АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5*

Египет Сома-Бей
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
39 +37 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
26.10.24 - 02.11.24
 - Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

неоднозначно

проблема в том, что часть номеров с уставшим ремонтом и номера не готовы для гостей, которые приезжают с детьми, даже если вы заранее предупредили и попросили сделать достаточное количество спальных мест и то, что приедете поздно. Это отношение отеля к гостям, которое транслируется всеми сотрудниками, включая русского представителя отеля. Им просто все равно. Будете посреди ночи бегать на ресепшен, что-то доказывать. Оно вам надо? Удивительно, впервые такое вижу. И такую ситуацию я наблюдала в ночь нашего заезда не только относительно нас. Утром почти все, кто пришел на встречу с отельным гидом (семьи), высказывали недовольство номерами. Гид, конечно, отдельная история. Также впервые сталкиваюсь прямо с вымогательством покупок экскурсий под угрозой не приема анкеты. Прямо треш.

На следующий день переселили в нормальный номер, предоставили все кровати. Все остальное было не плохо. Еда несколько однообразна, но за неделю нам нормально. Пляж, территория чистые.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 22.11.2024 11:09
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 973 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Антон Богаченков
Москва Турист
22:38 24.11.24
Полезный отзыв
Большое спасибо
Liubov Faustova
Москва Отельер
14:20 05.12.24
Здравствуйте уважаемая Любовь Ли!

С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay.
Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв.

С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (192) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Любовь Ли
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 374
  • Фото: 0
1 Благодарность