АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
269 +269 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в марте 2024
28.03.24 - 08.04.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых с семьей в марте 2024 в Фараоне

Отдыхали в марте-апреле 2024г. с мужем и сыном 7 лет. Только собралась отзыв написать)

Выбрали этот отель, т.к. нам нужен был комфортный спокойный отдых по невысокой цене. Такой отдых мы и получили.

Прибыли утром, часов в 10, ресепшн встретил нас любезно, сразу надели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака заселили, корпус у края территории за основным зданием. Отвезли на машинке нас и чемоданы, хотя было рядом. Никто никаких чаевых не требовал и не вымогал. Номер дали на 3 этаже, вполне приличный, вид приятный, даже кусочек моря видно, тихо было, вдали от шумных дел. Мебель далеко не новая, но целая, новые отличные матрасы, подушки, постельное белье и полотенца. Чайный сет, постоянно пополняли, чаи разные вкусные в пакетиках клали. Кондей нормально работал, но мы мало им пользовались, в марте не особо жарко еще. Сушилки на балконе нет, привезли веревку с собой) К уборке номера не было претензий, мы иногда оставляли доллар, нам усыпали кровать цветами и плели животных. Мой общительный сын подружился с уборщиком и тот ему вкусняшки подкидывал)

Сам отель подуставший, со следами былого величия египетской пятерки. Территория очень красивая и ухоженная, но здания, помещения уже пора реновировать. Что-то отваливается, отклеивается, это сразу чинится, но все же... Приятная дорога к морю через территорию, минут 7 от нашего дальнего корпуса, вообще там ходит автобусик, но мы на нем ни разу не ездили, пешком шли мимо озера с цаплями и фонтанчиком посередине) Оно как объект инфраструктуры отеля никчемное, но само по себе милое.

Питание в отеле вполне качественное и вкусное, но великим пятизвездным разнообразием не поражает. Такое себе обычное, иногда морепродукты, мороженое нормальное. Фруктов мало было - резанные яблоки и апельсины, гуава, финики и это всё. В ресторане чисто, обслуживание хорошее, официанты внимательные без всяких чаевых стараются и улыбаются) Только неудобный момент: главный ресторан находится в одном здании с ресепшн и лобби пространством и баром, но там не предусмотрен туалет. Вообще его нет внизу, он только где-то на втором или третьем этаже, т.е. даже банально руки перед едой или после негде помыть.

Пляж это прямо боль для любителей купаться. Сам пляж шикарен: широкий, длинный, зонтики соломенные далеко друг от друга, лежаки мощные с толстыми мягкими матрасами, большие заслонки от ветра, полотенца нормальные не ветхие, чистота на пляже идеальная, на всем пляже, кроме прибрежной кромки, твердое покрытие, присыпанное песком, очень комфортно, у берега детям есть, где порезвиться и замки построить. Туалет, души, бар, все вполне прилично. Но...моря нет. При отливе между двумя пирсами черное дно все в мертвых кораллах, при приливе оно немного заполняется водой, глубина примерно по щиколотку, но есть иллюзия со стороны, что море таки плещется у ног) Есть небольшой уголок с песчаным дном примерно по колено, где малыши могут поплескаться. Купание только с пирса. Их два, между ними риф, но он ни о чем. Неглубоко, прямо у пирса можно встать, а под водой при волнах мутно все. Но и смотреть особо нечего: мертвый серый коралл и немного рыб. Риф большой, хоть и мертвый, и его можно обплыть вокруг, немного рыбок увидите. Спасатели на обоих пирсах душки) Пирсы требуют ремонта, на бетонном спуск в воду это железная прямая ржавая лестница, а деревянный периодически ломает волнами.

Бассейн небольшой, с подогревом. При заполненности отеля будет тесновато, я думаю. В 17ч. свистком всех выгоняют из воды, хоть еще светло и везде написано, что можно плавать в любое время на свое усмотрение. Это весьма неприятный нюанс. Есть детская секция бассейна, мелкая, с детскими горками, они работали, но подогрева там нет, он пустовал (кроме нашего мальчика никто не решался там купаться))

Анимация: ребята приятные, активные, но молодые и малоопытные. В команде аниматоров должен быть хотя бы один кто-то ого-го аниматор, а не все студенты)) Предпринимали вялые попытки завлечь отдыхающих на пляже в игры, вечерние программы на троечку, скучные. Один раз приглашали артиста, танцующего с юбкой, это было супер! Наверное, более активно все проходит, когда отель заполнен.

Во время нашего пребывания людей в отеле было немного: русскоговорящие, немцы и арабы, вполне все прилично и тихо себя вели) Да и не напиться особо, напитки в барах знатно разбавляют) Мы сами особо не пьем, но нормальный вкус коктейлей знаем)

После нашего отъезда, думаю, отель заполнился.

Отель порекомендую для спокойного комфортного отдыха. С детьми не порекомендую, скажем так, концепция детская у отеля отсутствует, скучно им будет, если сами себя развлекать не умеют.

Резюме таково: отдых в отеле нам понравился, мы получили релакс, красоту, тишину и хороший сервис при вполне нормальных бытовых условиях. За ту цену, что мы заплатили, более чем.

Всего медиа - 17 Фотографий - 16 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • качество обслуживания
  • отзывчивость персонала
  • качество питания
  • пляж
  • красивая зеленая большая территория.
  • нет санузла в зоне ресторана
  • команда аниматоров слабая
  • качество напитков в баре оставляет желать лучшего
  • заставляют выходить из бассейна очень рано
Добавлено: 26.12.2024 01:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 787 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая SVETAKAREGLAZAYA,
Большое спасибо за Ваш развернутый отзыв и что поделились своими впечатлениями о пребывании в Pharaoh Azur Resort! Нам приятно, что Вам понравилась атмосфера в отеле, комфортабельные номера, а также наш отзывчивый персонал, который всегда старается сделать отдых наших гостей незабываемым.

Ваши комментарии о вкусной еде, качественном обслуживании, а также о красивой и зеленой территории отеля, очень вдохновляют нас продолжать радовать наших гостей высоким уровнем сервиса.

Мы принимаем к сведению все Ваши замечания и будем работать над улучшением этого аспекта для Вашего большего комфорта.

Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха. Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас в Pharaoh Azur Resort.

С уважением,
Махмуд Закария,
Генеральный менеджер
Pharaoh Azur Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (867) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
SvetaKareglazaya
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.11.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 269