за последние 30 дней
Испорченный отдых
Вот и пришло время написать отзыв про всё то что происходит в отеле. Привезли в отель в районе 8 утра ,заселение начинается в 14 часов , за ранее писала менеджеру про ранее заселение ,это не совсем сработало но с боем заселили в районе 10 утра, браслет одевают всем в 10 утра , до этого времени воды даже не дадут выпить, платите деньги. Заселили нас на 5 этаж в номер 5507, номер обычный (я ранее уже была в этом отеле)поэтому я знала какие номера в этом отеле и претензий не было. Начинается наш отдых, первые несколько дней было всё прекрасно, проблем не возникало , номер убирал молодой человек и к нему замечаний не было, но вот настал тот день когда сменился сотрудник клининга и понеслось , украл деньги(вскрыл кодовый замок на чемодане), я пошла на ресепшен чтоб сказать о воровстве ,так они начали мне говорить что я могла сама истратить или потерять, но всё дело в том что деньги мне дали только поздно вечером(я меняла и мне их привезли после 23 часов,я убрала их под замок и утром ушла на пляж) когда после ужина я заметила пропажу начался наш квест , я сразу написала в чате отеля в телеграмм и как оказывается я не одна такая в номере 5505 тоже обчистили,но та семья не успела ничего предъявить так как они заметили поздно вечером сорванный замок а ночью нужно было им улетать, эта женщина прислала сообщение о своей ситуации и я это показала старшему менеджеру , так на что он сказал они же могут врать, проблему сразу не решили ,пытались юлить и конкретно врать в глаза, на следующий день приехал управляющий и тогда дальше квест продолжился ,но всё таки еле еле что то вернули но не всё. Настроение конечно же испортили.Вывод : мы для них ничего не значим и никому мы там не нужны(это я о том что обратилась к гиду).История не заканчивается ,после переписки в чате отеля ,я узнаю еще хлеще ситуацию, человек сдал в сейф на ресепшене деньги ,документы , приходит забирать а оттуда тоже щипанули вот это конечно трэш,и причем ей говорят вы деньги могли потратить,вопрос как можно потратить если деньги в сейфе, если вы думаете что я что то не так рассказываю ,так есть живой чат отеля в телеграмм и там все подробно рассказывают обо всём ,так же я сделала скрин переписки в чате и отправила гиду и ссылку на чат ,чтоб понимали что и как. Далее по поводу анимации ,её там можно сказать совсем НЕТ, русскоговорящая Катя это вялотекущая девушка ,которая даже не здоровается и вообще людей не замечает остальные на 3 потянут но не более ,питание относительно нормально но с перекусом проблемы, если проспал завтрак будешь голодный до обеда потому что на пляже только сухая лепёшка и чай ,кофе. Я конечно летела в этот отель за позитивом так как была уже в нём и нам всё нравилось и друзей туда собрала из разных городов , но то что произошло очень поменяло мнение об отеле. Пляж и риф конечно смягчили ситуацию но желание пропало туда возвращаться ,Сейчас я думаю что то поменяется возможно это я плане воровства но хотя сомневаюсь. Читайте больше информации в чате отеля. Там на лобби баре работает бармен Вел(правильно наверно написала имя) очень позитивный и самый добрый в этом отеле человек. Желаю удачи всем.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?