Были в данном отеле с подругой в начале ноября 2024 года.

В Египте далеко не первый раз,но сразу скажу,что после перерыва в 10 лет. Всегда приезжали в другой отель буквально по соседству, в "тройку" и на 2 линии. Поэтому при выборе отеля в этот раз решили взять категорию повыше и поближе к морю. Так как определяться с отелем пришлось очень быстро (планировалась другая страна) наспех поинтересовавшись отзывами на данном ресурсе забронировали его. В принципе были готовы к некоторым моментам,но реалии оказались настолько удручающими,что решила описать и предупредить людей.

То,что сам Египет претерпел изменения и не в лучшую сторону, за столь продолжительный период времени описывать не буду, напишу конкретно об отеле.

При заселении попадаешь в лобби, от которого конечно "захватывает дух" -все в дешевой позолоте из фольги, которая вся заляпанная, все стеклянные двери, стены, поверхности просто матовые от отпечатков. К ресепшену было не возможно подойти,тем более находиться возле стойки администраторов ,потому что кондиционеры дули таким морозом и с такой силой, что был страх заболеть не самом старте. Человек который нас заселял был мягко сказать неприветливым, долго что-то смотрел в компьютере, вручил одну карту и отправил с носильщиком до номера. Территория отеля конечно впечатляет, в плане растительности и оформления. Все изменилось когда мы зашли в номер. Маленький, со старой мебелью, покрашенной неаккуратно кистью цвета зеленки, в обрамлении черных перегородок, будто попали в какое-то ритуальное агенство. В номере был такой же страшный дубак, и носильщик сразу выключил кондиционер. Телевизор Грюндик-неподъемный, зачуханный пуф , облезлый серый телефон, очень маленький санузел с дверью вовнутрь, сантехника относительно новая. У меня конечно был ступор от данной ситуации,но быстро оправившись сразу решили предпринять попытку обмена. Носильщик позвонил на ресепшен, и нам был задан вопрос, а почему нам должны менять номер? Что-то не работает? Объяснение, что номер просто страшный их не устроил, поэтому разговор закончился не успев начаться)) . Время уже было вечер, и мы были настолько умотаны дорогой,что уже смирились с обстановкой и хотели тупо лечь спать, но прежде включить кондиционер,потому что в номере быстро потеплело, и вот включаем мы его и слышим такой грохот и шум,что просто остолбенели от неожиданности. Мне вот интересно,они дают такие номера с расчетом на что? На доплату? на авось прокатит или как? Открываем воду помыть руки-горячей воды нет! Вот тут наше терпение закончилось, мы,надев пуховики, чтобы не окачуриться на ресепшене пошли разбираться. Менеджер с невозмутимым лицом сказал,что скоро к нам в номер подойдет мастер и все исправит. Через минут 20 пришли трое мальчишек, с трудом поняв, что же нас не устраивает, вскрыли потолок в нише кондиционера, нашли что там грохотало и вроде бы решили проблему, но сам кондиционер все равно работал очень шумно, ну хоть уже без грохота. С горячей водой вообще кино. Оказывается чтобы пошла гор.вода в раковине,надо сначала включить душ с горячей водой , тогда она появиться и в умывальнике. Похихикав над нами несмышлеными туристками довольные убежали. В ноябре ночами на улице уже прохладно, поэтому с кондиционером спать не вариант, но с закрытой балконной дверью тоже душно. Это я к тому, что мы легли спать с открытой дверью и проснулись ночью от звука роя комаров и уже покусанные. Я брала с собой фумигатор и пластины, включили, никакого эффекта на них не произвело, поэтому пришлось эти пластины жечь и обкуривать комнату,закрыть дверь,включить кондиционер и хоть как-то поспать.

Наш корпус был относительно близко к главному корпусу с ресторанами, их там два, с почти одинаковым ассортиментом, но в одном была веранда на открытом воздухе, где мы и собирались всегда есть. Так как нас было всего двое, хотели занимать маленький столик, их там достаточно много,но они все как один шатаются, приходилось приспосабливаться. Дверь в зал с едой очень просевшая и тугая,стекло в ней ходит ходуном,страшно,что когда-нибудь оно вывалится, поэтому людям приходится ходить через дальние двери. Посуда часто в сколах,тарелки с обратной стороны в слое неотмытости. Несколько раз видели поваров которые выходили в зал, в грязной одежде.

В первый день нам как-то повезло с едой, конечно далеко не Турция, выбор очень скудный, особенно удивило отсутствие каких либо макарон,только на так называемой паста-станции, где эти самые макароны дяденька просто кидает на сковороду добавляет туда щепотку лука, зелени и какого-то непонятного сыра и тут же вываливает тебе это в тарелку, и за этим "блюдом" еще надо постоять в очереди. Мы в еде совсем не притязательные, главное чтобы было самое элементарное в ассортименте, но когда на второй день пропали огурцы, было очень печально и появились они только в последний день. Несколько раз случалось так, что положишь в тарелку все чтобы не ходить несколько раз, польешь все это соусом,а он прокисший, в частности так было с коктейльным . Из мяса одно и тоже, курица нормальная, говядина нежевательная, рыба какая то местная желейная из гарниров рис,очень редко картофель. Кофе ужасное. Сделали предположение ,что оно с сухим молоком, потому что горчит и соленое. Выходили из ситуации делая несколько порций эспрессо и добавляли уже молоко из пачек. Но самый бич террасы - это вороны...Их там целая стая,жутко каркают, налетают на столы, воруют еду, нет их только вечером. А вообще воронье это большая проблема данного отеля, они повсюду, непереставая каркают и около номеров и возле бассейнов, создают гнетущую атмосферу к концу отдыха от них уже был просто психоз.

Про бары писать ничего не буду, потому как алкоголь решили не употреблять, после приготовленного махито, такой гадость я еще не пробовала, поэтому не оцениваю.

Кафешка на пляже,считай ее там нет,брали только воду из кулера. Один раз заказали сендвич, сгоревшая булка с тремя кусочками сухой курицы, а больше там ничего и не было из еды.

В верхнем пляжном ресторане давали обед, два микроскопических кебаба с ложкой салата.

Сам пляж не очень большой, пальмы часто,много зонтов, поэтому много тени, за солнцем еще надо поохотится, передвигая лежаки, которые все старые ,деревянные с отвалившимися колесами, тяжело таскать по песку. Вход в море через короткий пантон со ступеньками, вода начинается буквально на последних нижних ступеньках, отплывать жутко не удобно, выплывать и подниматься еще хуже, а когда волны ,то лучше и не пробовать, можно нормально так травмироваться , что в принципе и произошло. Поэтому плавала лично я за весь отдых 4 раза, потому что были волны почти всю дорогу. Еще одно "удовольствие" на пляже это музыка, которую врубают на полную громкость, что несчастная колонка начинает запирать, люди приходят после обеда все полусонные, лежат спят многие, а тут орет или музло или аниматоры . Про туалеты писать не буду,все в рамках общей убитости отеля.

Wi-Fi в отеле можно сказать нет, мы даже в лобби не смогли подключится к нормальному сигналу. Поэтому купили на неделю за 27 долл безлимитный интернет,действующий на территории отеля и пляжа. При выезде узнали,что на ресепшене можно брать средство от комаров, кто бы нам это рассказал при заселении, промучились весь отдых с комарами.

В общем подводя итог,к концу уже не могли дождаться дня выезда из этого отеля и никогда больше не поедем.

Про 5 звезд и "все включено"это просто какая-то издевка над туристами.