Выбрали отель, по отзывам, в мае внесли предоплату, получили заветное подтверждение брони и с нетерпением ждали дня вылета. А 19 октября за день до вылета началось такое, чего мы просто представить не могли, отель НЕ ДАЛ подтверждение!!!!!!!!!!!!!! Только представьте наше состояние в этот момент.

За 8 часов до вылета нам взамен предложили два отеля Sherwood Club Kemer и Kimeros Park Holiday Village. Выбрали Kimeros с проживанием с 20.10-23.10. в надежде, что всё-таки Mirada даст хоть какую-то информацию.

Но ожидание наше было напрасным вплоть до 23 октября, наш агент так и не смогла добиться от представителей Анекса и от отеля Mirada ни какой информации, а 23.10 в 12:00 нам нужно освободить номер в Kimeros так как ваучер у нас был только до этого времени. Благо менеджер отеля и персонал на ресепшен отнеслись с пониманием и подсказали, что именно сейчас в отеле находится отельный гид, и нам помогут решить нашу проблему.

Не буду во всех подробностях описывать наше трёх часовое выяснение и решение проблемы, но ни кому не пожелаю оказаться в подобной ситуации. Кое-как мы с отельным гидом и нашим агентом, получили долгожданный ваучер на дальнейшее проживание в отеле Kimeros Park Holiday Village.

Как выяснилось, под конец сезона Mirada продали групповой тур, не смотря на то, что отель уже был в стопе. Получается двойная продажа одного номера. MIRADA СТЫД И СРАМ!!!!

Нашему возмущению не было предела. При этом представители отеля так и не вышли на связь и никоим образом не попытались извиниться за свою халатность и безобразное отношение.

По итогу свой отпуск мы провели в отеле Kimeros Park Holiday Village.

В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ Kimeros ЗА ИХ ОТЗЫВЧИВОСТЬ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ПОМОЩЬ В РЕШЕНИИ НАШЕГО ВОПРОСА.

И еще Kimeros реально классный отель, достойная 5*!!!

Каждый день разнообразное меню всё очень вкусно. Рыба и мясо в ассортименте на любой вкус, разнообразные гарниры, диетическое и детское меню, молочная кухня, сладости, мороженое, сезонные фрукты и всё это в конце сезона, когда многие отели уже начинают сокращать ассортимент.

Напитки-чего только нет… 28 наименований виски, коньяки, вино, коктейли на любой вкус и цвет, пиво бутылочное. Бармены просто душки, всегда с улыбкой, официанты и уборщики не выпускают тряпки из рук всегда и везде чисто. На пляже и у бассейна шезлонгов всем хватает, регулярно убирают урны и подметают дорожки. А какие шикарные вечерние шоу и при этом за две недели ни разу не повторялись.

Номер убирали каждый день, бельё и полотенца меняли раз в три дня, просторный санузел, мини бар, хорошая мебель. Чистая, ухоженная территория.Приветливый персонал.

Kimeros Park Holiday Village СПАСИБО ЗА НАШ ОТДЫХ!!!