АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
850 +419 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в ноябре 2024
14.11.24 - 24.11.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 24 ноября

Мне все понравилось

Пишу отзыв, находясь еще в отеле.

Начну с того, что сейчас не сезон, и я могу оценить только часть предоставляемых услуг, потому как многие сервисы уже закрыты.

ПО питанию - без нареканий. Еда очень разнообразная, имеются даже раки, осьминоги другие морегады. Поскольку у меня проблемы с пищеварением, то я оценила наличие диетического стола с отварным мясом, рыбой и крупами, сваренными на воде. Шеф учел пристрастие русских к гречке, она там тоже есть. Даже салат оливье :))

Мясо на гриле, итальянская кухня, рыба тушеная, рыба на гриле… Вы точно не будете голодными.

В центре зала основного ресторана печь- делают вкуснейшие лепешки с сыром и мясом.

Официанты как пчелки, очень приветливы. Почти все говорят на русском.

Территория не сказать, что огромная, но вполне большая и ухоженная.

Мне не повезло с погодой, ведь не сезон, однако спасаюсь от непогоды в отличном хаммаме и крытом бассейне. Есть хамам с нагнетаемым паром и есть классический, мраморный. Я ретроград - хожу туда.

Когда еще светило солнышко, работал аквапарк, температура воды в бассейне 29 градусов, не замерзнете. Он подогреваем.

Есть фитнес зал, я не брала форму, оценить не могу. Но все желающие могут им пользоваться.

Есть зоопарк.

Каждый вечер детская дискотека, потом какое-нибудь развлечение для взрослых.

Немного обескуражило, что не дают утюг в номер. Объяснили, что в целях безопасности. Так что, гладьте все дома, друзья. Или пользуйтесь услугами глажки за дополнительную плату.

Мне больше всего понравилось наличие отличного “гест релэйшен». У меня было много вопросов и на все были получены ответы. На все мои просьбы, реагировали сразу. Очень отзывчивые, приятные и клиенториентированные менеджеры, что очень приятно.

Так получилось, что чаще всего мне приходилось общаться с менеджером Жанна- отличное впечатление от общения. Других девушек я не помню по именам, но они все заслуживают только высоких оценок.

Мой вывод таков, при возможности , я точно еще раз вернусь в этот отель. И уже с семьей.

Всего медиа - 5 Фотографий - 4 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.11.2024 20:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 017 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось разнообразие питания, обслуживание и ухоженная территория, а также хаммам и крытый бассейн. Ваши добрые слова о нашем персонале, особенно о Жанне и команде Guest Relations, очень важны для нас.
Мы сожалеем, что вам не повезло с погодой и что отсутствие утюга в номере вызвало неудобства. Ваши замечания помогут нам улучшить наш сервис и обеспечить комфортное пребывание для всех наших гостей.
Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, надеемся, что вы приедете с семьей и ваш отдых будет еще более приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (898) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Julia Rongonen
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 850