за последние 30 дней
Сервис превзошел ожидания)
Отдыхали в данном отеле с 16.11 по 26.11 три семьи. Приехали в 9:00, нам сразу предоставили номера, но подойти за браслетами на питание сказали в 10:30, завтрак в это время уже заканчивается, то есть завтраком не покормили в 1 день, а мы были очень голодные и готовы были съесть слона)) Возможно было оплатить завтрак, но мы решили сначала заселиться, потом одеть браслет и в 11:00 покушать в ресторане Кальмар на пляже. В Кальмаре в 11:00 мы обнаружили, что в это время там легкий перекус - булочки, круассаны, печенье и напитки. Попили чай с круассанами и ждали обед, где можно было полноценно поесть. Номер у нас был Премиум Сьют гарден вью 1703 - кухня гостиная + спальня, большой санузел с душевой и ванной, 2 террасы, все работало, чисто, шторы блэкаут, удобная кровать и подушки, хороший напор воды. Халаты/тапочки по запросу, шампунь, кондиционер, гель для душа в больших дозаторах на стене, был бритвенный набор, зубные щетки, крем для тела, швейный набор. Как-то ночью были комары, я попросила фумигатор, мне его принесли через 10 минут. Просила крем для тела, тоже быстро принесли. Порадовало, что все просьбы исполнялись молниеносно. В номер приносили воду, минибар пустой. Номер отличный, просторный и комфортный, мебель новая, приятный запах в номере, терраса - моя любовь, каждый вечер сидела на террасе и наслаждалась прекрасным видом)
Заселение с детьми:
В номере Премиум Сьют 2 комнаты - в спальне 2-х спальная кровать, в гостиной нераскладной диван, ребенка можно разместить на диване.
В номере Стандарт можно докупить доп. место на ребенка за 10 долларов за ночь. Вторая семья, которая ехала в стандарт, об этом знала от нашего турагента, и готова была докупить доп. место.
Мне понравился пляж. Море 26-27 градусов, теплое, бирюзовое) Хороший большой пляж, длинная пляжная полоса, много лежаков с матрасами, есть бар на пляже, есть маленький заход с мелководья, деревянный понтон с 2-мя лестницами, есть невысокий понтон для прыжков, детям весело и нестрашно прыгать. Сходили мы на Эль Фанар, стоит 3 $ с человека. Красивые кораллы, можно плыть над ними, есть островки из кораллов, лагуны. Но сам пляж тесный, ходить негде, уставшие лежаки, все старое и грязное. Когда мы пришли в наш отель, первая мысль была, как же у нас хорошо, чисто, уютно!
Больше не ходили на Эль Фанар…
Риф в отеле живой, цветные кораллы, губки, рыбок много мелких разных, но чего-то интересного - ската, мурену, черепаху, наполеона мы не увидели. Это наша 6 поездка, и мы видели многих представителей красного моря, поэтому риф оценю, как выше среднего. Бывает течение, уплываешь от понтона, и потом сложно вернуться, гребешь и стоишь на месте, нужны ласты!
В отеле несколько будок с пляжными полотенцами - на бассейне, на пляже, можно всегда поменять или взять чистое пляжное полотенце, очень удобно.
Разъясню по питанию. В отеле несколько типов питания, для разных типов, разные условия. Гости с браслетами все включено могут кушать в ресторане Кальмар на пляже с 13:00.
Приносят меню - вкусная пицца, суп, салаты, бургер, рыба с картошкой фри, выбираешь по меню, заказываешь, потом приносят счет, в конце счета стоит 0, еще спрашивают номер комнаты, такая система. Мы не ходили обедать в основной ресторан с пляжа, и всегода ели в Кальмар, все свежеприготовленное и вкусное, также дают еду навынос. Там же брали мороженое в пачках, в баре на пляже мороженое из автомата.
Основной ресторан - на ужин всегда есть несколько видов горячего - рыба, мясо, курица, также овощи, гарниры, сладости, хорошее, качественное, вкусное питание. Официанты подходят сами и предлагают принести напитки, ждать не приходится, помогают донести тарелки до стола, быстро убирают Финиш посуду на разнос, либо в закрытую аккуратную тележку (здесь я не видела грязных тележек с отходами, когда при тебе вываливают недоеденное в грязный бак и катают эту телегу по всему ресторану, от чего портится аппетит) В coast все сделано комфортно для гостей, официанты всегда улыбаются, всегда можно найти стол, нас было 8 человек, приходили и нам организовали большой стол, посуда чистая, в ресторане чисто. Айман - главный менеджер по питанию всегда был готов прийти на помощь. Как-то нам нужен был рис на завтрак, мы озвучили ему просьбу, и, спустя несколько минут, нам принесли. Также мы перепутали даты Аля карт ресторанов, и не попадали в один из них, т.к. улетали. Обратились к Айману, он нам помог, благодаря ему мы посетили оба ресторана, за что ему огромное спасибо! Итальянский и Морской (Кальмар) рестораны - ооочень вкусно, блюда и закуски потрясающие, рекомендую к посещению!
Алкоголь египетский, легкое разливное пиво, хорошие коктейли для Египта, бармены умеют их летать, мы пили коктейли со льдом, с ЖКТ все в порядке. Remi на пул баре всегда старался, делал коктейли и веселил народ. Также понравились коктейли в лобби баре в красивых бокалах, обслуживал очень позитивный и приятный бармен. Мужчины пили ром, оценили как нормальный.
Анимация - бочче, дартс, Зумба, танец живота, йога, вечерние шоу - мисс отель, мистер отель, пара отеля, танец живота, факир шоу, фокусы, караоке. Мини-диско в 20:30 и потом долгое ожидание шоу, как-то не организовано все четко по времени, гости ждут, скучают, аниматоры готовятся, ведь подготовку к шоу можно сделать заранее. Нам хотелось, чтобы сразу начинали шоу для взрослых, без задержек, так как прохладно по вечерам, берите кофты в ноябре/декабре!
Классный теплый основной бассейн (он с подогревом) с разными глубинами, дети плавали и всегда просились в бассейн)
В бассейне с детскими горками холодная вода, поэтому наши дети туда сходили 1 раз и на этом посещения закончились.
Территория красивая, зеленая, отель каскадный с множеством белых 2-этажных вилл, чем-то напомнил мне Грецию. Вечером красивая подсветка по променаду вдоль пляжа.
Континент - Россия, Украина, Англия, Испания, Казахстан, Дания, Латвия, Италия, Палестина, Египет. Отношение сотрудников отеля было ко всем одинаковое.
Wi-fi работал на всей территории отеля, но иногда вылетал.
Мини-клуб есть, но наши девочки практически туда не ходили, так как не было русскоязычного аниматора, а русских семей в отеле немало.
Сила этого отеля в персонале, который максимально заботится о гостях, старается обеспечить хороший, спокойный и беззаботный отдых, обратишься и тебе помогут в любом вопросе)
Мы хорошо отдохнули, спасибо!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?