АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1260 +706 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в ноябре 2024
22.11.24 - 04.12.24
- Не рекомендую отель
3.2
  • 1 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Далеко не пятёрка даже по меркам Египта

Период пребывания: с 22 ноября по 4 декабря. Тур стоил 172 000 ₽ на двоих, вылет из Москвы. Основные критерии выбора отеля: хороший риф, качественное питание, теннисный корт.

Заселение

Прилетели в 5 утра, в отеле были в 6, но заселение произошло только в 2 часа дня. Предлагалось либо ждать, либо позавтракать за 7 долларов с человека. Мы отдали на ресепшн 20 долларов и алёнку за раннее заселение и улучшенный номер, но в итоге нас заселили в старый номер без реновации около 13:15. В номере не работали розетки, которые позже починили, кондиционер работал хорошо, но общее впечатление от заезда было испорчено. Индустрия гостеприимства, на мой взгляд, должна быть более гостеприимной. Пока ждали заселения, гуляли по территории — магазинчики открываются только с 10 утра.

Территория

Территория достаточно большая, два отеля (4 и 5 звёзд) имеют общую территорию и пляж. Однако нас ожидало разочарование — теннисный корт был в ужасном состоянии: разметки нет, покрытие испорчено, стойки наклонены, сетка провисла. Пожаловались на это, сетку натянули, но разметка так и не появилась. Называть это сооружение теннисным кортом сложно. На территории несколько бассейнов, но ни один из них не подогревается — вода ледяная. Лишь в аквапарке, где всего три мелкие горки для детей, вода была тёплой.

Питание

Первые несколько дней пришлось привыкать, к концу отдыха еда стала казаться лучше. В целом еда средняя, без особого разнообразия, каждый день почти одно и то же. Радовало лишь то, что несколько раз в неделю предлагали крабов.Фрукты ниже среднего. Алкоголь подают с 13:00 до 23:00, пиво оказалось нормальным. Рестораны аля карт рекомендовать не могу, так как там ничего особенного: подают то же самое, что и в основной столовой, просто с индивидуальным обслуживанием и несколькими незначительными отличиями. В основной столовой курят прямо в помещении. 

Пляж

Пляж многоуровневый, к 9 утра свободных лежаков уже не найти, поэтому приходилось занимать их в 7. Для пожилых людей доступ к пляжу затруднён из-за большого количества ступенек. Риф с обрывом — стена рифа резко уходит вниз, и плавать над кораллами невозможно. Рыб немного, риф на троечку. На пляже есть три пантона, длина зоны с буйками всего 50 метров, от первого до третьего пантона. Дальше выплывать нельзя, так как спасатели начинают свистеть, поэтому плавать не очень интересно. После обеда на пляже везде тень, к 15:00 весь пляж уже в тени. Ветер дул каждый день, через день на некоторых пантонах были красные флаги. Мы ездили на пляж Эль Фанар (5 минут на такси за 65 фунтов). Вход стоит 3 доллара с человека, дают бутылку воды, и там отдыхают в основном иностранцы. Шикарный риф, можно плавать на 500 метров влево и вправо, никто не свистит, и можно плавать над кораллами — очень рекомендую, это лучше, чем на любой экскурсии в заповедник. Ветра НИКОГДА нет, всегда штиль. Были на экскурсиях "Рас Мохаммед" и "Мальдивы" два в одном — ничего особенного, не стоит тратить деньги.

Персонал

Персонал — единственное, что действительно соответствует 5 звёздам: вежливые, приветливые и услужливые сотрудники обеспечивают отличный сервис, который я впервые встретил в Египте.

Анимация

Анимация ничего особенного не предлагает. Единственное, что запомнилось, — это волейбол, где собирались все активные гости, создавая атмосферу веселья и соревнования с 4 до 6 вечера. Но сама площадка на песке много острых камней, все кто играл резали ноги. Вечерние программы не впечатлили, аниматоры играют в волейбол сами, пока гости ждут своей очереди. Бочча на пляже длится всего полчаса.

Общие впечатления

Если бы это был отель категории "четвёрка", то претензий не возникло бы. Но даже по меркам Египта (это мой четвёртый визит в страну), этот отель никак не тянет на 5 звёзд. Своим друзьям рекомендовать его не стану.

Полезная информация!

На обратном пути (мы летели AZUR AIR, оператор Anex Tour) ручную кладь никак не маркируют. Поэтому, когда регистрируете багаж, просто отложите её в сторону и не взвешивайте вместе с основным багажом, так как за перевесом строго следят. Мы заплатили порядка 50 долларов за перевес, так как не знали этого лайфхака. Манго взвешивают вместе с основным багажом, и если сотрудники на стойке регистрации заметят коробку, то её отправят её вместе с чемоданами, а в салон не пропустят. Если коробку не заметят, её можно спокойно пронести в салон, так как далее за этим уже не следят. ТАк что коробки с магно так же откладывайте просто вместе с ручной кладью и не взвешивайте. 

Обязательно обращайте внимание не на общий рейтинг отеля, а на рейтинг отеля последнего года.

Всего медиа - 11 Фотографий - 4 Видео - 7

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • персонал
Добавлено: 05.12.2024 11:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 599 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 074) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Руслан Владимирович
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.03.2024
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 489