Приехали в отель в третий раз, были в 2023 году, потом в мае 2024 и приехали сейчас на НГ. Очень нравится отель-именно цена-качество. Готовят очень вкусно абсолютно всё, правда. К уборке и чистоте на территории нареканий нет никаких, это молодцы конечно. Про анимацию ничего не могу сказать - не интересует. Вино неплохое. Облагородили понтон, стало очень удобно и красиво. Девушка по работе с гостями воообще не понятно какую функцию выполняет, подойдешь чтото спросить-ответ в таким лицом подходить больше не хочется.Надеюсь этот отзыв прочитает руководство-в марте была в Gravity sahl hasheesh - работают два человека по работе с гостями - решают абсолютно все вопросы, чуствуешь себя комфортно, знаешь что можешь обратиться в любой момент, все доброжелательно. Здесь же постоянно недовольная сидит. У меня не было никогда, чтоб я ездила в один и тот же отель, но нам так понравилось, что изменили своему правилу. P. S встретили новый год в отеле - круто очень понравилось, весело, зарядили энергией на год!!! Большое спасибо