за последние 30 дней
Хороший отель для спокойного отдыха
В ОАЭ были впервые. Данный отель посоветовал туроператор. Описывать магазины и полеты не буду, так как к отелю это отношению не имеет. Приехали в начале 10 утра. Предоставила письмо от Топ- хотелс. По факту заселили в 14.30. Номер у нас был с видом на море, так именно заранее его и бронировали. Все это время мы проводили уже на пляже. Оставить вещи нам предложили в кладовке возле ресепшн, переоделись в раздевалке напротив выдачи полотенец. Здесь все в порядке. Отмечу, что некоторых заселяли раньше. Возможно, это зависит от готовности номеров. Среди отдыхающих были те, кто перед выездом оформлял номер без вида на море. Эти номера более душные по отзывам многих отдыхающих. Поменять номер за доплату с видом с морем на ресепшене не дали как минимум 3 семьям. Возможно, что это так попало именно в этот период. В номере все стандартно, ранее много уже описывали. Отмечу, что мы открывал дверь на балкон на ночь и релаксировали под шум моря.
ПИТАНИЕ. Все так, как многие описывали. Свежевыжатые сок был только апельсиновый, а не весь ассортимент, как написано в других отзывах. Там так и стоит отдельно табличка. Да, ассортимент небольшой, но голодным не остаться. Сравнивали питание с отелем рядом ( Карлтон), там хуже. Это не реклама, а констатация факта . У нас был завтрак-ужин, нам взрослым, вполне хватало.
АНИМАЦИЯ. Тут смотря с чем сравнивать. Утром - гимнастика в море, днем - йога и танцы. Все очень спокойно и не принудительно. Девочки- молодцы, очень стараются. Опять же из соседнего отеля приходили на мероприятия к нам в отель. Для морской зарядки чуть бы громче музыку, из-за шума моря ее плохо слышно.
На пляже есть спасатель, флаг меняется в зависимости от погоды. Нередко был и желтым за наш период отдыха. Песок ЖЕЛТОГОГО цвета, а не белого. Также хочу отметить, что солнце в зените не находится, поэтому даже в полдень смело и комфортно ходить босиком по песку. Например, в Тае так не пройдешь). было неприятно. когда некоторые отдыхающие, которые занимали по 3 лежака, в лучшем случае приходил кто-то один их них. ЗАЧЕМ вы так делаете?????? ни себе, ни людям. Что нужно учесть по пляжу: разрешают курить. Много детей, взрослых, которые не курят и рядом с вами будет дым сигарет или сигар. Люди, ну уважайте друг друга, пож-та! Пляж действительно небольшой, но компактный и уютный.
Территории почти нет, но за ней ухаживают постоянно: чистят, моют, много котов, за ними тоже убирают.
Из общения с отдыхающими на экскурсиях- многие ездят на море на доп. транспорте, либо пешком по 15-20 минут от своих отелей. Для нас такой вариант не подходил и не подходит, поэтому важен был именно такой критерий.
Обмен денег. Мы меняли напротив ресепшен по вполне вменяемому курсу.
По Алко. Да, ничего в магазинах нет в продаже в Шаржде, в Дубае есть).
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за такой детальный и обстоятельный отзыв! Мы рады, что ваш первый визит в ОАЭ оставил положительные впечатления, и что наш отель смог оправдать ваши ожидания.
Отдельно приятно слышать, что вы оценили наш пляж, уютную атмосферу и возможность наслаждаться видом на море прямо из номера. Мы всегда стараемся создать комфортные условия для отдыха, и ваш опыт помогает нам лучше понимать, что важно для наших гостей.
Мы приняли во внимание ваши комментарии касательно питания, анимации и работы пляжа. Особенно благодарим за замечание о громкости музыки во время зарядки на море – мы обязательно передадим это нашим сотрудникам.
Что касается заселения, мы стараемся предоставить номера как можно быстрее, но это действительно зависит от их готовности. Мы ценим ваше понимание в этом вопросе.
Ваши рекомендации по улучшению сервиса на пляже и замечания об уважительном отношении между отдыхающими также важны для нас. Мы учтем это, чтобы сделать пребывание наших гостей ещё более комфортным.
Спасибо, что отметили уход за территорией отеля и удобство расположения. Мы всегда стремимся поддерживать высокий уровень чистоты и заботы, чтобы наши гости могли наслаждаться отдыхом в полной мере.
Надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле! Желаем вам только приятных путешествий и ярких впечатлений.
С уважением,
Гильермо Мараньон,
Генеральный Менеджер
Guillermo Marañón, General Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?