за последние 30 дней
Ужасный разваливающийся отель с ужасным отношением
Отдыхали в отеле с 01 ноября по 11 ноября 2 взрослых + 2 детей(2 и 4 года).
Приехали в отель в 15.00. Отправили есть т.к. номера не было.
Успели перекусить в столовой. Контингент 90% наши русские(с соответствующим диким поведением пить весь день), много 50+ и семьи с детьми.
Номера.
По умолчанию дают старые убитые номера с чем-нибудь не работающим.
Никакого разделения по категориям нет. Заселили на 4 этаж(430). Номер дышать нечем,запах затхлости, всё старое, скрипит, ковролин весь в разводах и тонне грязи.
Ужаснулись, попросили поменять. Свежие нормальные номера есть, но их предлагают за 130$ за 10 дней(нам вообще это не озвучили).
Дали номер посвежее на 2 этаже с видом на море, т.к. устали с дороги пришлось согласиться.
Номер убитый, мебель всю на помойку, ковролин на помойку, ванную комнату под снос. Окно открывается, но свежести даёт не на долго.
Кондиционер работает исправно(единственное). В ванной вода еле текла, приходили стучали трубы, меняли краны, развели руками и ушли.
В итоге помыться нормально не могли до конца отдыха.
В номере каждый день отключался свет если включить фен на 5 минут или 2 раза подряд вскипятить чайник. Приходилось по полчаса бегать искать персонал чтобы обратно свет включили.
Wi Fi в номере работает хорошо.
Оценка номеру 1/5.
Столовая(обрыгаловка).
Первый раз за путешествия 10 стран встретили такой скудный ассортимент в столовой. Вроде что-то съедобное есть, но на 3-й день уже есть не возможно.
Каждый день готовили одинаково(хотя каждый день отдельная кухня, но разницы нет)- 2 супа/рис/макароны/картофель/говядина/курица не филе/белая рыба.
Набор сладких тортиков(немного менялся каждый день), овощи, салаты из остатков еды с прошлого раза.
Утром можно отстоять очередь 10-15 минут за кофе американо/капучино.
Оценка столовой 1/5.
Обслуживание.
Решение любой проблемы(отключился свет, нет полотенец, помыть номер) занимает долгое время.
Приходится по 2-3 раза приходить на ресепшн и заставлять звонить.
После уборки в 18.00 ни разу не было полотенец в номере. Постоянно говорят ждать час-два.
Т.е. с пляжа выгнали, все идут по номерам и помыться нельзя. Первый раз встречаю такой бред.
Бассейн.
Бассейн свежий, приятный. Не большой, но освежиться можно. По вечерам с 17 часов занятия местных, не напрягало.
Лежаки все дни около бассейна пустые были.
Пляж и море.
Море отличное. Плавный заход. Вода +30. Волны за 10 дней были пару раз после обеда.
Песок приятный на берегу, мелкий, почти без мусора. Отливы конечно есть, но купаться всё-равно много места остаётся.
Море доступно с 7 утра и до заката в 17.30.
Лежаки с зонтами в зоне у моря нужно занимать с утра. Без зонтов доступны всегда. Лежаки чуть выше по лестнице есть всегда свободные.
На пляже часов в 17 играют в волейбол.
Территория.
Её нет. Бассейн, проход к морю,сцена для вечерних представлений, лестница к морю, всё.
От пляжа можно сходить направо в мини зоопарк, посмотреть на козочку, оленя, ослика, страуса.
Есть ещё детская площадка. Настолько убитая и старая что там никто не играет.
Вдобавок в 18.00 её поливают водой и она сохнет до утра.
По территории гуляют и ходят в туалет кошки, за которыми по пол дня могут не убирать.
Анимация.
Ребята стараются как умеют. Русскоязычные мужчина и женщина.
Утром аквааэробика, потом всякие стрельба из лука,кидание шаров, йога, волейбол и т.д.
Вечером в 20.30 детский мини диско(детям нравилось),21.15 представление типа мистер отель/мисс отель/фаер шоу. в 22.00 DJ сет.
Бары.
Брали All Inclusive. Местный алкоголь ром/текила/водка/коньяк/виски. Есть пиво,белое и красное вино.
Соки ананас/яблоко/апельсин. Джин тоник, содовая, кола, спрайт.
Из всего этого можно мешать коктейли.
Бары у бассейна, в лобби(можно курить), на пляже.
Итог.
Отель не советую. Совершенно не соответствует цена/качество. Номера убитые.
Обслуживание ужасное. Отношение ужасное. Есть нечего.
Единственное светлое пятно - море, и то это не заслуга отеля.
Больше сюда никогда не вернёмся и советуем никому не портить себе отдых.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?