АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1459 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2024
17.11.24 - 27.11.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Честно и по факту

Отзыв

Впервые приехали двумя семьями в Египет, и если честно, были разочарованы. Отель стар и давно требует ремонта. На территории чисто, номера убирали хорошо. Но внутри отеля, в корпусах лестницы, все в пыли и в грязи.

На завтраки откровенно нечего есть , одни яйца, пресные сосиски, фасоль. За 10 дней приелись, на завтрак идти не хотелось вообще. Ужины и обеды достойные, большой выбор мяса, рыбы и гарниров. Для детей никаких каш, или супов нет. Давали одни макароны, которые собственно дети и ели. Выпечка хорошая, десерты вкусные. Фрукты бананы, иногда яблоки и айва. Алкоголь вполне себе, но коктейли нормальные делают только на Каскаде вечно не довольные бармены.

Номера стандарт - это реально убитые комнаты, с убитой мебелью. Как туда могут поселить семью с 2 детьми для нас осталось загадкой. За дополнительные 8.000 рублей нас переселили в виллу на 1 этаж. На это и был расчет. Зубных принадлежностей нет и не было совсем. В номере вода, чай и сахар.

Море холодное, с берега зайти почти невозможно, дети почти не купались. Взрослые купались с пирса, чем глубже заходишь , тем теплее была вода.

Лежаков достаточно, и у бассейна и у моря. Промежуточное питание. Это пицца , бургеры и картошка фри, которые есть не возможно, мороженное на этих же точках всего с 15:00 до 16:00.

Бассейны и море закрываются с 17:00. Насчет моря были согласны, уже темно, а бассейны все освещаются.

Соки порошковые с сахаром на дне, кола фанта спрайт все с водой.

Развлечений для детей фактически нет, бэби дискотека с 20:00 до 20:30.

Поразило постоянное откровенное выкачивание денег. Местные просто кидаются на тебя. Довез до отеля бесплатный трансфер? Дай на чай. Записался в ресторан на бесплатный ужин? Дай на чай. Везде и всюду дай, за вкусный коктейль, за уборку, за улыбку. Всем наплевать сколько ты заплатил за путевку 100,200 или 300.000. Даже по дороге в аэропорт нас завезли в убогий киоск, дабы высосать остатки денег на магниты.

Гид Корал тревел - Анас, который находится в отеле. Это отельный вид искусства. Ему глубоко наплевать на вас, интересует только количество экскурсий ты купил у него. Начал откровенно хамить нам, за то что мы не определились с экскурсиями сразу, и попросили время подумать. Сказал дает нам 15 минут и потом цена на экскурсии вырастет. Не хотелось ссориться и тем более портить себе настроение. На сафари, которое мы оплатили индивидуально обещал подарить платки , передал всего 5 штук, хотя нас 6 человек. Пришлось покупать себе там за 5 баксов, на претензию ответил , что можно было кататься на квадриках по песку и без платков.

Попросили бесплатный трансфер купить фрукты и сувениры, он без нашего ведома записал нам остановку в магазин кожи, поставив нас в неловкое положение, объясняли водителю и продавцам , что брать ничего не будем и не просили нас везти сюда.

Ветер будет постоянно, не ждите штиля.

Экскурсия бадискаф - тоже не рекомендую. Катание 40 минут, остальное время на ветру в море тупо с детьми ждете, пока вас заберут. Был бар, цены от 5 баксов. Брали с собой фрукты и воду.

За пределами территории отеля нет никакой цивилизации, просто пустыри заброшенные.

В аквапарке на территории отеля ледяная вода, так и не скатились ни с одной горки за 10 дней.

Конкретно в этот отель, как и в принципе в Хургаду не поеду, и рекомендовать не стану. Ничего запоминающегося.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • все указала в отзыве
  • минусов больше
Добавлено: 28.11.2024 10:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 342 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Александра,

Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим отзывом с нашей командой здесь, в Long Beach Resort.

Нам очень жаль слышать, что ваши ожидания не оправдались в отношении некоторых аспектов вашего пребывания. Наша команда ценит ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшать сервис и качество, предоставляемые всем нашим гостям.

Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.

С уважением,
Екатерина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 627) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александра
Россия
Сочи
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.03.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 324