за последние 30 дней
Отдых в декабре
Отдыхали в отеле с мужем и друзьями с 1 по 8 декабря. Как мы и просили, нам дали два номера рядом. Хотели отметить день рождения мужа в теплой стране, выбрали Египет, именно Шарм-Эль-Шейх.Отель нам посоветовала хорошая знакомая, турагент, за что мы ей очень благодарны! Отель просто замечательный! Расположен в непосредственной близости к Старому городу, до мечети Аль-Сахаба буквально 3 минуты. Чистый песчаный пляж, очень удобный заход в воду. Комфортные номера, ежедневная качественная уборка, очень приятный персонал (в отеле работают только мужчины). Достаточное количество шезлонгов и зонтиков, в какое бы время не пришли (вспоминаются некоторые отели Турции, где нужно их занимать, чуть ли, не с 6-ти утра). Несколько ресторанов и баров, очень вкусная еда, на любой вкус! Есть два ресторана а-ля карт- Али Баба (местная кухня) и Тоскана (итальянский). Посетили оба, тоже очень понравились. Обслуживание во всех ресторанах безупречное!
Так как отель только для взрослых, всегда тихо и спокойно, хотя анимация есть. Утром проходит аквааэробика (прямо в море), а также, йога, гимнастика, волейбол. Вечером бывает живая музыка, иногда какие-то шоу-программы.
У нас возникла проблем с вылетами и туда, и обратно. Туда мы прилетели поздно вечером, так как рейс два раза переносили, в итоге, вылетели позже на 16 часов относительно первоначального времени. В отеле были в 23 часа, когда все рестораны уже были закрыты. Ужин нам принесли прямо в номер. С отъездом тоже была очень большая задержка, выехали из отеля уже на следующий день после запланированного! Так нам продлили номера до самого выезда, бесплатно! Вообще, впервые с таким сталкиваюсь! Единственное, был неприятный момент, когда мы уже ждали автобус по времени, обозначенному отельным гидом, а он все не приезжал. Мы уже начали нервничать, никак не могли связаться с отельным гидом, нам помогли сотрудники респешен, дозвонились до него. Нам раздали ланч боксы, хотя, по факту, мы уже должны были выехать накануне. Оказалось, что вылет еще задерживают на два часа. Вообще, это претензия, в первую очередь, к авиакомпании, и к отелю не имеет отношения. А мы планируем обязательно вернуться в этот отель еще!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Good day from Iberotel Palace.
Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a seamless and stress-free experience with us. Your kind words serve as a great testament to the hard work and dedication we invest in each job.
Your recommendation means the world to us and we look forward to the opportunity to serve you, or any friends and family you might refer, in the future.
Warmest regards,
Tarek Sanad
General Manager
Iberotel Palace
Вы действительно хотите удалить комментарий?