АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
74 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в ноябре 2024
08.11.24 - 19.11.24
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

общее впечатление - "вкусный ужин на треснувшей тарелке"

По порядку:

1) рецепшион

+ персонал приветливый, большинство понимает русский язык, все - английский;

- нет помещения для багажа (чемоданы стоят снаружи, возле двери), так же нет даже кулера с водой в постоянном режиме (если вы приедете как мы, до 10.00, даже воды попить негде)

2) номер

+ убирают каждый день, все работает (кондиционер, фен, сантехника и т.п.)

3) пляж

+ близко идти, всегда хватало лежаков, коралл вполне живой, разноцветная рыба плавает косяками

- он реально маленький - 2 крошечный захода с берега + понтон; постоянно ветер, течение особенно утром вдоль берега - регулярно красный флаг (с понтона нельзя спускаться, только бродить по колено возле берега) - кто пишет что отель на берегу бухты это неправда, скорее мыс

4) рестораны\еда

+ кормят вкусно, на обед\ужин несколько вариантов мяса (курица\индейка+рыба+говядина), ввиду обилия итальянцев постоянно пиццы/пасты, персонал старается - столики всегда есть, использованную посуду убирают мгновенно, 2 ресторана а-ля карте восточный не впечатлил, а итальянский оставил только приятные впечатления

- посуда грязная, часто поцарапанная\треснувшая, морепродукты за 12 дней видели пару раз (креветки\крабы), манго в сезон, когда оно на рынке стоит меньше 1 доллара, не было совсем

5) заселение

+ номер был готов к 14.00, никаких доплат, сразу свой супериор, довезли на электромобильчике; так же был поздний выезд (обратный трансфер в 19.00) - утром подошли и за 2 минуты+35 долларов всё готово

- в день приезда кормить будут начиная с обеда, а в день выезда оплачен только завтрак, потом браслеты всё.

6) разное

+ территория большая и ухоженная

- нет отдельных зон для курящих и не найти бумажных салфеток в ресторане

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.11.2024 23:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 708 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Также благодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля сосредоточить усилия на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Отель портится с каждым днем. В прошлом году при заезде в 6 утра нам сразу одели браслеты и завтрак был тоже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 439) Все отзывы автора (10)
Михаил
Беларусь
Марьина Горка
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2013
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 645
  • Фото: 4
0 Благодарностей