за последние 30 дней
Отвратительный сервис, номера не соответствуют заявленному
Прилетела отдыхать с подругами и детьми. Оплатила себе с сыном номер с видом на море. Когда зашла в номер, чтобы полюбоваться прекрасным видом, весь вид перекрывал купол здания. Сотрудники отеля уверяли, что за куполом находится то самое море. Получается, за мои деньги, меня хотели развести. Фото прилагаю.
Потребовала смену номера. Сменили. Не извинились. Вид, хоть и отдаленный, на море уже был. Но очень шумно работает вытяжка, я так понимаю из ресторана. Шум слышен даже когда закрыто окно. Спать невозможно в тишине с ребенком. Когда позвонила сотрудникам, мне сказали, что не понимают меня. В итоге, вместе того, чтобы отдохнуть - я уже на старте потратила время на смену номера, и нужный комфорт в итоге не получала. Хочу ли я дальше сражаться за смену номера и продолжать портить себе отдых? Не хочу, так как есть риск, что зря потрачу свое время. Вопросы быстро с первого раза здесь персонал не решает.
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом в отеле. Впервые пишу такой отзыв. Отель явно не рекомендую, если здесь уже со старта тебя пытаются обмануть
Из позитивного, море хорошее, еда средняя. Кому важен комфорт в номерах и качественный сервис - не рекомендую. Есть риск, что то что ты купил - тебе не дадут
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?