АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
632 +195 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Caracol,Club Amigo Caracol (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхала В одиночку в декабре 2024
11.12.24 - 22.12.24
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

СИЛЬНЕЙШЕЕ ПИЩЕВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ,БЛЭКАУТ,НЕДОСТАТОК ПРОДУКТОВ,УЖАСНЫЙ ЗАХОД В МОРЕ,СМУТНОЕ ОЩУЩЕНИЕ ОТДЫХА ВСЁ ЖЕ ОСТАЛОСЬ.

1. Заселили нас без проблем, оперативно, встречали танцами и прохладительными напитками, и мы успели на ужин.

2. Номер был очень комфортный, но подушки и матрас немного бугристыми. Свежее постельное бельё было достать проблемно, приходилось объяснять это горничным через переводчик. То же самое с заменой полотенец: не ждите, что Вас поймут на русском, английском или жестами: ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИСПАНСКИМ ПЕРЕВОДЧИКОМ.

3. Радует, что отдыхает там в основном взрослая публика. На выходные приезжали местные с детьми, но в мой заезд особых проблем они не доставляли. Вообще отель был заявлен как 18+

4. Пляж очень красивый, для прогулок прекрасен, для купания не годится. Очень много водорослей, особенно после шторма, ноги в них вязнут и утопают. Однажды вот их таких водорослей я вытащила кусок битой бутылки и отдала пляжному уборщику! Так что берегите себя и купайтесь в спец.обуви!

5. Вообще с чистотой есть недочёты, хотя в ресторане посуда идеально чистая, в отличие от Бризаса, в котором я отдыхала год назад. Возле входа в отель валяются банки и пакеты, никому до этого нет никакого дела!

6. Пол у ресепшена и на выходе из ресторана ОЧЕНЬ скользкий!!! Будьте осторожны!

7. Вайфай работает хорошо, но если случается шторм и проблемы с электричеством - не работает совсем.

8. По территории особо не погуляешь, т.к. маленькая. Магазины не работают, есть только ликёро-водочно-сигарный и какой-то захолустный, где продаётся косметика с плесенью. За покупками я ходила в отель Sanctuary, но и там очень скудно.

9. Питьевая вода попахивает болотом!!!

10. Есть рядом ночной клуб Mar Verde, но я там не была.

11. После отзывов об экскурсиях решила не ездить и проваляться на пляже тюленем.

12. А вот вип-зал в аэропорту очень рекомендую заказывать! Если доступ в интернет закончится, Вам дадут новую скретч-карту.

13. После перебоев с электричеством, видимо, пострадали продукты в холодильниках, стала появляться прокисшая еда, и у меня случилось расстройство пищеварения. Я съела всю свою аптечку! И, судя по отзывам, не только я столкнулась с испорченными продуктами.

14. Яйца на завтрак были не каждый день!!! Это какой-то кошмар! А вместо масла - маргарин! Вина нет совсем! Вкусный ром тоже не каждый день привозили.

15. Что особенно возмутило в ресторане - еду регулярно приходилось выплёвывать, т.к. там обнаруживались длинные прямые женские волосы!!! ОБРАТИТЕ НА ЭТО ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!

16. Очень советую благодарить старательный персонал косметикой и лекарствами.

17. Ну и дорогие друзья!!! Скидывайтесь, пожалуйста, по доллару для водителей автобусов! С такой суммы ещё ни один дающий не обеднел!

18. Проистекает из предыдущего пункта: когда приехала группа канадцев - многие из персонала сосредоточились вокруг них. И здесь хочу тоже высказать возмущение, т.к. при заселении канадцев остальных туристов (в основном русских и белорусов) начали ДЕМОНСТРАТИВНО НЕ ЗАМЕЧАТЬ! Это было очень мерзко, и после такого я повторно в этот отель не приеду.

19. В отеле есть русскоговорящий чернокожий кубинец по имени Хуан, всегда готов помочь с любыми вопросами. Так что обращайтесь к нему!

20. И ещё вопрос к анимации. Мало того, что она была чересчур громкой, так ещё и непристойные конкурсы проводились с сильно выпившими туристами. Я эти видео и фото не буду постить здесь по этическим причинам! Но поверьте мне - это был полный угар и срамота!!! Самим туристам (из любых стран и любых национальностей) хочется дать непрошеный бесплатный совет: непосредственности поменьше, чувства собственного достоинства побольше! Вы же не в свинарник приехали, люди!

Всего медиа - 13 Фотографий - 7 Видео - 6

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • прекрасная шумоизоляция в номерах
  • комфортный пляжный бар
  • взрослая публика без детских истерик
  • приветливое местное население
  • слишком громкая музыка вечером во время анимации
  • незаинтересованные горничные (даже за чаевые)
  • огромное количество водорослей
  • а ещё я нашла кусок битой бутылки и чуть не встала на него
  • отсутствие магазинов
  • слабая вовлечённость отельного гида
  • скудный выбор еды
  • включение сигнализации по ночам
  • сломанный унитаз
  • о смене белья и полотенец приходится дополнительно просить
  • полное выключение электричества из-за непогоды
  • продавленные пляжные шезлонги
  • отсутствие щётки для унитаза в номере
Добавлено: 28.12.2024 22:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 565 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

привет! Это Антон и Тахир с Бризаса, мы сторожили ваши вещи на пляже)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (26) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлианна Винник
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.01.2024
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 48
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 281