АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
241 +241 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Melton Beach Resort (отель был переименован 25.12.24)
Отдыхала С семьей в ноябре 2024
19.11.24 - 30.11.24
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Разочарование

Хуже отдыха не было...

Заселение странное, приехали утром с ранним заселением, в итоге один номер дали после 14 часов и только после 20дол. Причем цену назвали они сами. За второй номер выданый еще позже тоже пытались содрать денег, якобы вид на сад, а по факту на бетонную стену отеля.

Ресепционисты хамоватые, либо заигрывают либо откровенно хамят и делают вид что не понимают. Когда подходишь с старшему администратору сразу все шелковые.. Почему все нужно клянчить и на все недостатки указывать? Неужели нельзя сразу сделать хорошо?

Начиная с очереди за едой, три лотка, курица, говядина, рыба всегда одного вида и одно и тоже. Фрукты -зеленая деревянная дыня, невкусные апельсины и дубовые финики. Из десертов в основном бисквитные пирожные одного вида разного цвета. Креветки один раз за 10дней, 3шт в одни руки... Ни баранины ни утки ни другого мяса не было. Аниматоры хорошие ребята, но программа никакая, не знаю чья это ответственность. Администрация начинает реагировать только на прямую претензию, например на указание недостатков ресторана предложили аля кард, в который тоже целый квест записаться. Почему то при наличии мест записывают 20человек в день обращения в не успел записаться не попадешь, в рыбном ресторане понравилось, блюда вкусные, обслуживание хорошее.

Уборка в номерах никакая, все липкое, все в песке, в итоге убралась по заезду сама...

Познакомились с гостями которые несколько раз были в этом отеле, они тоже разочаровпны, говорят не было такого.....

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.11.2024 18:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 489 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего SUNRISE Remal Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мнение каждого гостя очень важно для нас и мы сожалеем, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля для принятия мер предосторожности и улучшения качества обслуживания для удобства наших гостей.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся превратить Ваш отдых в сказку и доставить Вам только положительные эмоции
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Судя по отзыву дамочке лучше вообще не летать на отдых,что бы не портить настроение себе и окружающим.... Ни одной позитивной ноты сплошной негатив , как в советском мультфильме «Как Маша поссорилась с подушкой» : Кровать у меня неудобная, подушка — душная, одеяло — кусачее.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (391) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (4)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 356
  • Фото: 5
0 Благодарностей