за последние 30 дней
Ноябрь 2020
С 31.10.2020-16.11.2020 отдыхали в этом отеле. Наш самолёт прилетел в 04:00 утра в аэропорт Ля-Романа. До отеля ехали примерно час. Засели практически сразу, в 06:30. Так как мы бронировали другой отель the reserv paradisus palma real, после не долгих возмущений по этому поводу и просьб как-то сгладить наши неудобства, нас сразу же заселили в номер категории выше, чем мы бронировали. Как потом уже поняли и с хорошим видом - на бассейн, а не на дорогу. Наш номер 2302, на 3-ем этаже. Сам номер чистый, аккуратный, стильный, добротный, с мастер-спальней. Все необходимые принадлежности (зубные щетки, пасту, гель для душа, принадлежности для бритья, утюг, тапочки, халаты, полотенца, воду, и т.д.), необходимо заказывать через приложение.
Но так как по приезду мы были уставшие, заниматься этим вопросом не стали, а сходили в душ и пошли на завтрак. По завтракам вопросов нет, есть всё что надо, свежевыжатые соки, вкуснейшие смузи, разнообразие вкусных блюд, для деток: йогурты, каша, хлопья, фрукты.
На пляж нужно ехать на специальном electro care с reception, как правило дольше 3 минут мы не ждали, особого дискомфорта это не доставляет. На пляже нас встречал Pedro, который задаёт настроение на весь день, за что ему огромное спасибо!
Также на пляже работают отличные, весёлые ребята Джордани, и его друг, у которого было день рождение 🥳 на момент нашего пребывания, к него ещё крутая бейсболка 🧢 (брат ему подарил😉). У них всегда было отличное настроение, независимо даёшь ли ты им чаевые или нет, делали малышке вкусные коктейли.
Что касается пляжа, очень чистый, беленький песочек, водоросли были, но мало, и то их всегда убирал специальный трактор, океан тёплый, мы из воды не вылазили, хотя и были волны, местами даже большие, малышка купалась в круге. На этом пляже всегда были волны. Когда прогуливались дальше по пляжу в сторону отелей Barcelo, там океан по спокойнее, тишь до гладь.
Практически всегда обедали в ресторане на пляже Aqua Marine, очень вкусные были «татаки» из тунца, пеканья (как нам сказали- бразильский бифштекс), чёрный рис с морепродуктами и кокосом). Обедали именно там, так как в обед в главном ресторане, шведский стол был никакой, очень маленький выбор еды, как на обед, так и на ужин, печально! Повара очень хорошие, готовят вкусно, когда к выходным отель заполнялся (приезжали отдыхать доминиканцы и американцы) - разнообразие блюд увеличивалось в раз 5. Такая позиция администрации отеля нас очень разочаровала, потому как, отель такого уровня и за такие деньги должен держать марку независимо от кол-ва гостей, мы ехали не за пол цены, и не по скидке, а за полную стоимость. Очень обидно, что у администрации такой подход!
На следующий день, после нашего заселения, нам дали конверт ✉️ , в котором было написано, что у нас теперь есть консьерж Adonis, были приятно удивлены! Мы первый раз пользуемся услугой консьержа, скажем так, что это очень удобно, если конечно же у Вас будет такой консьерж как Adonis 👍. Пользуясь случаем, а не приложением, мы озвучили Adonisu наши пожелания (сколько нам нужно, когда и чего: шампуни, тапочки, халаты и т.д.) и наши пожелания были исполнены в течении 30 минут, и так изо дня в день. Мы попросили Adonisa, чтобы нашей малышке готовили супчики (так как на обед, в начале нашего отдыха, супов вообще не было, соответственно мы не знали чем кормить нашего ребёнка) нам 2 годика, то Adonis, так как мы вставали очень рано, и сказали ему, что мы завтракаем в 7 утра, пришёл к нам на завтрак, чтобы договорится с шеф поваром о приготовлении супчиков к определённому времени, когда обедает и ужинает наша малышка. Огромное спасибо Adonis - этот вопрос был решён. Так же хотим отметить, что Adonis всегда старался нам угодить, вот по нему видно как он любит свою работу и старается для гостей, чтобы они были довольны отдыхом на 300%! Также хотим отметить Iselso Tapia, Merquiades Luciano, и многих других, hostes, которые нас встречали в ресторанах, официантов на пляже, к сожалению всех имена не запомнили, но в целом этот отель не значит ничего без этих людей!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?