АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1530 +750 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в ноябре 2024
10.11.24 - 17.11.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в этом отеле не стоит тех денег, которые мы заплатили за него

Начну с начала. Мы приехали в отель около 13 часов, но нас заселили только в 16:30. Гуляя по жаре по территории отеля в ожидании заселения, мы узнали от отдыхающих, что в этот день лучше не обедать, чтобы пообедать в день выезда (у нас был поздний вылет в 23 часа). Поэтому мы решили оставить этот прием пищи на последний день. Зашли в бар у бассейна и хотели взять по бургеру и картошке. Но нам отказали, сказали или бургер или картошку. Кстати бургеры очень не вкусные.

Нас было трое и нас заселили в номер с одной кроватью и раскладушкой. Номер неплохой, но без балкона и для троих взрослых маловат. Также минусом номера является то, что в нем мало места для хранения вещей. Только один шкаф, в который мы с трудом поместили наши вещи.

По поводу уборки в номерах. Убирали каждый день, кроме предпоследнего дня перед нашим отъездом. Это говорит о том, что мы, как гости уже стали неинтересны сотрудникам отеля, т.к. завтра уезжаем.

По поводу питания. Это единственный плюс этого отеля. Еда была вкусная и разнообразная, в ресторане чисто, очередей нет. Также хороший ресторан La Med. В нем можно поужинать один раз за отдых. Также понравился бар La Med, в котором в течении дня можно выпить напитки из стеклянных стаканов.

Про территорию. Территория отеля достаточно маленькая. Вокруг стройка с соответствующими звуками. Два небольших глубоких бассейна и один бассейн мелкий детский. Есть пару горок. За территорией отеля пойти некуда. На территории отеля заняться также нечем, анимации нет от слова совсем. Ночной бар открывается в 16 часов. После 23 часов все напитки в баре платные. Во такой "all inclusive".

Можно поехать на такси в торговый центр. Цена около 50 дирхам. Там можно купить духи, шоколад (35 дирхам) с фисташками, есть продуктовый супермаркет, аптеки и другие магазины. В отеле два небольших магазинчика. Деньги меняют на ресепшен. Но мы не меняли там, поэтому курс не знаю.

По поводу экскурсий. Мы ездили на экскурсию в Дубай. Покупали ее у Мустафы (сидит около лифтов). Цена 60-65 долларов. Экскурсия утомительная. Фото по 5 минут возле интересных мест. Зато в магазин за маслами и духами завозят на час. Везде бегом. Была прогулка на катере с ужином. Красиво. В Дубай молл заехали на два часа. Посмотрели фонтаны и др. Вернулись в отель в два часа ночи. Хотя Мустафа всем говорит, что возвращаемся в 12 часов.

По поводу пляжа. Он открывается в 7:30 (до этого не пускают, стоит охранник). Лежаки занимают под зонтиками. Потом сложно найти место в тени. Полотенца старые. Попадаются в пятнах и с дырками.

Бар на пляже УЖАСНЫЙ. Я такого нигде не видела. Сколочен из деревянных палетт, там постоянно очередь. Напитки пиво в банках (хорошее), есть крепкие напитки, вода. Коктейли красивые не предлагают. Люди заказывают, что знают махито, пиноколада (невкусная) и виски кола. Все это в бумажных стаканчиках.

Персидский залив конечно хорош. Вода теплая, песок белый и мягкий.

А теперь самое интересное. Наш последний день. Всю неделю мы подходили на ресепшен и спрашивали можем ли мы продлить наш номер до отъезда из отеля (до 18:30) или купить другой номер. Нам говорили, чтобы мы подошли в последний день. И вот от настал. Мы подошли к рускоговорящему сотруднику ресепшена по имени Азелбек. Он нам сказал, что сегодня заезд и они не могут заставлять гостей ждать заселения, пока снова уберут наш номер, сказал что в 12 часов срежет браслеты и это наша проблема, как мы будем до вечера жить. Не понятно, почему нас заселили в 16 часов, а выселяли в 12 часов. Кроме того, он сказал, что обед нам не положен, т.к. мы обедали в первый день. Но мы специально не обедали в первый день, как я писала выше. А если мы не согласны, то должны пойти в ресторан и попросить еду или попросить посмотреть камеры (обедали мы в первый день или нет). Это не его проблемы. Даже не попытался что-то предложить, где можно помыться, переодеться и покушать. И все это буквально со смехом нам в лицо. Такого унижения мы не испытывали нигде. Тем более за свои же деньги.

Но мы нашли выход. Собрали чемоданы, поставили их на ресепшене и пошли в соседний отель Pulmann, купили там номер и питание. Там к нам отнеслись очень хорошо, постарались решить нашу проблему, подобрали обычный номер с обедом. Отель очень хороший и внешне и внутренне. Прекрасные отзывчивые сотрудники. Большой бассейн, в баре у бассейна делают красивые коктейли. Прекрасная набережная, где можно погулять, пофотографироваться и зайти в магазинчики.

К назначенному времени мы вернулись в Radisson, забрали чемоданы и трансфер нас забрал в аэропорт.

Предлагаю руководству отеля гнать в шею таких сотрудников, как Азелбек. Они портят впечатление об отеле.

Кстати при заезде я видела, что ему давали шоколадки и он их с удовольствием брал. Но мы ему не предложили такой презент. Возможно за это и поплатились.

И еще на пляже рассказывали отдыхающие, что какая-то женщина вынесла из ресторана пару бутербродов, т.к. она выезжала в этот день. Так охранник за ней бежал и буквально вырвал у нее из рук эти несчастные бутерброды.

Я отдыхаю в ОАЭ второй раз, но наверное больше не поеду. Во всяком случае в этот отель точно.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание
  • море
  • пляж
  • сотрудники ресепшена
  • бар на пляже
  • all inclusive
  • отсутствие анимации
Добавлено: 22.11.2024 14:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 101 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (97) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.07.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 530