АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
225 +225 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в ноябре 2024
04.11.24 - 11.11.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не без минусов.

Мы очень любим Серу.

Было там в 2020, влюбились, вернулись в 2024.

За 4 года очень много улучшений - барное меню стало раз в 5 больше, подачи прекрасные, стало много всяких б/а напитков - фрозены, смузи, бабл-ти, милкшейки, чаи и кофе.

Территория ухоженная , все чистенько , убирают вовремя.

Ездили двумя семьями с детьми до года.

По питанию:

Оно обычное. Вкусная баранина , иногда вкусная рыба , вкусные овощи. Фрукты - мандарины, бананы(вечером), яблоки, груши, виноград, хурма.

Овощей и зелени , салатов свежих много.

Морепродуктов нет.

Детского нет ничего. Иногда на завтраке подходил менеджер и давал банку с детским пюре (2 раза за неделю сами и 1 раз после инцидента).

Обычно ходила по ряду с едой, выбирала что можно поесть ребенку - пюре, макарошки, отварные кабачки/капусту/горошек, печеную курочку. В целом поесть можно, но непонятно, почему иногда детские банки дают , а иногда нет. Самим взять их негде, несут из закромов.

Про инцидент- в предпоследний день как обычно взяли ребенку поесть, в том числе кабачки. Уже за столом поняла что откуда то идет тухлый запах. Начала нюхать все что было на столе, оказалось что кабачки то и протухли, пахли кислым испорченным продуктом, ребенок уже успел покусать. Позвали менеджера , попытались объяснить ситуацию, но слушать он не стал, убежал. Прибежал , принёс сразу две банки детского пюре, помахал руками и убежал. Крайне огорчена и отношением в такой ситуации и вообще такой ситуацией, зашла сообщить об этом на гкстрелейшен и туда же отдала эти кабачки, чтоб не оказаться голословной.

Микроволновок и блендеров , естественно, тоже нет.

По бару : Девочки в барах готовят напитки в разы лучше , чем мальчики. Классные девочки в Сип-баре и в Шампань-баре. Все делают красиво, вкусно, на совесть.

У мальчиков один и тот же коктейль выглядит по разному всегда 😄

В целом бар хороший , кофе вкусный.

Также в течение дня ходили есть мороженое - 5 видов , вкусно. Лимонное и карамельное топ.

Гезлеме - делает их та же женщина, что и 4 года назад, вкусно.

Заселение:

Приехали мы около 10 утра, нас сразу отправили на завтрак , сказали если появятся номера , то заселят. После завтрака сразу дали ключ от номера , брали в корпусе Клаб, малахитовая шкатулка. Номер классный , яркий , но очень маленький , в отличие от основного здания. В клабе стоят душевые кабины , в основном здании ванна , если кому это важно.

Кондиционер в номере работал только на 24 градуса и было невыносимо жарко ночью, тк одеяла были теплые. На меньше он не ставился , либо мы криворукие. Спали с приоткрытой дверью , кормили Комаров.

По запросу в номер приносят чайник (чай , кофе, Сахар и кружки опционально), банные халаты, зубные щетки и пасту , бритвенные станки мужчинам. Все надо просить в рум сервисе отдельно.

В Аля карт мы не ходили , с ребенком не хотелось.

На гестрелейшене выдают сумки и футболки в подарок с лейблом отеля.

Пляж чистый , детский пляж отличный , малыши там плескались с радостью.

Детские качельки в клубе уставшие , поломанные.

С детьми до года там нечего делать, на самом деле.

Ну а в целом общее впечатление хорошее, спокойный комфортный отдых. Не представляю что творится в сезон, конечно, в сезон я бы не поехала.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.11.2024 16:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 239 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Karina Ramazanova
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.10.2024
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 274
  • Фото: 0
0 Благодарностей