за последние 30 дней
Мне все понравилось
Пишу отзыв, находясь еще в отеле.
Начну с того, что сейчас не сезон, и я могу оценить только часть предоставляемых услуг, потому как многие сервисы уже закрыты.
ПО питанию - без нареканий. Еда очень разнообразная, имеются даже раки, осьминоги другие морегады. Поскольку у меня проблемы с пищеварением, то я оценила наличие диетического стола с отварным мясом, рыбой и крупами, сваренными на воде. Шеф учел пристрастие русских к гречке, она там тоже есть. Даже салат оливье :))
Мясо на гриле, итальянская кухня, рыба тушеная, рыба на гриле… Вы точно не будете голодными.
В центре зала основного ресторана печь- делают вкуснейшие лепешки с сыром и мясом.
Официанты как пчелки, очень приветливы. Почти все говорят на русском.
Территория не сказать, что огромная, но вполне большая и ухоженная.
Мне не повезло с погодой, ведь не сезон, однако спасаюсь от непогоды в отличном хаммаме и крытом бассейне. Есть хамам с нагнетаемым паром и есть классический, мраморный. Я ретроград - хожу туда.
Когда еще светило солнышко, работал аквапарк, температура воды в бассейне 29 градусов, не замерзнете. Он подогреваем.
Есть фитнес зал, я не брала форму, оценить не могу. Но все желающие могут им пользоваться.
Есть зоопарк.
Каждый вечер детская дискотека, потом какое-нибудь развлечение для взрослых.
Немного обескуражило, что не дают утюг в номер. Объяснили, что в целях безопасности. Так что, гладьте все дома, друзья. Или пользуйтесь услугами глажки за дополнительную плату.
Мне больше всего понравилось наличие отличного “гест релэйшен». У меня было много вопросов и на все были получены ответы. На все мои просьбы, реагировали сразу. Очень отзывчивые, приятные и клиенториентированные менеджеры, что очень приятно.
Так получилось, что чаще всего мне приходилось общаться с менеджером Жанна- отличное впечатление от общения. Других девушек я не помню по именам, но они все заслуживают только высоких оценок.
Мой вывод таков, при возможности , я точно еще раз вернусь в этот отель. И уже с семьей.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось разнообразие питания, обслуживание и ухоженная территория, а также хаммам и крытый бассейн. Ваши добрые слова о нашем персонале, особенно о Жанне и команде Guest Relations, очень важны для нас.
Мы сожалеем, что вам не повезло с погодой и что отсутствие утюга в номере вызвало неудобства. Ваши замечания помогут нам улучшить наш сервис и обеспечить комфортное пребывание для всех наших гостей.
Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, надеемся, что вы приедете с семьей и ваш отдых будет еще более приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?