АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
148 +73 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в ноябре 2024
22.11.24 - 02.12.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 02 декабря

Понравилось, но были нюансы

В целом отель понравился, получилось отдохнуть (учитывая специфику отдыха с ноября по февраль), познакомились с прекрасными людьми, в отеле множество локаций для общения, досуга.

Первое впечатление от отеля прекрасное - вежливый персонал, простор, чистота, яркая уютная территория. Благодарны за быстрое оформление без лишних формальностей: чтобы не тратить наше время, сразу было предложено посетить ресторан. Мы приехали в отель в 15.00, перекусив, тут же получили ключи от номера.

Персонал - в основном мужчины, все скромные, вежливые, приветливые, почти все разговаривают на нескольких языках, в том числе на русском. Уборка номера - все, что нужно, всегда сделано, даже аромат приятный оставался.

Номер был De luxe 1235 с видом на бассейн и море, с большой верандой, достаточно просторный, сейф, холодильник, чайник, бутилированная вода в изобилии. Удобно наличие в номерах махровых халатов (пару раз встречали людей, гуляющих в них на рецепшн и пляже, но это относится больше к "культуре" этих людей).

Телевизор был в номере отличный, большой, у кого будет оставаться время и кому актуален его просмотр - лучше взять из дома свою фильмотеку на переносном диске, т.к. новостные каналы не для отпуска, хотя есть и музыкальные, в основном ретро.

Звукоизоляция в номере: через стены - зависит от темперамента соседей, с балкона - не мешала музыка (любые мероприятия заканчивались ровно в 23.00), а двери - оставляют желать лучшего, слышимость максимальная.

Спортзал есть на крыше одного из корпусов, для бега можно воспользоваться и самой территорией, дорожки норм (за пределами пыльно и транспорт иногда движется не по своей полосе). На территории отеля 2 бильярдных стола, на 5м этаже основного корпуса теннисный стол, всего один (резина на ракетках через день превращалась в свисающие с досок тряпочки, а малоподвижные непрыгучие шарики в наличии всегда). Одного стола маловато для большого отеля и достаточного количества желающих не только в прохладные зимние вечера.

Рестораны - на любителя, но голодным не останешься. А ля карт посетили, по записи, но не наелись и замерзли, вернулись затем в Сопрано (а ля карт ресторан на открытой площадке и в сезон ветров ждать холодно, долго, да и блюда обычные). В целом, запомнились рыбные дни и египетские лепешки из печи, которые готовят в ресторане Сопрано. Освещение в ресторанах - вечерами от "тускло" до откровенно "темно", если сидеть на веранде и декоративные свечи не в помощь.

Смутил запах канализации на территории, больше в районе верхних корпусов.

Пляж отеля с достаточным количеством лежаков, персонал всегда поможет место найти, если что. Понтон согласна, травмоопасен, добавлять тут нечего. Чтобы не идти по нему босиком и не угодить пальцами ног между неустойчивыми блоками, спасёт наличие кораллок (так как обувь пляжную нужно оставлять перед спуском на понтон).

Мы в основном проводили время на море, температура воды в конце ноября около 23-24градусов, один бассейн (не самый большой) точно с подогревом, при нас замеряли температуру (28градусов была).

Но все ранее обозначенное по отелю может нравиться или не нравиться, все это субъективно и индивидуально.

А вот по безопасности услуг отеля вопросы остались (речь не о территории отеля, тут на каждом шагу камеры):

Воспользовались мы услугами дайвинг-центра. Выбрали поездку на 6-местной лодке в сторону острова Тиран для снорклинга в день, когда на море был штиль. Далее начался шторм на несколько дней, поездку нам переносить не стали, даже за час до отбытия убедили, что бояться нечего. С нашего понтона забрали четверых человек, с соседнего еще двоих - и тогда лодка решила не заводиться несколько минут, а потом ещё и спасжилеты не были предложены. В спасжилете был один человек - тот, кто управлял лодкой (сказал, что ему иначе дует в спину). В итоге через 20 минут путешествия мы попали на жесткие очень высокие волны (метра 3 высотой), мотор не заглох чудом. Не передать ощущения, но по прибытии к месту погружения ни один человек в воду спуститься не согласился, и шторм сохранялся (а должно было быть 3 места погружения, в одном все таки мы втроем решились на осмотр подводного мира, а смотреть оказалось там нечего). Пока была передышка, наш капитан что-то там перебирал в моторе, и потом нас сопровождала ещё одна лодка, думаем, неспроста. Попросили вернуть себя туда откуда взял (вместо 3х часов релакса получили 2 часа экстрима). По возвращении узнали, что в этот день, 25.11.24, в Хургаде перевернулась яхта с дайверами, 45 человек на борту. Обратно, конечно, возвращались в спасжилетах. И конечно, Спасибо, спиртного в отеле достаточно, пришли в себя благодаря чему... Так что, помните, что ваша безопасность только в ваших руках, в этом отношении (мы не были в этой стране ровно 20 лет), так ничего и не поменялось. Рекомендуем приобретать услуги дайвинг-центра не заранее, а в день выбранного мероприятия, чтобы изменения погоды (шторм), особенно в холодное время года, не повлияли на ваш досуг и безопасность.

Отелю желаем становиться все лучше, для этого есть все ресурсы, и собственно, поэтому мы написали о некоторых нюансах.

Главное, кто создавал настроение - это персонал, улыбчивый, дружелюбный, видно, как стараются. За это огромное спасибо!

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вежливый персонал
  • территория
  • система 16+
  • понтон
  • запах канализации на территории
  • ветхий спортинвентарь
  • мрачный интерьер ресторанов
  • небезопасный дайвинг-центр
Добавлено: 30.11.2024 19:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 213 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ольга,
Хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поставить оценку нашему отелю и с нетерпением ждем Вас снова в Pickalbatros Royal Grand Resort
С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (514) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (24)
Ольга
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.06.2017
  • Страны, города: 9 / 13
  • Отели: 20
  • Отзывы: 24
  • Фото, видео: 685
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 16 462