АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1766 +115 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С семьей в декабре 2024
09.12.24 - 16.12.24
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неплохой отель, но много неприятных мелочей.

Отель не новый, но вполне опрятный и уютный. По интерьерам всё шикарно. Тут он название Delux оправдывает.

Переходим к тому, что delux назвать уже весьма сложно.

Сразу отмечу, что на все нижеперечисленные моменты я обращал внимание персонала отеля, на что получал стандартный ответ: зимняя концепция!!!

Начинается данная концепция с того, что в номерах нет халатов. Конечно, в спа отеле они совсем не нужны :(

Некоторые постояльцы за благодарность как-то доставали их через уборщиц.

Далее про номера. Всё вполне прилично и удобно... за одним исключением: номера сдвоенные, т.е. в номере есть дверь в соседний номер. Она, конечно, закрыта, в каких-то номерах на неё повешено зеркало, но соседей вы слышите, как самих себя.

Далее из личного: мы были с ребенком и я как-то предполагал, что что нас поселят куда-нибудь в тихий угол. Вместо этого получили номер прямо над системой кондиционирования (есть на фото). Круглосуточный гул с улицы не сильно порадовал. Номер согласились поменять, но предложенный на замену понравился ещё меньше (этаж ниже, вид хуже). В итоге лень взяла своё и решили не переезжать.

Уборка в номере пару дней была хорошей, дальше убирали без особого энтузиазма.

В какой-то момент ребенок потерял карточку от номера, обратились на ресепшен - озвучили штраф 12.5 евро. Пришлось самим идти её искать по всему отелю. Нашли в ресторане.

Переходим к спа.

Раздевалка, хамам, 2 сауны.

Бассеин (глубина 1.40, температура воды 26°). В первые дни хлорки было настолько много, что глаза начинало щипать, если в них попадала вода.

В спа есть типа бар (вода, соки, чай, кофе). Но сам идёшь за стойку, всё наливаешь и завариваешь себе сам (вспоминаем, что зимняя концепция).

Ресторан.

Еды достаточно. Курица всех видов, разные варианты рыбы. Говядина не каждый день. И то это либо котлетки, либо митболы. Фрукты сезонные (яблоки, апельсины, грейпфруты, бананы). Арбуза, дынь, клубники не было.

Каких-то тематических блюд тоже не было. Каждый день всё стандартно. Зимняя концепция.

А ля карт:

Работал только итальянский. В целом неплохо, но антрекот из говядины турки готовить никогда не умели. Он не то, что не жуётся, но даже не режется ножом.

Переходим к бару.

Сразу уточню, что лобби бар, кофейня и кондитерская - это всё 3 в 1.

Выбор коктейлей скромный, поэтому пройдемся по всем.

Пина колада - вода, не вкусно.

Апероль шприц - шампанское очень посредственное, вкус ужасный, опять же с привкусом воды.

Остальные коктейли - водка с добавлением разных сиропов. Сладенько, пить можно.

Для фоток можно заказать по одному разу.

Соответственно, кто в теме, пьют либо Red label (просишь именно его), либо текилу, либо местный вариант бейлиса.

Кофе вкусный. Делают практически во всех вариантах с разными сиропами.

Для детей - молочные коктейли. Почему-то какие-то бармены их взбалтывают в шейкере, а какие-то просто в молоко добавляют сироп. И все зачем-то добавляют лёд. Чтобы не было льда нужно каждый раз об этом просить.

Молоко очень вкусное, милкшейки отличные.

Кондитерка.

В баре тот же ассортимент, что и в ресторане. Всё вкусно. Тут турки на высоте. Для любителей шоколада - вообще рай.

Анимация.

Этот пункт можно было бы вообще пропустить, потому что вечером это либо караоке (ищут на ютубе, выводят на экран), либо живая музыка (одна и та же девушка), либо просто музыку включают без ничего.

Всю неделю надеялись, что может хотя бы в субботу будет интересная программа. Но нет! Зимняя концепция!

Итог: в целом поставил отелю весьма высокие оценки, потому что отель хороший. Но вот экономия на мелочах часто раздражала.

Вместо того, чтобы привлекать какими-то интересными оригинальными вещами, решили по максимуму ужаться, чтобы дать цену меньше, чем у конкурентов.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
Добавлено: 18.12.2024 20:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 723 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
то есть вы принципиально не читаете отзывов и концепций? и за это снижаете баллы? и у меня вопрос по поводу аля картов- в ваше же время пребывания пишут и про другие рестораны кроме итальянского, кому верить?
Я ставлю оценки не за количество, а за качество предоставляемых услуг.
Если в отеле всё идеально (а были и такие отели в моей практике), я вообще не вижу смысла писать отзывы. Оценки "всё понравилось" весьма субъективны.
И моё личное мнение, что текущий рейтинг отеля по году сильно завышен. Да, отель не плохой, но не на 4.9.
По поводу А-ля карт:
Их в отеле 3: итальянский, турецкий и мексиканский.
Турецкий был закрыт, мексиканский был переделан в снэк бар, так что рабочим остался только итальянский.
В тех отзывах, где пишут про другие рестораны, там ещё пишут о том, что на пляже лежаки были и бар там работал. В декабре во всём Кемере уже не было ни одного работающего пляжа.
Так что временные рамки в этом плане совсем не совпадают.
Спасибо, что ответили. Я сама никогда не пою диферамбов, но если в концепции указано отсутствие халатов, к примеру! то снижать за это оценку как-то странно, как по мне. А так, безусловно, субъективные ощущения и впечатления очень ценны всегда. Про аля карты стало понятно, потому что нигде толком не указано, что входит в зимнюю концепцию, а в отзывах очень разная информация, спасибо.
Возможно, я не совсем правильно в отзыве донес свою мысль, но в моём понимании наличие халатов в СПА отеле - это обязательное условие, в не зависимости от концепции.
При этом в отеле бассеин, раздевалки, сауны и хамам разделяет спа-лобби, проходя который в купальнике Вы гарантированно получите возмущенные крики персонала о том, что в таком виде находиться там нельзя и сверху купальника на Вас должно бы надето хотя бы полотенце.
это понятно, мы как-то были в отеле без халатов, но это и было указано в отеле, и брали с собой одежду для хождения в спа. это на самом деле странно и неудобно, и неправильно.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста а температуру воды 26 гр Вы как определили?
Просто я была там с8-15 и вода была 22 потолок,26 для меня идеально я бы из нее не вылазила,а в эти числа моего прибытия я заходила не спеша)
А я пытался, как мог, объяснить туркам, что у них в воде слишком много хлорки.
Но наше "взаимопонимание" привело к тому, что они притащили термометр и он показал температуру воды 26°.
Скорее всего на ощущениях сказывалось то, что в помещении было очень душно. Из за этого вода и казалась холодной.
Для сравнения: даже море в декабре было около 20° и днём вполне можно было купаться.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (503) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Андрей
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.02.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 117