за последние 30 дней
Ужасный отель в очень красивом природном месте
В первые в жизни пишу настолько отрицательный отзыв, да и вообще никогда с таким отношением сотрудников отеля не сталкивались. Отдыхали с 19 по 26 октября и слава богу, что у нас была всего неделя в этом ужасном отеле.
По приезду нас встретила Ирина на ресепшен, которая любезно сначала нас отправила в ресторан, чтобы мы покушали, так как мы еще успевали на ужин. Блюда на ужине были скудные, но нормальные, ожидали мы , что будет всё намного хуже, так как были готовы к тому, что питание отвратительное в данном отеле, но в последующие дни питание было очень скудное и странное.
После нас заселили в 4 местный номер, сам номер нормальный, но постельное белье - его при заселении на двухспальной кровати просто не было. После нашей просьбы застелить нам кровать мы получили ответ, что уже всё закрыто, поспите , пожалуйста,так и дали нам 2 больших вафельных полотенца и мятые наволочки для подушек. На следующий день, нам постелили простынь и на подушки надели глаженные наволочки, но вот одеяло,которое было в номере , в пододеяльник стелить отказались, так как пододеяльников в отеле просто нет вообще и большие вафельные полотенца это единственное, чем нам и нашим детям приходилось укрываться неделю. Утром просыпаешься а у тебя всё тело в "вафельку" от этих полотенец...
Повар который готовит яичницу больше похож на мясника из фильма ужасов. Его чёрная одежда вся грязная, он постоянно курит и не моет руки после сигарет продолжает дальше готовить свою яичницу этими грязными руками.
Повар который готовит бургеры , то готовит бургеры, то накладывает мороженое, то стоит и давит на своём плече прыщи, когда мы это увидели отвращение зашкаливало....
Питание - оно никакое. 2 дня я и ребёнок мучались с животом, поговорим с другими гостями отеля, поняли, что мы такие не одни....
Завтраки проходили терпимо, яичницу или варёные яйца сложно испортить. Супы в обед- это просто непонятная красная жижа с рисом. Рыба- что то ужасное, какие то сухие куски с невыносимой вонью на всю столовую. Ели мы все дни только макароны и курицу. Овощи как трава. Яблоки гнилые. Апельсины были неплохие и выпечка....
Бургеры отвратительные - это 100 % соя - тот кто пишет, что это самые вкусные бургеры скорее всего сам работает в этом отеле.
Было несколько неприятных инцидентов, например, горничные выставляют пустые бутылки из номеров на балконы у лестницы. Эти бутылки стоят по несколько дней, но страшное это не мусор, а то, что стоит это всё наверху, над проходом к лестнице, то есть над головой отдыхающих, кто то может случайно их смахнуть ... На наш вопрос почему не убирают эти бутылки и зачем их вообще ставить так опасно, администратор Ирина ответила если на кого то они упадут - это не мои проблемы....
Официантов всех хотелось причесать и помыть.... Они не обучены как правильно наливать пиво, и что вообще за барной стойкой нужно вести себя аккуратно... Ну потратьте вы 1000 долларов, купите белые рубашки этим сотрудникам, чего они все у вас такие неопрятные? Зато когда проходила Турецкая ночь и заселилось много местных, весь персонал оделся в белые рубашки, обслуживание было на высоте и питание тоже, и это всего одна ночь! Кстати , местные, которые заселились за ужином и на след день на обеде курили прям за столом в ресторане. Несмотря ни на что, не думая о других отдыхающих в этом отеле и уж тем более о детях, которые также сидят и кушают в отеле. На следующий день у местных проходил какой-то деловой форум в отеле и на мою просьбу предоставить мне бутылку воды - официант ответил всю воду отдали дипломатам и воды в отеле больше нет. Воду из кулера пить невозможно, она воняет водой из под крана.
В какой то из дней сотрудни отеля пришёл на пляж и просил на первой линии подняться людей с лежаков, потому что ему нужно было снять ткань, которая закрывает солнце. На моё возмущение он ответил : руководство сказали снять одну линию, так как ветер.... Все были в шоке...
Аниматоры вроде бы неплохие, мы не пользовались особо развлечениями с ними, но было видно, что они уже подуставшие и если бы их не трогали, они бы были рады. Но музыка каждое утро с петухом с объявлением о начале анимации это конечно перебор. Все в скрывались от этих звуков...
Единственный один и большой плюс у этого отеля - это пляж и море. Широкая линия с кучей лежаков в красивой бухте с чистейший морем. Это, конечно, полный шик, только из-за моря мы поехали в данный отель, зная, что здесь не совсем нормальное питание у нас был с собой запас еды в чемодане. Скажу я вам Доширак будет вкуснее любого обеда в этом отеле.
Надеюсь руководство отеля когда-то приложит усилия и улучшит качество данного отеля, так как на 4 звезды Акман бич увы не дотягивает совсем.....
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?