АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
37 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в мае 2024
03.05.24 - 12.05.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отель для спокойного отдыха

Отдыхали парой в мае 2024г.

Из-за задержки рейса на 6 часов, приехали в отель только к ужину. Быстро оформили документы и проводили в номер. Без всяких доплат и даже разговоров дали номер с видом на море, с хорошим расположением внутри отеля. Кровати были раздельные,но нам их сдвинули и было все норм.

В номере есть мини-бар с б/а напитками.

Тапочки приносят по запросу.

Хочу сразу сказать, что в этом отеле НЕ воруют!!! Первый раз я забыла на пляже маску и спец.пояс. Обнаружила только на следующее утро, когда собирались на пляж. Подошли на ресепшн уточнить, есть ли наша "пропажа" и нам все вернули!!! Второй раз я оставила флешку в сейфе. Вспомнила про нее только дома ((( Связалась со своим турагентом, она с отелем и через месяц я ее получила. Так что за сохранность вещей можете быть спокойны.

Питание в отеле вкусное и разнообразное. Всегда можно что-то выбрать. Мы попали на Пасху, на завтрак были крашенные яйца, на ужин красиво оформили столы (свечи/шары). Возле ресторана сидели кролики и курицы, что умиляло даже взрослых.

В барах делают вкусные коктейли. Пиво пить можно. Мороженое 2 вида в баре у бассейна.

Отель находится на 2линии. До пляжа можно доехать, а можно и прогуляться. Только обратно тяжелее идти, т.к в горку. Автобус ходит постоянно. Ждать не более 5 минут.

На пляже есть бар. В нем только напитки. Минусы пляжа - неудобные шезлонги и далеко туалет. Риф очень красивый. Вход в море только с понтона, сразу глубина несколько метров.

Полотенце можно взять у бассейна и на пляже.

У бассейна всегда есть свободные шезлонги, очень удобные. Персонал помогает открыть зонт и застелить полотенце.

Территория отеля небольшая, чистая. Вечером проводят обработку.

В отеле работают 2 девушки - администраторы. Понравилась Алеся. Каждый день интересуется у гостей по качеству отдыха, спрашивают, что не устраивает и стараются сразу все исправить.

И ещё хочу отметить, что весь персонал очень -очень добродушный.

Анимация очень слабенькая. Не заинтересованы в привлечении отдыхающих. Общаются постоянно с одними и теми же туристами. Могут пройти мимо и не поприветствовать. Не понравилось, что девушка -аниматор (блондинка) подходила и просила написать отзыв. При чем просила дать наш телефон и чтобы она сама все написала ((( Лучше бы занялась более полезным для гостей.

В целом отель достойный.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • питание
  • атмосфера уюта
  • порядочность.
  • анимация
Добавлено: 24.11.2024 14:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 361 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

Солнечный привет из Sunrise Remal Resort!
Благодарим Вас за то, что оставили отзыв и поделились с нами своими впечатлениями о недавнем отпуске. Весь наш менеджмент и персонал прилагают максимальные усилия, чтобы обеспечить максимально возможный уровень удовлетворенности наших гостей.
Что касается ваших замечаний, пожалуйста, имейте в виду, что мнение наших гостей всегда имеет для нас первостепенное значение, и все комментарии приняты во внимание для дальнейшего улучшения наших услуг.
Мы надеемся, что вы сможете вернуться к нам в будущем, чтобы мы могли доказать первоклассный сервис.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (593) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ольга
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.05.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 761
  • Фото: 23
0 Благодарностей