за последние 30 дней
Ну такое себе😏
Я не знаю кто пишет, что это лучший отель, наверное они не были больше нигде. Это не 4, это скорее 3*. Хотя цена на этот отель наравне с пятерками. Единственные плюсы этого отеля это близость к морю, хороший заход в море и близость старого города. Всё! Что касается самих номеров, всё обветшалое, потрепанное, розетки болтаются, унитазы то текут, то не смывают, лампочки вываливаются. Постельное и полотенца все в пятнах, когда заехали, думали, что перед нами не убрали за другими жильцами. Полотенца не меняют, даже если их бросить на пол, повесят и всё. Постельное тоже не меняют. В остальном вроде ничего, пол протрут, даже на кровати фигурку слепят. Оставляли шоколад уборщику.
Но самый треш это даже не номера. Это питание и всё, что с ним связано. Если хотите добывать себе еду, именно добывать, то вам сюда. Очень скудный выбор блюд. Особенно мясного. И если это мясное есть, то там очередь во весь ресторан. К началу трапезы даже не пытайтесь приходить. Тарелок не будет, нужно постоять и за пустой тарелкой. Мест тоже не будет. Посуда вся со сколами, трещинами, вымыта плохо. Обед проходит в ресторане на пляже. Там на улице готовит один и тот же повар что то на гриле. Так вот это что то постоянно то горелое, то полусырое. Кладет на тарелку как украл, а попросишь положить еще кусок, говорит Норма. И ты идешь восвояси. Или стой очередь еще раз. В общем на ту еду, на которую в других отелях я бы даже не посмотрела, здесь ела, чтобы не остаться голодной. Если блюдо какое то заканчивается, его не торопятся пополнять, растягивают на все 3 часа, пока идет обед. Ждешь пока тебе положат столовые приборы и салфетку, а они ходят туда сюда и только говорят: «одну минуту», и дальше занимаются своими делами. Короче это квест, который нужно пройти, чтобы поесть.
Народу в отеле очень много, мест в ресторане не хватает на всех также как и еды, а они еще и достраивают вторые этажи. Лучше бы сервис улучшили на эти деньги.
Пляж конечно хорош, в плане захода в море. Но места надо занимать в 6-7 утра. В 8 вы их уже не найдете. Пляж битком.
Ну а в остальном всё хорошо. Чисто на территории, красиво. Но я больше в этот отель не ногой.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого гостя.
Хотелось бы прокомментировать некоторые пункты из вашего отзыва для объективности:
1. Если у вас возникали вопросы по поводу сервиса, смены белья или полотенец, вы могли обратиться на ресепшен к службе гостевого сервиса, все вопросы решаются сиюминутно.
2. В обед кроме гриля предлагаются блюда из курицы, мяса рыбы и птицы, а так же гарниры из риса, картофеля и овощей, свежие овощи, зелень и фрукты так же в ассортименте. Ужины вообще богаты разнообразием мясных блюд: всегда можно найти минимум два блюда из чистого мяса, птицы и рыбы, а так же разнообразие гарниров, овощей, зелени и фруктов.
3. Очереди в ресторане не создает администрация или обслуживающий персонал. На завтрак, обед и ужин отведено по три часа, вы могли выбрать комфортное для вас время, когда нет очередей.
Остальные ваши комментарии были переданы менеджменту для изучения.
Нам жаль, что Ваш отдых не оправдал ожидания.
Желаем Вам много новых и удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
Вы действительно хотите удалить комментарий?