АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
741 +620 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала С семьей в ноябре 2024
01.11.24 - 08.11.24
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидание и реальность не совпали

На фото и по отзывам казалось, что отель-сказка, что все супер гут. Но на самом деле в первые дни я прибывала в шоке. Мы впервые в жизни прилетели в Египет. Много раз были в Турции и Греции. Отдыхали в ноябре 2024г.семьей из 4 человек. Сыну 12 дочке 8, и мы с мужем. Мы прилетели в 00 ночи. Сразу заселили в ужасный номер, я рыдала пол ночи , не могла уснуть из-за грязноты. Такое чувство, что перед нами кто-то жил две недели, за ними не убрали и заселили нас. Так как было очень поздно, этот вопрос решить сразу нельзя было. За ночь я написала нашему турагенту, в директ инстаграма менеджеру и пожаловалась на ресепшене, что нам такой номер не подходит. Хотя я изначально просила доплатить за хороший номер, но нам сказали сводных номеров нет. Утром нас уже ждала прекрасная девушка Айгерим, менеджер этого отеля, которая решила наш вопрос и нас переселили в убранный номер, повышенного уровня. С лебедями и цветами, с видом на море. Но сам номер тоже уставший. Я читала ,что там обновленные номера, но мы так и не поняли где они обновленные. Три раза убивала короедов. Один прям ползал у меня возле головы. Я орала как резаная когда увидела его на кровати. Шумоизоляция никакая. Соседи занимались любовью, как-будто возле меня, под ухом. Каждое слово и вздох слышала. Приходилось платить тем же 😂Отель Не располагает кроватями для четверых человек. Дочка всегда спала с нами, на стыке двух кроватей. Покупая тур, об этом даже не задумывались, что такое бывает. Уборка ужасная. Создавали видимость , что убирают. Кровати заправят, полотенце поменяют и всё. Каждый раз я заходила в номер и первым делом рукой проводила по полу, все в пыли как было так и оставалось. Приходилось самой намывать полы их белыми полотенцами. Вообще они там расслабленный народ)) пару раз оставляла по 2$, ничего не менялось. Первые дни я думала, мне показалось, я все ждала, что они начнут убирать. А когда думала идти узнавать, почему белье ни разу не поменяли, уже и уезжать надо было. В шкафу оставили запакованный лукум в коробках, купили в подарк , так на них напали мурашки. Пролезли прям внутрь конфет, все кишило ими. Хорошо что ребенок заметил и следующие сладости оставляли в холодильнике. В номер давали только воду. Каждый день по бутылочке на человека. Тапочек нет, халатов нет, гель для душа и мыло в банках.

В ресторане столы и стулья очень устало выглядят. Седушки стульев почти все подраны. Сама еда вкусная, но всегда одинаковая. Зелени (петрушка, руккола, укроп, салат) нет. С фруктами беда. Финики, апельсины, гуава. Иногда бананы, хурма. По утрам была вкусная выпечка, много разной. На баре, что на пляже, что в ресторане очень раздражали пластиковые стаканчики. Они На столько мягкие, что в руке сжимались. На пляже очень злой бармен. Всегда отворачивался и что-то под нос себе бурчал. Судя по всему матерился, потому что люди приходили за пивом со своими стаканами или термокружками. Такое чувство, что он со своего кармана это пиво наливал, так жалко было налить больше. Выглядело это ужасно. И так каждый день приходилось это наблюдать. На пляже еды очень мало. Выставляли пару тарелок в определенное время. На весь пляж булочек 20 максимум. Мороженое с 15.00 до 16.00, но тоже наливали с жадностью. Особенно когда два просил. Мол ты один ,тогда и одно мороженое😅

Заход в море каменистый, на песочке у брега не полежишь. А на фото кажется как-будто Мальдивы 😁ни фига!!!Все в основном ходят в коралках. Напрягало постоянно слышать, что какого-то кусают рыбы, или кто-то поцарапался и коралл. Лежаки почти всегда находили, но столики все грязные, с пепельницами не мытыми. С понтона, где спускаться в море, всегда стояли катера, которые катали людей на банане и плюшках, так вот от них всегда были разводы от бензина, это было ужасно не приятно (( пару раз я видел женщины возмущались, даже пугались, но ничего не поменялось. Мы в этом всем купались ((

Анимация работает на отлично! Так как и должно в принципе быть. К ним вопросов нет.

Брали экскурсию у гида нашего туроператора, хотя говорили у них дорого. Двоим Детям сделали бесплатно. И вышло даже дешевле, чем брать на улице. Поэтому надо ориентироваться на месте . Как повезет. Экскурсия была на высшем уровне. Все четко, организовано. У нас была экскурсия под названием «Bomba» 4в1 .стоила 60$ на одного. В нее входила поездка в город Дахаб на яхту с погружением с аквалангом, обед на яхте( был безумно вкусный и отличающийся от отельной еды) .Потом катание на квадроциклах до красного коньона, прогулка по коньону. Катание на верблюдах. И посещение бедуинов с чаепитием и лепешками. У нас попался очень классный гид, рассказывал очень интересно, слушали в захлеб.

Из отеля выезжали на такси до старого города за 6-7$. Там нам очень нравилось гулять. Но такое чувство, что на рынке каждый хочет тебя обмануть и нажиться на тебе . Очень неприятные чувства. Нет расслабленности, потому что нет цен. Цена у них в голове. И с каждым надо стоять торговаться. А они говорят на тебя мафия😂

Покупали очень много медикаментов, разных, я составы не читала , не смотрела. В аэропорте никаких вопросов не было. Везли манго в ручной клади 12 штук, Маракую и еще какие-то экзотические фрукты, тоже вопросов не было. Даже не смотрели на них.

Погода была шикарная, красивый рассвет. Пальмы. Любимая семья рядом. Если от этого всего абстрагироваться, что мне кажется нереально))) то можно сказать, что отдохнули хорошо. Но ехать в этот отель никакого желания нет и никому бы не советовала. Тем более когда заплатил 4.000$ …не то пальто, не то.

Самое крутое, и богатство этого отеля, это Айгерим(менеджер) Это солнышко этого отеля. Всегда с удовольствием общались с ней. Все рассказывала, показывала, очень приветливая, добрая и милая❤️☀️

Всего медиа - 37 Фотографий - 28 Видео - 9
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда
  • анимация
  • развлечения
  • сервис
  • уборка
  • грязные столики на пляже
  • злой бармен на пляже
  • заход в море.
Добавлено: 29.11.2024 01:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 789 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте. Читала как-будто о другом отеле (были в конце сентября). Я в Египте 6 раз и, поверьте, это не самый плохой отель. Не без недостатков, но в общем даже очень неплохой. Главное, относиться к отдыху, как к отдыху и не искать недостатки.
Поверьте, вообще не собиралась их искать. Написала все по факту как было. Может просто нам не повезло или не с чем сравнить, так как впервые были в Египте.
то же там были в сентябре и откуда пляж каменистый? Наоборот песка много, были до этого в других 4 в большинстве можно купаться только с понтона.
Даже страшно представить, что в других отелях тогда!
Здравствуйте.Читаю ваш отзыв и не могу поверить про то сто вы пишите.Отдыхали в октябре месяце.Отель нам очень понравился-цена-качество.Поверьте в Египте отдыхали 7раз (есть с чем сравнивать).Отдыхали в сетях Санрайз и Альбатрос.Вы написали про каменистый пляж(если бы о Турции шла речь,то соглашусь,там пляжи каменистые),так не правда,заходили люди и мы без коралок (что для Шарма большая редкость).Номер был у нас прекрасный на 1 этаже с террасой.Убирались каждый день,вода пополнялась также каждый день.Еда также достойная для египетской 4*.Тур нам обошелся на 2х взр на 10н-1960$(очень хорошая цена,тем более первая половина октября-бархатный сезон в Египте).Спасибо турагенту скажите,что так дорого продал вам тур.И отель не в чем винить.Повторюсь-отель очень достойная 4*-не вводите туристов в заблуждение
Я не ввожу никого в заблуждение. Я по факту предоставила все фото, о чем писала. Если еда была вкусной, я так и написала, и видео показала, а если нам не убирали номер, то тоже предоставила фото. И я не написала, что пляж каменистый, а каменистый заход в море. Не путайте. Даже когда была аква-аэробика в море, две женщины о камни поцарапали себе стопы. И турагент нам не дорого продал путевку, вас было двое, а нас четверо. И у нас не младенцы. И сейчас клиентов не обманешь, все цены и даты висят на турвизор. Я сама все лично контролировала.
Полностью согласна. Просто автору не с чем сравнивать. Первый раз в Египте.
Даже страшно представить, что в других отелях тогда! При чем здесь страшно представить, специфика пляжей Египта заключается в том, что все ездят смотреть на рифы и на рыб. Поэтому пляжи сплошные рифы, если нужен только песок тогда в другую страну. В коралках ходят больше для своей безопасности можно наступить например на морского ежа.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (920) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
julisita
Беларусь
Пинск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 741
  • Фото: 37
0 Благодарностей