Здравствуйте! Пишу отзыв об отеле, надеюсь он будет полезен туристам при выборе отеля.

Заселение:

Привезли в отель в 21 час. За пол часа оформили в номер. Дали пароль от интернета ( интернет очень слабый, постоянно вылетает). При заселении в отеле не работал не один лифт, далее работал один лифт на всех (в нём пол дня ездила тётенька на стуле и нажимала на кнопки, занимала пол лифта). Чемоданы при заезде и выезде либо неси сам на 2-4 этаж, либо ищи носильщика (если найдёшь).

Номер: две большие кровати (отдыхали вдвоём с подругой). Шкаф без дверей, что бы бельё проветривалось. Вешалки были. Телевизор если нужен вам, то надо настраивать. Балкон есть, сушилка весит на стене ржавая (берите верёвку, прищепки), сушили бельё на стульях. На стене весит дозатор с жидким мылом и шампунем (заполнены были только при заезде), нам не хватило на двоих. Совет- берите с собой пробники шампуней. Мыло мелкое есть, мыть руки и постирать нижнее бельё хватило.

Уборка номера: только заправка кровати, 1 бутылка воды ставится в день. Полотенца не меняли не разу. Пробовали бросить на пол полотенце - вешалось обратно на стул. Кинули на пол постельное бельё через 5 дней - поменяли, хорошо что обратно не застелили. Мы в первый же день решили задобрить уборщицу долларом, надеясь на лучшее обслуживание, но не тут то было, сделали вывод что бы вам меняли полотенца, то значит надо было каждый день класть на кровать доллары или шоколадки, или ещё что то. В номерах есть тараканы и кто то нам искусал все ноги, возможно либо блохи, либо клопы. Искусаны были не только мы. На улице при отеле люди видели крыс.

Еда и напитки: это самое слабое место в отеле. Мы знали куда летим, но не думали что всё так плохо. Понятно что на Кубе местным выдают книжки и им туда записывают какие продукты в какой день были выданы. Но мы же прилетели на всё включено и хозяин отеля должен понимать это. По факту- за 9 дней отдыха - на 3 день пропал ром (ром на Кубе пропал???) это как??? Предложили пиво или водку взамен. Бармены стоят печальные (им видно стыдно). Через два дня опять появился, ровно на один день, потом опять пропал, появился и так постоянно. На 5 день отдыха исчезли яйца на завтрак и к 9 дню так и не вернулись (исчезли яйца во многих отелях как выяснилось в аэропорту пообщавшись с туристами). На 3 день исчез сахар, подали кофе с мёдом. Чая в отеле нет совсем. Булочки на завтраках не вкусные (пекли их непонятно из какой муки). Еда за завтраком- капуста тушеная с колбасой, капуста тушёная с сосисками (сосиски и колбасу, что не доели туристы в предыдущий день), варёная тыква, сырая тыква наструганная на тёрке, капуста сырая белокочанная, сыр и колбасу выдают по два тоненьких куска на человека (стоит девушка на раздаче). Лежат для интерьера на тарелке 10 печенюшек и крошка от вафелек. Единственный бонус был на завтраке - свежевыжатые соки, разбавленные водой, добавлен сахар (если есть). Фрукты - ананасы, папайя и гуава. Вкусная была гуава. Арбуз бело-розового цвета. На обед и ужин была курица тушёная. на гарнир макароны и рис. Зелени нет, овощей нет. Пару раз была говядина на кости. Пару раз рыба, но варёная. В субботу была обеденная "Пати", приехало начальство отеля и вот тогда все наконец то увидели как должны кормить в отеле всегда. Танцы с бубнами, конкурсы, гриль прикатили, свинку пожарили, показали креветку людям, толпы голодающих отдыхающих стояли в очереди. Выглядело это удручающе. На следующий день вновь была капуста тушёная с сосисками, рис, курица. Было мороженное на обед, его накладывают вам в кружку, но главная беда отеля - это нет ложек!!! Есть мороженное вилкой, ножом??? Стоит чан якобы с кашей, подходишь- нет глубокой тарелки, наливаешь в кружку, а там просто кипячённое молоко и нет ложки!!! Спрашиваешь у официанта ложку, он показывает на стол, а там только вилка и нож, показываешь ему, тогда он открывает у себя волшебный ящик и достаёт ложку. По булочкам бегают тараканы - это "вишенка на торте" и вороны кушают с тарелок туристов, их даже никто не гоняет.

Делаю вывод- чудесен только океан!!! Лежаки есть, зонтики есть. Береговая линия большая, место всем хватает. На пляже бара нет.

Погода в декабре 2024 года - отдыхали с 16 по 23. Три дня лил дождь, ветер. Ветер был всегда! Было 20-22 градуса. Далее было 24-26 и появилось солнце. Океан холодный. За 9 дней отдыха купались 2 дня (вода холодная). Из плюсов - с ветром на солнце быстрее загораешь, не сгорели не разу. Уехали с загаром за 5 дней солнца. Волны были 8 дней из 9.

Бассейн без подогрева!!! Возле бассейна было комфортно загорать (нет ветра).

Сходили в отель Баваро (один хозяин), совмещена территория. Там можно в баре заказать себе чай и кофе и чудо- там есть ложки! Кушать там нельзя, там 5 звёзд отель.

Отельный гид от Пегаса - создан только для продажи вам экскурсий ( очень дорого) и забрать у вас ваучер. Брали у местных экскурсии в три раза дешевле.

Кто дочитал отзыв большое вам спасибо.

Хозяину отеля надо поменять персонал, если он конечно заинтересован в дальнейших туристах. А то получается за 9 дней отдыха в отеле был один показушный обед в честь хозяина или управляющего отеля!

На вопросы обязательно отвечу, пишите.