АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
99 +99 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в ноябре 2024
18.11.24 - 27.11.24
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
18 - 27 ноября

Отдыхаем в этом отеле не в первый раз. К сожалению, стало по хуже..

Данный отель посещаем не первый раз. В этот раз приехали с 10 месячным ребёнком.

1. Для отдыха с маленьким ребенком нужно бронить номера повышенной камфортности, с большей площадью. Типа-Suite или Studio. Но цена в 180 тр за 9 ночей, в этот раз для нас стала дороговатой, так как мы оплатили ещё номер для бабушек. Без кэшбэка, как это было в 20 году. Поэтому, мы заселились в Standart. Нам поставили люльку, для ребенка. И все, места не стало. Люлька деревянная, наверное со времен советского союза. Матрас и постельное белье для ребенка то же заправили.

Один жирный минус. НОЯБРЬ МЕСЯЦ, А В НОМЕРАХ, ЧАСОВ С 10 УТРА ДО 17:00 ОТКЛЮЧАЛИ ОТОПЛЕНИЕ. ЭТОТ КАК??! ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ ДА, ОНИ В СПА ИЛИ В БАРЕ. А ДЛЯ МАЛЫШЕЙ??! В НОМЕРЕ СТАНОВИЛОСЬ ПРОХЛАДНО! ПОЭТОМУ, МЫ УКЛАДЫВАЛИ ДОЧКУ В СПА, НА ВЕРХНЕМ ЭТАЖЕ,НА ЛЕЖАКЕ.

В нашем номере подпахивало канализацией. У бабушек, в номере, в ванной окно, батареи нет, стоит обогреватель. Они боялись его включать, так как отделка номера из горючих материалов. Поэтому, в ванной было оеально холодно. Не уж то трудно было протянуть две трубы и установить батарею.. Не понимаю..

2. Чего не хватает в этих номерах: элементарно, КРЮЧКОВ ИЛИ ВЕШАЛОК для одежды и полотенец. РОЗЕТОК, так как в номере всего две розетки. В которые включены напольные торшеры. Соответственно, хочешь зарядить гаджет, сиди в темноте. Да и самим номерам, порабы пройти ренавацию.

3. Питание. Раньше выбор, сладостей и фруктов, был больше. Сейчас наоборот. В остальном все так же. Заменили кофемашины-это плюс. Голодным не останешься. Для маленьких детей можно попросить питание, в баночках. Либо яблочное пюре или греча с мясом. Если нужен кипяток, то сотрудники ресторана вам его принесут. Либо в ваш термос, либо в их. Даже ночью.

По поводу детских стульчиков для кормления. Это треш!!! По всей видемости, они из тех же времен, что и люльки. Такие же деревянные и без колёс, тяжелые. В добавок, покрыты хасохшими продуктами кормления малышей.

4. Мебель в ресоранах, в лобби. Она требует химчистки. Сидушки все в пятнах, в разводах, почерневшие.. Жесть какая то.. Удивлен: не так уж трудно вызвать клининг, который тебе их отчистить. Тем более, это Подмосковье. Тут фирмы могут и ночью все сделать, пока гости спят. Отчистят и сдадут мебель сухой.

5. Спа. Нам все нравится, претензий нет.

6. Развлечения. То же, без нареканий. Добавили игровых автоматов, убрали сломанные. Добавили бильярдные столы. НО, НЕТУ МЕСТА, ГДЕ МОЖНО ПОИГРАТЬ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТИШКАМИ. КОТОРЫЕ ТОЛЬКО ПОЛЗАЮТ. ХОТЯ, НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ ИГРОВОЙ, ЕСТЬ МЕСТО. СДЕЛАТЬ НЕБОЛЬШОЕ ОГРАЖДЕНИЕ, ДОБАВИТЬ ИГРУШЕК И НА ПОЛ КИНУТЬ МЯГКИЕ МАТЫ. ЭТО, ДУМАЮ НЕ ТАК ДОРОГО. В ЭТОТ ЗАЕЗД БЫЛО НЕ МАЛО СЕМЕЙ С МАЛЫШАМИ.

7. Wi-Fi. Работает, но иногда скорость падает.

8. В 20 году работали русские ребята. Вежлевые, на приветствие и спасибо, всегда здоровались и отвечали пожалуйста. Сейчас же, одни мигранты. Работают так себе, не здрастье, не пожалуйста, зависают в телефонах. В баре, сплошной не долив. А если попросишь добавки, то просто "кинут" на барную стойку ещё один графинчик или бокал.. Получил и топай от сюда. Уборка так себе.. На троечку. Под кроватью, случайно нашли бутылку от водки. Мусор из ведра, выкидывали через день. Учитывая, что у нас малышка, то он был забит под завязку, с горкой (памперсами, баночками и коробочками из под детского питания).

9. В плане безопасности.

Что меня смутило, так это отсутствие видеонаблюдения, в корпусах, в ресторанах и барах, и в особенности в спа. Вот так что случись, хрен что найдёшь, хрен что выяснишь!!! В плане охранников, они есть... Мне, подсказали, в какой стороне мой корпус. Спасибо, за это! Наслышан, что если произойдет какой то конфликт между отдыхающими, то практически мгновенно, приезжают ребята из россгвардии, для "урегулирования" конфликта.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • спа
  • wi-fi
  • анимация
  • питание
  • територия
  • развлечения.
  • номерной фонд
  • стульчики для кормления малышей
  • люльки для малышей
  • отсутствие игровых комнат для малышей
  • мало фруктов.
  • однозначно мебель в ресторанах и лобби
  • мало вешалок (крючков) в номерах
  • мало розеток в номерах
Добавлено: 24.11.2024 21:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 808 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (396) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (6)
Сергей
Россия
Иваново
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.06.2019
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 1 676
  • Фото: 81
0 Благодарностей