АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
308 +208 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в декабре 2024
06.12.24 - 13.12.24
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 13 декабря

Разочарование

В этот раз отзыв решила написать из отеля. Прошёл год и первые же дни отдыха принесли горечь. Отель перестал поддерживать программу клубного гостя и постоянного клиента (5й приезд). Ни комплемента, ни раннего заселения, хотя как и ранее был отправлен запрос в отель. Отель вообще стал игнорировать вопросы и письма. Встреча началась с развода менеджером на $$, пугая, что иначе номер будет с видом на забор (есть такие номера в блоке А). Пришлось напомнить о гостеприимстве, былом увы, ткнуть пальцем в тип номера в ваучере.

Через 3 часа, а прилёт был ранним, "только для меня" нашёлся номер В260, вид на лагуну, скорее из категории семейного, тк есть дополнительный диван. Если в прошлый приезд в санузле был полный набор пузырьков, халат, тапочки, сейчас нет этого и в помине. Дозатор с жидкостью для "мытья всего" и пузырек крема для тела (странный набор). Чайный набор есть, только пополнять его приходится самой, таская пакетики из ресторана. Вода по большой бутылке в день, если год назад можно было в любом баре взять 0,5 бутылочку на пляж, то теперь только из сомнительного аппарата в убитый стакан. О стаканах, их стало меньше, мутные и с сильным запахом химии, будьте готовы, что Вам вообще нальют в бумажный или в минзурку мнущегося пластика. Отель всё больше становится похожим на 3*, была проблема с сейфом, ждала 2 дня мастера, оставив 4 заявки, он просто не приходил. Из плюсов - еда как и ранее разнообразна и хорошего качества, вино красное удобоваримо, а вот пиво и юппи порой разбавлены до обычной воды. Пляж и море прекрасны, чисто, лежаки целые, деревянные с мягкими матрасами, хватает на всех, хотя традиционно их занимают ещё до рассвета. Анимация есть, игры, тренировки, шоу, милые ребята, неприставучие))) На пляжах очень спокойно, музыка только у бассейна. Отдыхающие по традиции Германия и Польша, много русской речи, но по разговорам, это просто международный язык общения "бывших" - Прибалтика и эмиграция нулевых. Приеду ли ещё сюда? Будет зависеть от цены, в этом году тот же Desert был дешевле, но прикипела душой к Arabia, в следующий раз этой привязки уже не будет. Посоветую кому-либо? Теперь уже точно Нет.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • еда
  • персонал
  • посуда в барах
Добавлено: 08.12.2024 17:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 144 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (410) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Vera
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.09.2015
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 9
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 14 674