за последние 30 дней
Честно и по факту
Отзыв
Впервые приехали двумя семьями в Египет, и если честно, были разочарованы. Отель стар и давно требует ремонта. На территории чисто, номера убирали хорошо. Но внутри отеля, в корпусах лестницы, все в пыли и в грязи.
На завтраки откровенно нечего есть , одни яйца, пресные сосиски, фасоль. За 10 дней приелись, на завтрак идти не хотелось вообще. Ужины и обеды достойные, большой выбор мяса, рыбы и гарниров. Для детей никаких каш, или супов нет. Давали одни макароны, которые собственно дети и ели. Выпечка хорошая, десерты вкусные. Фрукты бананы, иногда яблоки и айва. Алкоголь вполне себе, но коктейли нормальные делают только на Каскаде вечно не довольные бармены.
Номера стандарт - это реально убитые комнаты, с убитой мебелью. Как туда могут поселить семью с 2 детьми для нас осталось загадкой. За дополнительные 8.000 рублей нас переселили в виллу на 1 этаж. На это и был расчет. Зубных принадлежностей нет и не было совсем. В номере вода, чай и сахар.
Море холодное, с берега зайти почти невозможно, дети почти не купались. Взрослые купались с пирса, чем глубже заходишь , тем теплее была вода.
Лежаков достаточно, и у бассейна и у моря. Промежуточное питание. Это пицца , бургеры и картошка фри, которые есть не возможно, мороженное на этих же точках всего с 15:00 до 16:00.
Бассейны и море закрываются с 17:00. Насчет моря были согласны, уже темно, а бассейны все освещаются.
Соки порошковые с сахаром на дне, кола фанта спрайт все с водой.
Развлечений для детей фактически нет, бэби дискотека с 20:00 до 20:30.
Поразило постоянное откровенное выкачивание денег. Местные просто кидаются на тебя. Довез до отеля бесплатный трансфер? Дай на чай. Записался в ресторан на бесплатный ужин? Дай на чай. Везде и всюду дай, за вкусный коктейль, за уборку, за улыбку. Всем наплевать сколько ты заплатил за путевку 100,200 или 300.000. Даже по дороге в аэропорт нас завезли в убогий киоск, дабы высосать остатки денег на магниты.
Гид Корал тревел - Анас, который находится в отеле. Это отельный вид искусства. Ему глубоко наплевать на вас, интересует только количество экскурсий ты купил у него. Начал откровенно хамить нам, за то что мы не определились с экскурсиями сразу, и попросили время подумать. Сказал дает нам 15 минут и потом цена на экскурсии вырастет. Не хотелось ссориться и тем более портить себе настроение. На сафари, которое мы оплатили индивидуально обещал подарить платки , передал всего 5 штук, хотя нас 6 человек. Пришлось покупать себе там за 5 баксов, на претензию ответил , что можно было кататься на квадриках по песку и без платков.
Попросили бесплатный трансфер купить фрукты и сувениры, он без нашего ведома записал нам остановку в магазин кожи, поставив нас в неловкое положение, объясняли водителю и продавцам , что брать ничего не будем и не просили нас везти сюда.
Ветер будет постоянно, не ждите штиля.
Экскурсия бадискаф - тоже не рекомендую. Катание 40 минут, остальное время на ветру в море тупо с детьми ждете, пока вас заберут. Был бар, цены от 5 баксов. Брали с собой фрукты и воду.
За пределами территории отеля нет никакой цивилизации, просто пустыри заброшенные.
В аквапарке на территории отеля ледяная вода, так и не скатились ни с одной горки за 10 дней.
Конкретно в этот отель, как и в принципе в Хургаду не поеду, и рекомендовать не стану. Ничего запоминающегося.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим отзывом с нашей командой здесь, в Long Beach Resort.
Нам очень жаль слышать, что ваши ожидания не оправдались в отношении некоторых аспектов вашего пребывания. Наша команда ценит ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшать сервис и качество, предоставляемые всем нашим гостям.
Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.
С уважением,
Екатерина
Вы действительно хотите удалить комментарий?