Всем привет. Отдыхали четвёртый раз в отеле Pickalbatros aqua park resort с женой и ребёнком уже 9 лет с 7.12.24 по 14.12.24. Персонал супер, трудятся как пчëлки, пытаются помочь и угодить всем. Стараются все, и повара, и официанты, и уборщики. Узнают, приятно. Детский большой аквапарк не работал, на ремонте, никто не предупреждал!!! Бассейн основной в этот раз не подогревается!!! Все разы до этого в этом бассейне с 10 часов начиналась анимация, аквааэробика и всякие развлечения, родители детей не могли вытащить из бассейна. Анимация была суперская в декабре 2022 и декабре 2023 благодаря аниматору Кристине (о ней очень много людей с благодарностью в отзывах хорошо писали). Она решала любые вопросы, которые даже на ресепшене не могли разрулить! Анимацию всегда начинала сама. Через микрофон (не запись, а в живую) на нескольких языках приглашала гостей на анимацию, и все шли на аква-аэробику и другие развлечения! Так умело могла собрать людей. В конце 2023 куда-то она перевелась. В конце марта 2024 когда были в третий раз "настоящую" Кристину подменили на другую девушку-аниматора, очень похожую по комплекции, выкрасили и т.д, но увы, это не она уже была. Без суперской анимации отдых уже не такой классный, весëлый и позитивный. В соседнем Aqua blue бассейн с баром внутри тоже в этом году ХОЛОДНЫЙ! Рядом с этим бассейном не большой подогревался, там была аквааэробика и начиналась она только в 11:45, а раньше всегда с 10:00! Вечерами в амфитеатре в 21:00 каждый день разные анимационные шоу. После шоу люди шли к бару калумбус, где можно посидеть как внутри, так и снаружи. Если раньше внутри была живая музыка, то сейчас просто телик без звука. Снаружи в те разы возле большого экрана включали музыку, в т.ч и русскую, танцевали даже малыши на сцене, всем было весело. В этот раз в это время мультфильмы Мадагаскар и Маша и медведь. Если потом включали музыку, то иностранную, достаточно поздно и тихо. Мы попросили включить плей лист наш с несколькими песнями, включили с долгими уговорами только две песни (сначала ни одной не хотели включать). На вопрос почему? Немцам не нравится!!!

Т.к в данном отеле четвёртый раз, как постоянным клиентам хотелось получить презент. Обычно приносили тортик в номер или фруктовую тарелку. Я сказал что этого не надо, а попросил три цветочка в вазе, которыми весь ресепшен забит. Сказали что через 10 минут подойдет гастрелейшн и решать этот вопрос с ней. В течении 40 минут она не появилась, и все эти 40 минут я на ресепшене пытался объяснить, чтобы тупо взяли вазу со стола и поставили в номер. Так на ресепшен вопрос и не решился, помогла только Аниматор Алёна из Aqua Blue, за что ей огромное спасибо!

Остальное всё расписано другими отдыхающими (про еду, море, номера и др).