Отель находится в центре города, справа канал Грибоедова (м.Невский проспект), слева Думская башня (м. Гостиный двор). От аэропорта до отеля на такси с багажом 1400, лучше заказывать на Итальянскую,5 (к арке). Прилетела в 16.00, в отеле была около 18.00. Номер был уже готов, попросили только паспорт, тут же оплатила курортный сбор по карте. Выдали карту-ключ, номер на 5 этаже, объясняли примерно так-вы сейчас пройдите к лифту, поднимитесь на 3 или 4 этаж, пройдите,спуститесь по лестнице, поверните налево,потом прямо, направо,прямо и влево, выйдите к лифту, подниметесь на 5 этаж и там налево, прямо и снова налево ваш номер! Приятного отдыха))) На завтрак спускаетесь на лифте на 1 этаж в соседний ресторан, либо выходите так же по коридорам на улицу и походите в ресторан. С моим топографическим кретинизмом закипели мозги, по моему виду и взгляду на ресепшен поняли, что мне это тяжко, поэтому предложили проводить, я не отказалась. Номер был 502, очень маленький, дверь прямо упиралась в кровать, я потом кровать сдвинула, дверь хотя бы стала открываться полностью.

Итак номер. на сайте- Смарт (номер 1 категории)-небольшой номер с видом на крыши Санкт-Петербурга. при заселении- Очень маленький, будьте к этому готовы. Для одного человека практически норма, для двух-тесновато... Окна выходят во двор, с видом на Невский. Шум Невского не слышно. Я до заезда попросила номер с одной кроватью (сдвинуть или объединить), халат, чайную станцию, +гигиенический набор с зубной щеткой. При заезде, не оказалось халата и набора. Тут же позвонил администратор, через пять минут принесли.

Кондиционера нет. В номере было даже душновато, открывала окно ночью в 3-4 утра, на ночь открывала окно в ванной. Мыльно пузырное пополняли каждый день, как и чай с кофе и сахаром, на 4-й день сменили постельное белье. Тапки выдавали по требованию-на 5 день попросила тамки у горничной-тут же принесли. Комплимент от отеля две бутылки воды без газа по 0,5. Я просила, а что воду пополнять не будут ежедневно? все таки отель 4*, мне ответили-в коридоре стоит кулер с водой. Можете в графин набрать воды и подогреть в чайнике... так и делала.

В номере был рабочий мини-холодильник, телевизор, из мебели-кровать, прикроватная тумбочка, мини-прихожая, плательный шкаф с сейфом и вешалками, зеркало, кофейный столик и стул. Ванная комната очень маленькая, но с окном и следовательно с подоконником. Душевая как в ЮВА-слив в пол. НО! зато два ножных полотенца.

Слышно,что говорят в коридоре, шумоизоляции,как таковой нет.

В день приезда попала под ливень, сушить пуховик пришлось на стуле возле батареи...

Утром спустилась на завтрак в ресторан напротив "Пхали-Хинкали": на лифте, при входе спрашивают номер комнаты. завтрак для отеля в 4* бедноват((( но это не вина отеля. Из завтрака понравился жареные тосты, сельдерей и игристое вино))) остальное-все уже остывшее или холодное от слова совсем((( спишу на то,что приходила поздно-после 10. Завтрак с 7? до 11. как то пришла после 10.30 и жареное яйцо было заветренное...попросила принести горячее и свежее, принесли)))

Уходила после завтрака около 12,и возвращалась в отель около 23 часов. Кафе уже были закрыты, выручало кафе Север (бывший Метрополь) работающий до 23.00 и круглосуточный Spar, где почти каждый день покупала манго))) 20.11 после экскурсии в Юсуповском, зашла в кафе напротив Кио., но данное кафе работает до 22.00.

Уборка номеров...Убирались, но в какой то день в 16.00 номер был не убран, зато инвентаризация в 10.00 прошла успешно)))

Самолет перенесли с 10 вечера на на час ночи, поэтому утром продлила номер, заплатив 50% от стоимости номере-2 400 руб. (хотя я заехала в шесть вечера, никаких скидок не было((( . В шесть вечера выехала, оставила сумку в камере хранения и гуляла до девяти вечера. В девять вечера забрала сумку, вызвала такси и поехала в аэропорт. Хранение багажа в отеле бесплатное. Выдается бирка с номером, забирая свой багаж необходимо предъявить данную бирку.

Мнение об отеле неоднозначное... мне его расхвалили, да удобное расположение в центре, рядом метро и остановки общественного транспорта, до Эрмитажа неспеша 15-20 минут, рядом Михайловский театр и БДТ, Филармония, Русский музей...но внутри отеля-китч с множеством картин повсюду и а ля дороГо-боГато...бесконечные узкие коридоры и маленький номер, такое чувство, что попала в питерскую коммуналку... Идя по коридору в номер я с ужасом думала, неужели и в номере будет столько же картин?!((( На мою радость оказалось всего 2 картины.

Предложила бы отелю услугу-завтрак в номер (как во многих отелях Питера), тем более лифт работает, официанты могут это сделать.