АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1400 +661 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в декабре 2024
08.12.24 - 18.12.24
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Четвертый раз в этом отеле. Приехали в 2 часа ночи( самолет задержался на 13 час), поселили в номер для инвалидов. Вид на крышу с вентиляцией, которая шумит круглые сутки. Ни одного крючка для одежды, сплошные поручни, душ без душевой кабины, заливает все вокруг. Я понимаю, что для инвалида колясочника это удобно, но нам оно не надо . На третий день добились переселения в нормальный номер, здесь было все нормально. Убираются ежедневно, смена полотенец каждый день. Чай-кофе , чайник. Мы брали завтрак, обед , ужин, в обед и вечером без напитков, но нам хватало воды из номера( по просьбе давали сколько хочешь), в магазине иногда покупали сок. Еда не слишком разнообразная, но голодным не останешься, русский борщ, русская гречка, русский плов. Каши и супы, фруктов маловато, арбуз / дыня всегда, иногда киви( незрелый, есть невозможно), яблоки и апельсины резанные. Выпечка хорошая, пироженки вкусные. На счет розеток- сказали, что прошла реновация, переходники не нужны. Нужны!!! Свой фен только через переходник! На ресепшене можно взять адаптер, но у нас все было своё. Бесплатный трансфер в Дубай Молл по записи в приложении, записываться надо сразу после полуночи на три дня впереди, утром мест уже не будет. Пляж чистый, море хорошее, вход удобный. , песочек. Справа у камней живет черепаха, немного рыбок прозрачных, было несколько медуз, получила небольшие ожоги. Персонал отзывчивый, многие говорят по -русски, учитывая, что 99,9 % в отеле русские. На ресепшене Виктория, спасибо ей, помогла поменять номер. И так как мы приехали в отель на полдня позже из-за задержанного рейса, пропустили обед и ужин, нам дали бесплатный обед в день выезда, так как уезжали из отеля в 6 вечера. И погода в середине декабря, конечно , уже не такая комфортная, море 21, воздух 23-25, начинаются ветра, море штормило несколько дней. Спасались бассейном с подогревом и горячим джакузи. Отель очень маленький, территории свой практически нет, вечерами делать нечего, за пределами отеля погулять негде. Ездили или в Дубай, или в Шарджу( такси до Шарджи около 20 дирхам) , там тоже есть музыкальный фонтан, и даже цветной. Вроде все было нормально, но поселение в плохой номер испортил впечатление, решили , что больше не приедем в этот отель, было скучновато, потому что все экскурсии мы посетили за предыдущие поездки, все возможные достопримечательности тоже, и в этот раз некуда было деваться, знали уже каждый уголок. И еще, у нас окна выходили на город, прямо на вход в отель, а в отеле есть место, где местные проводят свои праздники, свадьбы, дни рождения, у нас это было почти каждый день, и до глубокой ночи, машины , мотоциклы ревели на полную мощь, было шумно. А так отель неплохой, не тусовочный, для тихого семейного отдыха. Но молодежи и детям там заняться нечем.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • близко море
  • хороший вход в море
  • чистота везде. уборка и смена белья идеальная
  • бесплатный трансфер в дубай и местные магазины. русскоговорящий персонал.
  • мало фруктов
  • очень темно в номерах
  • нужны адаптеры для розеток.
Добавлено: 19.12.2024 16:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 775 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,



Мы рады, что Вы отметили несколько положительных моментов Вашего пребывания в Occidental Sharjah Grand.

К сожалению, Ваше первоначальное размещение в номере не соответствовало ожиданиям, и мы приносим свои извинения за любые неудобства, связанные с шумом вентиляции и несоответствием удобств номера. Мы постоянно работаем над обновлением наших услуг и удобств для обеспечения комфорта всех наших гостей. Также мы принимаем к сведению Ваши замечания относительно разнообразия питания и доступности электрических розеток. Несмотря на это, мы рады, что ситуация с номером была решена, и Вы смогли наслаждаться Вашим пребыванием.

Мы искренне рады, что Вы высоко оценили чистоту наших номеров, ежедневную смену полотенец и наличие чайно-кофейного набора в номере. Также нам приятно, что Вам понравилось качество наших блюд, включая русский борщ и плов, и что Вы смогли насладиться прекрасным пляжем и морем рядом с нашим отелем. Вдобавок, мы благодарны за теплые слова в адрес нашего отзывчивого персонала и особенно Виктории, которая помогла Вам с переселением. Замечательно, что Вы смогли воспользоваться нашим бесплатным трансфером в Дубай Молл, что, мы надеемся, добавило ярких впечатлений в Ваше путешествие.

Будем ждать Вашего возвращения. Всего доброго,

Guillermo Marañón, General Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (497) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.08.2018
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 7
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 10 457