за последние 30 дней
Пафосная картинка не более
Заселение. Бронировали номер с видом на море. Заселили с видом на сад, недостроенный отель, пустырь и кусочек моря. Пришлось отказаться от номера и потребовать то, что бронировали. После напряжённых разговоров номер поменяли на номер с прекрасным прямым видом на море и вернули 15 евро за то, что в номере было 2 кровати, а не одна большая. Хотя до того, как мы пошли на ресепшен отказываться от номера, на этом же этаже менеджер по персоналу показал свободный номер с прямым тоже видом и одной кроватью. Сказал нам идти на ресепшен и сказать, что нас не устраивает тот номер, что нам дали по причине того, что в нем неровный пол!!)) и тогда ему должны, якобы, позвонить, и он скажет, что номер подходящий есть свободный (тот, что он нам показал). При этом просил не говорить, что он нам показал этот номер. Мы не сказали, но не поняли, почему именно такие претензии мы должны высказать (про неровный пол) и сказали на ресепшене как есть, поэтому и получили то, что получили. Кстати в новом номере была не ванна, а прекрасный просторный душ!!! с более качественной сантехникой, чем в предыдущем номере.
Питание. Однообразное. Каждый день на обед и ужин одно и тоже. Для того, чтобы создать видимость изобилия, одни и те-же блюда распределяли в разных локациях. Креветок за неделю так и не дождались. А-ля карты самые худшие из всех отелей, где мы были. И еще, ни в одном отеле Египта не было такого скудного и не вкусного выбора пироженок. Бисквитиков пару видов, и ещё несколько пропитанных сиропом приторных турецких сладостей. И так каждый день.
Спиртное. Вода, подкрашенная сиропами. Пиво только сносное. И так во всех барах.
Бары. Из главного ресторана выход на бар в лобби, но вынести пироженку на тарелке нельзя, чтобы попить кофе в баре ибо кофе в ресторане невкусный. В баре же к кофе ничего кроме сахара нет.
Фрукты. Яблоки и груши безвкусные и как пластмассовые, не укусить. Инжир был. Бананы. Дыня безвкусная. Арбуз один единственный раз.
Пляж. В семь утра уже все лежаки всегда были заняты. Под зонтами по 4 лежака, приходилось лежать рядом с чужими людьми.
Море. Это единственное, за что не жалко было заплаченных денег. Оно шикарное, дно песчаное и абсолютно чистое, коралки не нужны.
Вывод. В сома бей полечу из за прекраснейшего моря, ни в Хургаде, ни в Шарме мне не понравилось именно море так, как в сома бей. Но это не заслуга отеля. Возможно, при предыдущих хозяевах, которые построили его, конечно, не для бедных туристов, было иначе в плане сервиса, но нынешние хозяева ничего не делают для того, чтобы отдыхающие, которым есть с чем сравнить, остались довольны. Пафосная картинка, за которой пустота. Выглядит отель шикарно. Не более того. За море все простила этому отелю. Только море в этом месте было прекрасным. Сам отель не стоит тех денег, что нам вышло. Отель рекомендовать не буду.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Palm Royale Resort - Soma Bay.
Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом.
С уважением,
Отель Palm Royale Resort – Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что у берега есть небольшое количество рыб, и даже черепаха.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?