за последние 30 дней
Отдых в этом отеле не стоит тех денег, которые мы заплатили за него
Начну с начала. Мы приехали в отель около 13 часов, но нас заселили только в 16:30. Гуляя по жаре по территории отеля в ожидании заселения, мы узнали от отдыхающих, что в этот день лучше не обедать, чтобы пообедать в день выезда (у нас был поздний вылет в 23 часа). Поэтому мы решили оставить этот прием пищи на последний день. Зашли в бар у бассейна и хотели взять по бургеру и картошке. Но нам отказали, сказали или бургер или картошку. Кстати бургеры очень не вкусные.
Нас было трое и нас заселили в номер с одной кроватью и раскладушкой. Номер неплохой, но без балкона и для троих взрослых маловат. Также минусом номера является то, что в нем мало места для хранения вещей. Только один шкаф, в который мы с трудом поместили наши вещи.
По поводу уборки в номерах. Убирали каждый день, кроме предпоследнего дня перед нашим отъездом. Это говорит о том, что мы, как гости уже стали неинтересны сотрудникам отеля, т.к. завтра уезжаем.
По поводу питания. Это единственный плюс этого отеля. Еда была вкусная и разнообразная, в ресторане чисто, очередей нет. Также хороший ресторан La Med. В нем можно поужинать один раз за отдых. Также понравился бар La Med, в котором в течении дня можно выпить напитки из стеклянных стаканов.
Про территорию. Территория отеля достаточно маленькая. Вокруг стройка с соответствующими звуками. Два небольших глубоких бассейна и один бассейн мелкий детский. Есть пару горок. За территорией отеля пойти некуда. На территории отеля заняться также нечем, анимации нет от слова совсем. Ночной бар открывается в 16 часов. После 23 часов все напитки в баре платные. Во такой "all inclusive".
Можно поехать на такси в торговый центр. Цена около 50 дирхам. Там можно купить духи, шоколад (35 дирхам) с фисташками, есть продуктовый супермаркет, аптеки и другие магазины. В отеле два небольших магазинчика. Деньги меняют на ресепшен. Но мы не меняли там, поэтому курс не знаю.
По поводу экскурсий. Мы ездили на экскурсию в Дубай. Покупали ее у Мустафы (сидит около лифтов). Цена 60-65 долларов. Экскурсия утомительная. Фото по 5 минут возле интересных мест. Зато в магазин за маслами и духами завозят на час. Везде бегом. Была прогулка на катере с ужином. Красиво. В Дубай молл заехали на два часа. Посмотрели фонтаны и др. Вернулись в отель в два часа ночи. Хотя Мустафа всем говорит, что возвращаемся в 12 часов.
По поводу пляжа. Он открывается в 7:30 (до этого не пускают, стоит охранник). Лежаки занимают под зонтиками. Потом сложно найти место в тени. Полотенца старые. Попадаются в пятнах и с дырками.
Бар на пляже УЖАСНЫЙ. Я такого нигде не видела. Сколочен из деревянных палетт, там постоянно очередь. Напитки пиво в банках (хорошее), есть крепкие напитки, вода. Коктейли красивые не предлагают. Люди заказывают, что знают махито, пиноколада (невкусная) и виски кола. Все это в бумажных стаканчиках.
Персидский залив конечно хорош. Вода теплая, песок белый и мягкий.
А теперь самое интересное. Наш последний день. Всю неделю мы подходили на ресепшен и спрашивали можем ли мы продлить наш номер до отъезда из отеля (до 18:30) или купить другой номер. Нам говорили, чтобы мы подошли в последний день. И вот от настал. Мы подошли к рускоговорящему сотруднику ресепшена по имени Азелбек. Он нам сказал, что сегодня заезд и они не могут заставлять гостей ждать заселения, пока снова уберут наш номер, сказал что в 12 часов срежет браслеты и это наша проблема, как мы будем до вечера жить. Не понятно, почему нас заселили в 16 часов, а выселяли в 12 часов. Кроме того, он сказал, что обед нам не положен, т.к. мы обедали в первый день. Но мы специально не обедали в первый день, как я писала выше. А если мы не согласны, то должны пойти в ресторан и попросить еду или попросить посмотреть камеры (обедали мы в первый день или нет). Это не его проблемы. Даже не попытался что-то предложить, где можно помыться, переодеться и покушать. И все это буквально со смехом нам в лицо. Такого унижения мы не испытывали нигде. Тем более за свои же деньги.
Но мы нашли выход. Собрали чемоданы, поставили их на ресепшене и пошли в соседний отель Pulmann, купили там номер и питание. Там к нам отнеслись очень хорошо, постарались решить нашу проблему, подобрали обычный номер с обедом. Отель очень хороший и внешне и внутренне. Прекрасные отзывчивые сотрудники. Большой бассейн, в баре у бассейна делают красивые коктейли. Прекрасная набережная, где можно погулять, пофотографироваться и зайти в магазинчики.
К назначенному времени мы вернулись в Radisson, забрали чемоданы и трансфер нас забрал в аэропорт.
Предлагаю руководству отеля гнать в шею таких сотрудников, как Азелбек. Они портят впечатление об отеле.
Кстати при заезде я видела, что ему давали шоколадки и он их с удовольствием брал. Но мы ему не предложили такой презент. Возможно за это и поплатились.
И еще на пляже рассказывали отдыхающие, что какая-то женщина вынесла из ресторана пару бутербродов, т.к. она выезжала в этот день. Так охранник за ней бежал и буквально вырвал у нее из рук эти несчастные бутерброды.
Я отдыхаю в ОАЭ второй раз, но наверное больше не поеду. Во всяком случае в этот отель точно.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?