АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1972 +936 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2024
13.11.24 - 23.11.24
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На ресепшен работает быдло.

Расскажу с самого начала. Мы постоянные гости этого отеля , были. Специально не буду убирать, что ранее считала этот отель одним из лучших. Это уже в прошлом, бльше в этот отель даже за бесплатно не приеду. На ресепшн встретила Иридия ( из Узбекистана) такое хамло жуткое, орала на весь отель что меня с чемоданами и детьми выкинет из отеля, и все потому что мы вежливо попросили поменять номер. Такого кошмара и ужаса еще не в одном отели не встречала. Если бы не девушки гострелейшен Анастасия и Гульнарв, то поставила бы отелю 1. Они нам хорошо помогли и номер поменять. Меняли номер семейный, так как по соседству жили курильщики и нас обкуривали с 2-х сторон. Еще рябята официанты прекрасная команда, вежливые, улыбчивые и шустрые. Но все перечеркивает и отдых изначально испорчен от такой встречи на ресепшен. Таких даже не поворачивается язык назвать человеком нельзя и близко подпускать к работе с людьми. Еще отдельно напишу о любви к животным на пляже стая собак бегает среди шезлонгов, залезают на них , прямо на полотенца и лежат, много кошек кругом и даже в ресторане. Если вы до такой степени любите животных, то Вам сюда.

Больше в этот отель не приеду и очень жалею, что не прочитала ранее отзывы а просто приехала уверенная что отель хороший. Вот теперь буду обязательно читать, даже про ранее любямые отели. Еще напишу про гида нашего от Пегас, он сказал что Tophotels в Турции запрещен и тоже еще то хамло и что могу писать любые отзывы им все равно и вообще им пофиг( сказал матом не быду писать) на туристов. Вот так замечательно нас встретит отель и туроператор Пегас, который должен помогать гостям комфортно расположиться и способствовать хорошему впечатлению от отдыха.

Ранешь отлично встречали гостей к сожелению кроме Ибрагима не помню как девченок звали. Прекрасная команда была.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.12.2024 10:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 811 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, дело не в том что поменялась команда, руководство все тоже, многие сотрудники те же, только поменяли местами, из Клуба в Резорт, и наоборот. Резко поменялось отношение к русским туристам, и исходит это от руководства и учредителей. Отель усиленно пытается переориентироваться на гостей из Европы, под запретом русская музыка, раньше отель сотрудничал с топ хотелс, всеми усилиями поднимал рейтинг тут, сейчас всеми правдами и не правдами пишут отзывы на Гугл. Доходит до абсурда, отзывы пишут турки на чисто русском языке, с применением чисто русских выражений) Отель теряет постоянных гостей, я тоже несколько лет ездила в эту цепочку отелей, но после последнего посещения, решила сменить место отдыха. Русофобия, антисанитария, стаи собак, низкий сервис, скудная еда,куча лишаястых кошек, откровенное выпрашивание чаевых) нет ну может кому то это пустяк, но это себя не уважать, платить не малые деньги за такой сервис.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 665) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Nadezhda
Россия
Химки
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.04.2018
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 45
  • Комментариев: 44
  • Читательский охват: 6 544