Отель бронировали за месяц до отпуска. Выбор пал на этот отель, потому, что ничего другого, более-менее приличного, уже не оставалось.

Приехав в отель нас сразу заселили в два номера, по-соседству, на втором этаже. Но, номера были ужасные, особенно туалетная комната. Ржавые подтёки на стенах, плесень, рассохшиеся, скрипучие двери. Заявленным ремонтом от 2023 года даже не пахнет. Попросили замену и на следующий день нам предложили по два номера на выбор, для каждой семьи. Не скажу, что выбор был супер, но все же, остановили свой выбор на номерах, где не было ржавчины и плесени, на первом этаже. Первый этаж оказался более удобным, можно было выходить и заходить через балконную дверь.

Менеджеры отеля ежедневно выясняют проблемы и потребности гостей, утром, подходят к каждому на пляже и в ресторане, на обеде и ужине. Это создает положительное впечатление. Думаю, что исполняются пожелания и решаются проблемы, о которых говорят гости и работа, по улучшению сервиса, ведётся. Мы сами озвучили, что ребёнок ничего не ест из пищи, приготовленной в ресторане и любит пельмени. На следующий день ребёнок и мы ели пельмени. Было очень приятно. Причём, пельмени, по вкусу, были, как домашние.

В целом, с едой проблем нет, только очень напрягали очереди за омлетом на завтрак. Нужно было или приходить рано, когда народ еще не проснулся, или долго стоять в очереди.

В отеле постоянно ходят какие-то комиссии, проверяющие. Не знаю всегда ли так или мы попали в такое время.

Ежедневно берут пробы воды в бассейнах и в море, проверяют.

Все работают, стараются сделать отдых гостей комфортным.

Анимационная команда работает с утра до вечера, с перерывом на тихий час или два.

Елена - сотрудник анимационной службы, очень понравилась. Общительная, энергичная, знающая своё дело. С удовольствием принимала участие в её занятиях по zumba и belly dance. Про йогу и стрейчинг, которые ведет Елена, ничего сказать не могу, не люблю пассивные занятия, поэтому не посещала.

Дартс, аква аэробика, волейбол, боча, олимпийские игры - соревнования между двумя командами, пенные пати, колор пати, фруктовое пати, вечером - каждый день минидиско для детей, живая музыка и представления для взрослых. Единственный минус вечерних программ это то, что они никогда не начинались вовремя.

Пляж. Большая территория пляжа, очень чистая, утром до прихода отдыхающих чистят и ровняют песок, лежаков много, всем хватает. Имеется зона для уединения 16+. Заход в море очень комфортный, но в это время ( 27.10 - 9.11) вода была, просто , ледяная. Зашла в воду только два раза, по пояс( это не относится к отелю).

В 12 часов, в баре у бассейна, начинают готовить бургеры, хот-доги и раздают мороженое.

С мороженым, конечно, была беда. Дети, каждый день ждали назначенного времени, но лакомство или выдавалось позже, когда они спят или вообще не выдавалось. Кому-то из взрослых приходилось караулить у бара, чтобы побаловать детишек вкусняшкой.

Про водные горки. Если соберетесь съезжать с них, надевайте старые плавки, которые не жалко выбросить. После катания на горках, после 4-5 спусков, плавки стерлись до дыр.

Можно избежать этого и воспользоваться ковриком для фитнеса, но мы не сразу поняли, для чего они в бассейне. И ещё удивились, что горки работают с большим ограничением по времени, с 10 до 12 и с 15 до 17. Нигде такого не встречали.

В номере, из туалетных принадлежностей шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, шапочка для душа, гигиенические пакеты и набор для шитья. Утюг и сушилку для белья предоставляют по запросу. Воды много и везде её выдают, в небольших бутылках. Минибар - кола, спрайт, фанта

Несмотря на отмеченные недостатки, в целом, отдых понравился.