АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
264 +180 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в декабре 2024
02.12.24 - 13.12.24
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
02 - 13 декабря

Отель Cocoon

8 декабря 2024 года. Живу в этом отеле с 3го декабря, за эти дни в номере не было уборки ни разу, воду не ставят, туалетную бумагу, шампунь, гель для душа не приносят, полотенца не меняют. Сейф не работает, подошла на ресепшен - безрезультатно. Ванная есть, но вода не стекает, кран с душем расположен так низко, что не дотягивается до головы, приходится приседать, чтоб помыть голову, при росте 164 см. Вода течёт на пол, т. к. шторка не загораживает полностью ванну. Кольцо унитаза ободранное, как будто ему лет сто. В номере есть чайник, его не включала, кружки, стакан, холодильник работает. Кондиционер дует прямо на кровать и никак не регулируется, приходится постоянно выключать, чтоб не простыть. Есть балкон, на нем есть верёвки, чтоб сушить белье, но они на очень ржавых железках прикреплены. Нет стула почему-то на балконе, даже пластикового. Повеселила щётка зубная, которая гнется, когда зубы чистишь, берите свою! В шкафу только 2 вешалки, это жёстко, конечно, в двухместном номере можно и побольше. Нет полотенца для лица, вытирай... опу и лицо одним и тем же. Ок, купила в 7/11. Завтрак средний, есть рис, яичница, лапша местная, рагу какое-то индийское, огурцы, помидоры, перец, лист салата, хлопья, молоко, кофе, сок, вода, тосты, джем, масло, нет никакой выпечки почему-то совсем. Посуда и столы грязные. При заселении сказали ждите 14.00, хотя мы должны были заселиться 2го числа (у нас была задержка рейса почти на сутки из-за аварийной посадки). Возле входа один раз разворошили помойку, было штук 100 огромных тараканов, я столько за раз ещё не видела никогда, до моего номера не добрались, спасибо! Есть бассейн, но купаться там не рискнула, в воде плавает мусор откровенно. Я путешествую около 20 лет, была в разных странах и в разных отелях, в том числе в Таиланде неоднократно, и я непривиредлива в плане номеров, жила и в номерах без окна, и без ванной, но этот отель меня почему-то расстроил сильно. Чтобы в номере ни разу не убирались, такого я ещё не помню. Хотя локация хорошая, и низкая цена. Есть своя парковка для байков большая. Окна выходят на тихое место, корпус дальний от отеля, машины не шумят, только если пьяные русские орут в коридоре и внизу, тогда спать трудно, звукоизоляции нет. Матрас и подушка нормальные, не супер, конечно, но спать можно. Освещение в номере слабовато, сложно накраситься. Мебель средней ушатанности. Лифт везёт только 3х, хотя рассчитан на 11 персон. Наверное, за такую цену это норма?

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • локация
  • балкон
  • парковка
  • в номерах не убираются
  • воду не ставят
  • ванна не стекает
  • раковина не стекает
  • кондиционер дует на кровать
  • сейф не работает
  • на балконе нет стула
  • сантехника старая
  • лифт
  • рассчитаный на 11 персон
  • возит только 3 человека
Добавлено: 08.12.2024 15:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 454 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (262) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Kseniya Morozova
Россия
Томск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.12.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 264