АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
9 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2024
24.10.24 - 01.11.24
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Сплошное недоразумение!

Летели из Екатеринбурга с Азур, рейс задержали на 2 часа, встречающая сторона Anex. Дорога до отеля заняла 1,5 часа, с остановкой на перекур. Наш отель был первый, что нас очень порадовало. Район Кызылот не впечатлил, никакой инфраструктуры. Рядом один сплошной рынок и кладбище...

Отель с хорошей большой, зеленой территорией. Красивый и уютный интерьер отеля покорил меня.

Номер: Стильный, просторный и чистый, с хорошим ароматом. Мебель светлая и удобная. Не понравился только матрас, для меня очень жесткий.

Постельное бельё, полотенца белоснежные, меняют своевременно. В номере есть телевизор, фен, холодильник, кондиционер, чайник.

Чай, кофе, сахар пополнялись, в холодильнике стояла вода 0,5 л и соки 0,33 л. (пополняли когда оставишь чаевые).

Гладильная доска с утюгом отсутствовали.

Уборка номеров производилась по требованию, табличку вывесили, уборку провели.

В ванной комнате большая душевая кабина, гель для душа в дозаторах, шампунь отсутствует. Фен как и везде маломощный, это турецкая болезнь во всех отелях.

В номере есть балкончик, где можно прекрасно посидеть, полюбоваться закатами. Нам достался номер с частичным видом на море, это конечно хорошо, но минус в том, что каждое утро приезжали машины за мусором, за баллонами, такой грохот стоял ... Племяннице дали в другой стороне отеля и вид был на кладбище.

Wi-Fi в номерах и на всей территории отеля бесплатный, что для нас было приятной неожиданностью и хочу сказать довольно неплохой.

Ресторан: Отличные просторные рестораны, хочешь в основном обедаешь, хочешь на пляже. Основной ресторан стильный и удобный. Проблем с местами не было, также можно было ужинать на улице. Мне не особо нравилось из-за того, что там постоянно стоял запах дыма, т.к готовили рыбу, мясо и гриль....

Питание: Питание не особо понравилось, вроде было всего понемногу, но приготовлено не вкусно. Из гарниров : рис, макароны, картошка. Из мясных блюд курица, говядина, рыба, сосиски, котлеты. Однообразные салаты, зелень, овощи.

Фрукты: дыня, сливы, бананы, яблоки , груши, гранаты, мандарины (неспелые, зеленые), апельсины.

На завтрак: омлет, яйца жаренные и вареные, каши, сыры, колбасы. Я в основном ела сухие завтраки с йогуртом, вафли с джемом или оладьи.

Стояло 3 Кофемашины, что очень радовало, турецкий чай не нравиться ..

Вино было трех видов белое, розовое и красное, но оно кислое и не вкусное, как в других отелях. Пили в основном пиво... В лоби баре были разнообразные коктейльчики, виски, скотч, раки и т.д. Заказывали в основном виски со спрайтом.

Пляж : Пляж отличный, песочек, лежаков было достаточно. Море чистое, галечное дно, заходить и выходить было не комфортно, очень больно ноги. Надо одевать коралки... Вход в море с резким перепадом глубины, не надо далеко идти...

На пляже есть снек бар, брали: картошку фри, бургеры, из напитков: спрайт, фанту, колу, пиво...

Бассейн : 2 бассейна и оба очень холодные, в них почти никто не купался, мы только загорали возле бассейна... Горки классные, включали по времени, детишки визжали от радости... Сауна и хамам очень понравились, суперские...

Все хорошо и замечательно в этом отеле, но есть большое НО... Мы оказывается приехали перед закрытием отеля на зимний период... Так как брали на Траваллате, естественно об этом не знали... С каждым днем все меньше и меньше стояло лежаков, потом заметили, что с едой все хуже и хуже, даже спрайт умудрялись разводить. Еда стала однообразная... Филе курицы надо же так испортить, как вам денег не жалко...?

И наверное самый наболевший вопрос к руководству отеля, и большой минус НЕТ АНИМАЦИЯ для взрослых ????? Каждый развлекался как мог... в основном сидели в лоби баре и разговаривали... и все !

А первого ноября вообще решили "выкурить" всех отдыхающих, разожгли костер, стоял такой дым, дышать было нечем не на пляже , не на территории отеля.. Ребята, ну что не могли подождать как все отдыхающие уедут... Почему так пренебрежительно относиться к нам?

Подводя итоги, хочу сказать, территория, номера, отель очень шикарные, все остальное увы...

Всего медиа - 42 Фотографий - 41 Видео - 1
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • номера
  • хамам
  • пляж.
  • нет развлекательных программ для взрослых
  • еда приготовлена не вкусно.
Добавлено: 13.12.2024 15:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 089 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (10)
ТАТЬЯНА Пачина
Россия
Челябинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.10.2013
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 708
  • Фото: 298
0 Благодарностей