за последние 30 дней
Сомнительно и не ОКай
Отдыхали в отеле в 2м с женой в период 09.09.2024 по 19.09.2024г.
Сразу хочу отметить, что это первый наш длительный отдых в городском отеле и НЕ на все включено. Поэтому отзыв будет достаточно субъективным. Кроме того, это первый отпуск именно в Юго-восточной Азии (т.е. в привычной для нашего понимания Азии).
Вылет был из Казахстана, Астаны. Прилетели в аэропорт г. Камрань около 7 утра. Граница, чемоданы, трансфер и т.д. до отеля заняли около 2х часов. В отеле были уже в районе 9 утра. В раннем заселение отказали. Сама регистрация прошла буднично и достаточно быстро (при заселении, на выбор, можно оставить в залог, либо 1 паспорт, либо 100$ - мы, от греха подальше, выбрали 100$). В итоге оставили чемоданы на ресепшене и пошли через «дорогу смерти» в заведение напротив – кафе-пивоварню «Луизиана». Само заведение отличное, правда цены кусаются – 0,6 фирменного пива стоит 105000 донгов – 4,2 доллара… По меню цены тоже сильно выше, чем в других заведениях, что не удивительно, т.к. оно находится практически на пляже. Но пиво отличное!
Что хочется сказать о самом отеле. Это не пятерка и, по ощущениям, даже не четверка. Думаю, где-то в районе тройки и то с натягом.
Заселились на 8 этаж с прекрасным видом на море (вид и правда отличный).
Сами номера достаточно примитивные и скромные. Из плюсов – огромная, мягкая кровать, с кучей подушек. По сантехнике и мебели особых претензий нет. Полотенца меняли каждый день. Тапочки, халаты – все в наличие. Удивило решение со стеклянной перегородкой между душевой и туалетом (замысел, в целом, понятен, но реализация удивила).
Уборка номеров проходила каждый день. Качество уборки – ну… на 3 балла. В первый день, когда открывали местное пиво «Сайгон» - уронили пару мелких блесточек (оно закрыто сверху фольгой). За 10 дней в отеле, эта фольга так и блестела на ковролине вплоть до нашего выселения. Балкон за 10 дней не мылся ни разу. Стеклянное ограждения балкона, по ощущениям, мылось последний раз во время послестроительной уборки отеля, т.е. еще до его открытия. Постельное белье, полотенца, мыльные принадлежности – все менялось/доливалось/доносилось ежедневно.
На второй день сломался кондиционер. Спустились на ресепшен, сообщили об этом администратору – к возвращению с пляжа кондиционер работал, НО техник, видимо, решил, что, чтобы его не дергали, поставлю его в режим «северный полюс» и заблокировал меню регулировки. Ну т.е. на пульте можно было менять температуру, скорость вентилятора и т.д., но сам кондиционер на эти настройки никак не реагировал, в итоге в номере было 2 режима температуры: кондиционер выключен – очень душно, кондиционер включен – морозильная камера. Как итог: к середине отпуска сопли и все сопутствующее. В предпоследний день у кондиционера зашумел подшипник вентилятора, но это решалось многократными включениями/выключениями.
На крыше отеля расположен бассейн. Сам бассейн маленький. Поднимались на крышу только 1 раз, т.к. на крыше отсутствует какая-либо комфортная тень и, в дополнение к этому, там проводились строительные работы (местные строители демонтировали металлическое ограждение). Пол беды, что вся стружка от УШМ летела в бассейн, но финалом нашего посещения бассейна стало то, что у УШМ развалился диск и его остатки с характерным звуком полетели в бассейн. Больше испытывать судьбу и рисковать не стали)
Сам персонал отеля отзывчивый. Из минусов – слабый английский и русский язык. Общение в основном проходило «на пальцах», благо, оно было сведено к минимуму, т.к. кроме кондиционера в номере, критичных вопросов не возникало, а объяснить, что тебе нужно 2 пляжных полотенца или билеты на ВинПерл, можно на любом языке или просто жестами.
Завтраки в отеле вполне себе достойные. Без каких-либо излишеств, но голодными не уйдете.
В общем от отпуска очень смешанные чувства. Уж не знаю, причина в отеле или в особенностях Азии в целом, но возвращаться во Вьетнам и уж тем более в этот отель желания пока нет.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?