АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
115 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2024
15.11.24 - 26.11.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 26 ноября

Один раз стоит побывать

Приехали мы в отель 15 ноября.

От аэропорта ехать буквально 10 минут.

Нас сразу отправили на обед ( 13:00) после обеда нас не заставили ждать и сразу отвезли в номер( это жирный плюс)))). С детьми с дороги хочется сразу в комфорт)

Наш номер был swim up ( со своим бассейном).

Вода в бассейнах с ноября везде очень теплая.

Аквапарк для детей нет ( для отличной 5 думаю стоит его добавить).

Территория отеля каскадная и не сильно большая . Есть лифты и лестницы для спуска к пляжу , можно также на машинке доехать ( везде есть мини остановки с телефоном).

По всей территорий стоят камеры и это безопасность .

По питанию тут слов нет , каждый найдет себе по вкусу( морепродукты завтрак, обед и ужин) все в больших количествах и не заканчивалось. Я наверное и 1/10 всех блюд не попробовала . А фруктов каких только не было, единственное нет клубники ( не сезон)))

В ресторане отличный администратор АРМ , спасибо ему огромное за внимательность 😍

На территории есть несколько больших бассейнов ( единственное нужно реставрировать уже).

По всей территории постоянно все моют и притом руками и щетками.Чистота.

Пляж он большой, много лежаков и все они отличные. Есть станции с полотенцами очень удобно, но огромный минус , что нет входа пологого ( лучше бы у Мераи вход детям сделали) , сотрудники мераки хамы с детьми прям выгнали с пляжа.

На пляжу есть понтон он очень короткий , вода и риф отличная.

Есть бар на пляже , где в обед можно заказать еды на выбор ( паста вкусная)))

Вот сотрудники из бара на пляже им огромный минус, прям выборочно подходят к людям и предлагают напитки, боксы итд.

К нам за 12 дней не подошли((((( хотя в лицо улыбаются, ну ладно мы можем и сами пойти на бар( но не приятно, нацизм ))))

Теперь по анимации у деток она каждый день и по воскресеньям прям шоу с подарками и играми.

Детский клуб работает без перерыва и есть дети кто там прям целый день, мои ходили к вечеру на час.

Девочки Альбина и Оля спасибо Вам большое , если бы не Вы , то я наверное не смогла бы и час от деток отдохнуть . Вы очень к себе расположили, что мой негативный изначально отзыв стал положительным .Спасибо Вам от доктора))))

А отзыв был плохой изначально, так как свою поездку я приурочила к своему дню рождению , но увы ни кто не поздравил( ( пока меня не было в номере пронесли торт ( с шоколадом мераки и мега не вкусный) спасибо конечно, но лучше уж не поздравлять ( такое в Египте у меня впервые, ранее прям отлично поздравляли ).

Рядом с отелем есть Сохо , тал авеню ( магазины, аптеки итд) но цены тут намного выше. Даже экскурсии от отеля дороже в 3 раза.

А так отель отличный , наверное 5-.

Думаю стоит объяснить персоналу, что нужно подходить ко всем нациям без исключения и предлагать напитки . А так если прям будет хорошая цена на отель, то можно приехать.

И конечно лучше брать номер с бассейном или еще лучше бассеин в системе posh.

Спасибо Египет за теплую погоду. Приезжаю сюда 2 раза в год и думаю надо уже переезжать 😹

Всего медиа - 15 Фотографий - 14 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • риф
  • анимация детская
  • ремонт
  • шумоизоляция
Добавлено: 24.11.2024 23:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 968 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Айсулу,
Благодарим за Выбор отеля для проведения отдыха.
Мы благодарны, что Вы нашли время и оценили качества сервиса.
Для нас очень важно организация комфортабельного отдыха, для туристов, учитывая современные потребности.
Нам искренне жаль, что по некоторым моментам мы не оправдали Ваши ожидания.
Спасибо за значимые рекомендации, Ваши комментарии помогают нам работать над постоянным улучшением нашего сервиса.
Мы детально изучим Ваш отзыв и примем к сведению каждую рекомендацию для принятия необходимых и незамедлительных мер.
Мы надеемся очень скоро встречать Вас вновь и надеемся, что Вы оцените изменения.
С уважением и благодарностью, всегда ваш White Hills Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (182) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Айсулу Тукушова
Казахстан
Караганда
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.07.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 36
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 285