АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в декабре 2024
22.12.24 - 31.12.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
22 - 31 декабря

Русофобия - менеджер Инна поведение ужс

Эта женщина ходила и оскорбляла меня при гостях и персонале отеля.

Я написала письменную жалобу администрации отеля, а также на всех сервисах.

Видите ли, она русская, поэтому русские у нее во всем виноваты - видимо какая-то обида или психологическая травма. Но подобное поведение не приемлемо от сотрудников отеля.

Это все при детях и на повышенных тонах. Вместо извинений за свое поведение она только оскорбляла, хотя подняли камеры. Но ей все равно - она по ее словам русская и знает русских детей.

То есть для оскорблений и обвинений ей достаточно национальности.

Я не рекомендую посещение этого отеля с детьми - вместо отдыха будет сплошной стресс.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • ужасное отношение
  • низкоквалифицированный персонао
Добавлено: 29.12.2024 18:43
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 663 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!

Приветствуем вас из отеля La Rosa Waves. В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

В певую очередь хотелось бы напомнить гостям, что ответстенность за своих детей нёсут родители. Это прописано в каждом отеле, в инструкции. Для полной разрешении ситуации, админитрация может предоставить жалобу от гостей отеля и видёо ,о нарушении покоя ...
C уважением,
Менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Предыдущий отзыв
Ксения
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.12.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2
  • Фото: 0
0 Благодарностей