АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
115 +43 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в декабре 2024
11.12.24 - 20.12.24
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
11 - 20 декабря

Отношения цены и качества, а также звёзд не соответствует.

Я приехала в отель rihanna beach aqua park resort 11.12.2024 заселилась только во второй номер потому что первый номер был очень грязный стаканы кружки унитаз в моче грязные полотенца антисанитария просто ужасная что в номерах что в ресторане дошло до того что мы покупаем свою посуду чтобы кушать в ресторане. Двое суток я прошу ресепшн починить мне телевизор мне отвечают хорошо но толко никакого постельное здесь не меняются как и полотенца хотя положено каждый день а постельное бельё на третьи сутки Я живу шестые сутки пока не поругалась конкретно громко возле ресепшена мне никто ничего не сделал. Вчера пришёл мастер делать телевизор полтора часа копался толку никакого сейчас я жду повторно 2 часа мастера так и не пришёл звоню на ресепшн они кидают трубки, пришла на ресеп делают вид что они меня не понимают ни по-русски ни по-английски. А так территория отеля большая много бассейнов аквапарков хороший вход в море но есть приливы и отливы. Питание на самом деле тоже хорошее. Алкоголь мы покупаем в магазине так как разбавленный единственное что пиво нормальное. И то наливают по четверть стаканчика говоришь больше отвечают не положено. Горячая вода только утром и идёт ночью в течение дня летняя. Если начинаешь просить что-то чтоб они сделали в плане своей работы сотрудники отеля только одни обещания когда тебе это надоедает и ты начинаешь с ними ругаться они тебе хамят или вообще уходят просто в сторону то бишь никакого уважения гостям здесь нет. Что касается ресторанов а-ля карт ни о чём порция мизерные посуда грязная алкоголь разбавленный. Скажу честно я много где была Я сама работаю в отельном бизнесе Но такой ужас Я вижу впервые. Хотя была в том же шарм-эль-шейхе в отелях три звезды и было намного лучше...

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • территория.
  • обслуживание отношения персонала на просьбы гостей
  • чистота номеров при заселении и вовремя проживания
  • посуда ресторанов грязь
  • напитки юпи
  • они выжат как они здесь пишут на сайте сок
  • алкоголь разбавленный одна вода!!! интернет только в лобби.
Добавлено: 17.12.2024 09:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 738 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за время, которое Вы уделили для оценки наших сервисов, Ваше мнение для нас очень важно и мы его ценим.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны Вашим отдыхом, мы стараемся сделать все возможное, чтобы превзойти Ваши ожидания и заботимся о каждом госте отеля.
Надеемся, что мы сможем приветствовать Вас и Вашу семью вновь в отеле Rehana Royal Beach Resort - Aquapark & Spa.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 258) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Бачило Мария Викторовна
Беларусь
Минск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 115