АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
409 +88 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2024
03.10.24 - 12.10.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Sunny Days El Palacio Resort

Первый отдых в Египте( с Самары 191т.р бронировали за 2 месяца до вылета у Анекс тур)

Отдыхали с мужем в этом отеле с 3.10.2024 по 12.10.2024 в номере 6226. Спустя несколько месяцев остыли чувства об отеле ,поэтому отзыв будет на холодную голову.

При заселении сразу предложили доплатить 15$ за 9 ночей , чтобы дали номер получше. Мы попросили сначала посмотреть номер без доплаты ,нас отвели на 3 этаж главного корпуса из окна сбоку был виден кусочек моря. Доплатили за номер "получше" и нас отвели(за 5$) в дальний корпус с видом на лагуну и море(от бассейна по левой стороне идти до предпоследнего корпуса, последний был на реконструкции во время нашего отдыха). Вайфай бесплатный только в лобби, к нему не удалось подключиться совсем, просили помочь подключиться на ресепшен -проигнорировали. Хорошо, что мы купили симки (10$ вроде на 50гб примерно) на выходе из аэропорта, иначе были бы без связи. На ресепшене можно было оплатить вайфай, чтобы пользоваться на всей территории отеля около 23$ стоил на 1 устройство на 9 дней. Берите симки в аэропорте ,думаю все поняли разницу)

Из развлечений в отеле вечерняя анимация, взаимодействие с отдыхающими в каждом конкурсе. Днём видели волейбол, уроки танцев, но там еще в программе анимаций было что-то(фото 4) , стараются занимать отдыхающих. Нам понравилось вечером в бильярд играть на втором этаже над лобби(1 час примерно 2$)

Большую часть дней нашего отдыха была дикая нехватка лежаков , туристы начинают занимать нормальные лежаки с 8 утра и оставляют свои полотенца до вечера. Если не успеете занять , то будете лежать на провисшем лежаке, либо вообще не будете.

О встрече с представителем БГ

На второй день у нас была встреча с представителем библио глобуса, рассказывали в основном об экскурсиях. К тому времени мы уже договорились с альбатросом о двух экскурсиях(морская и пустыня), т.к наши друзья с ними ездили в луксор на автобусе библио глобуса без переплаты. Представитель библио глобуса предлагал цены выше и очень сильно давил запугиваниями ,что никто кроме них ответственности не несет, что в море отвезут и там акула съест, нас там оставят и т.д . Мы на это не велись и сказали ,что если надумаем-обратимся. В итоге представитель обиделся ,на дальнейшие вопросы отвечал неохотно. Обратились к нему только когда выезжали ,чтобы узнать во сколько автобус.

Еда

Голодными не останетесь , но чего-то супер-интересного не будет. На выбор 3 ресторана: у бассейна , на выходе из главного корпуса направо и в соседнем отеле. У бассейна примерно 70% всех отдыхающих питались ,выбор хороший, были моменты что приходилось 2 раза пройтись чтоб место свободное найти, за оладьями очередь утром больше 10 минут. В ресторане справа от выхода из главного корпуса - людей меньше ,выбор еды меньше, но нам понравилось больше там, показалось там вкуснее ,второй этаж вид на море(фото 5), нет толпы, в основном питались там. Третий ресторан в соседнем отеле справа , ходили туда 1 раз . Меню чуть отличается , там больше фруктов ,другие салаты ,другие сладости в большем ассортименте. Каждому своё, здорово что есть выбор куда пойти есть.

Кроме 3 главных ресторанов есть 4 а-ля карт на выбор из которых только 2. Азиатский, мясной, рыбный и итальянский. Записываться нужно самостоятельно через терминал около ресепшен. Были в рыбном и итальянском, ресторанами сложно назвать, но пойдёт. (Фото 6,7,8) .

Нам нравилось вечером ходить недалеко от отеля в Havana Pub. Хороший кальян, недорогие напитки и еда. За весь отдых 4 раза туда ходили, советуем к посещению. Немного дальше есть фруктовая лавка Chef Al Khair / Juice House,находится через дорогу от отеля Bel Air Azur Resort(фото 9,10). 1$ тростниковый сок, порезали манго на пробу, дружелюбный продавец, там и закупились перед отъездом.

Номера

Мебель, бытовая техника и сантехника очень уставшие. Всё грязное, в пыли , кран вообще свистел. Несколько дней ждали сантехника ,так и не пришел ,пожертвовала свою резинку для волос, чтобы вода не текла и не пел кран. На фото 23 ,где фен подключен к трубке внутри был двухсторонний скотч, чтобы трубка не вываливалась из фена ,сушить волосы можно было стоя в 15 см от самого аппарата иначе вылетает трубка. Пожаловались на ресепшен, пришли "чинить". Думала, что поставят новый фен. Просто поменяли трубку на перемотанную скотчем полностью.

Холодильник и чайник работали. Чай, кофе, сахар ежедневно пополняли, вода 3 штуки 0,5 в день, можете в столовой пополнять запасы самостоятельно. Уборка в номере обычная , оставляете чаевые приходите у вас крокодил или лебедь из полотенца на кровати. Постельное белье вроде меняли, не обратили внимания. Было чувство, как-будто просто застилают аккуратно без смены. Сдавали несколько вещей в прачечную, прайс прикрепила на последнем фото. Сдать это самое лёгкое, а вот получить обратно-целый квест. Муж звонил 6 раз и объяснял шести разным людям, что нам нужна постиранная одежда обратно, короче получили, постирали нормально.

Пляж

Вход в воду в основном с лестниц, только у бассейна можно зайти в воду по песку. Отдыхающих было очень много, как и писала в начале занимайте лежаки с утра если планируете загорать. Чтобы посмотреть на рыбок вам нужно выйти к бассейну с лобби и по левой стороне до конца идти прямо к рыбному ресторану, за ним будет лестница и сам риф. Рыбок много, берите с собой аквашузы, удобнее будет. Мы были без обуви ,просто аккуратно спустились и остальное время были на плаву. Ходили туда 2 раза ,в остальное время было ветрено и волны большие. Риф у отеля был интереснее ,чем на водной экскурсии, где вообще практически не было рыб ,так как привезли на мелководье.

Отель нормальный , если закрывать глаза на многие недочеты.

Если когда-то снова решим поехать в Египет , то только в Шарм, понимаем что +- тоже самое будет, но там зато намного больше рыбок.

Не забудьте в ручную кладь взять ручку, она вам очень пригодится в аэропорте по прилету.

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • риф у отеля
  • нормальный выбор еды
  • сильно уставшие и грязные номера
  • нехватка лежаков
Добавлено: 22.12.2024 21:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 894 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость.

Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш ценный отзыв. Вы дали нам большую мотивацию в нашем стремлении постоянно улучшать сервис, который мы предлагаем.

Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.

Отельный менеджмент
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 626) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ксения
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.10.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 67
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 804