человек. Если не успел залезть то едешь на такси - кто успел тот присел в общем. Сказать что были в шоке - ничего не сказать) Когда пришли на ресепшн спросить предоставят ли еще автобусы до пляжа, тк помимо нас были еще люди которые остались. нам ответили что придется нам ловить такси и ехать своим ходом...
В целом отель построили хорошо, месторасположение тоже удобное, один большой и жирный минус - это сервис.
Из плюсов - 16 числа было день рождения мужа, мы поздно вечером ушли из номера праздновать вернулись и увидели кусочек торта с поздравлениями. за это спасибо.
В целом была очень расстроена и огорчена. но тк был медовый месяц максимально пытались не портить себе настроение. Больше в этот отель вряд поедем и рекомендовать точно не буду.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?