АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
18 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в ноябре 2024
11.11.24 - 15.11.24
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивая картинка, но есть над чем работать!

Красивый отель, антуражно все и внутри и снаружи.

Работал бассейн с подогревом, плавали вечерами, хорошего размера, глубокий, 180см, приятно было плавать и размер достаточный. Территория отеля не большая, но зелень красивая и разные фигурки по тематики фэнтези.

Номер брали Гармония из-за наличия большой джакузи, он как оказалось, находился не в основном здании.. а в деревянном отдельном домике. Никто не предупредил, что подъем к номеру будет очень круто вертикальный по множеству ступенек, никто не предложил нам поднять наши тяжелые чемоданы... С перелета и дороги, мы, девушки, сами затаскивали чемоданы вверх..

Так вот там под номером находится баня, и вечерами там отдыхали шумные компании, слышимость ппц, но самое бесячее - что с раннего утра громогласные уборщицы приходили там убираться, двигали мебель, разговаривали между собой и по телелефону на повышенных тонах, выспаться не удавалось, а ехали именно за этим... . Также с самого утра подметали территорию, стригли газоны, чинили покрытие между зданиями.. Все это очень громко и шумно с 8 утра.. При этом к 11 наступала тишина.. Вопрос - почему не начать все громкие работы с 11? Когда все точно проснулись?? К слову.. уборка уборщицы в номере заключалась только в том, чтобы вынести мусор и поставить рулон бумаги. В номере белоснежное белье, белоснежные полотенца, смена полотенец была через день, были и полотенца к бассейну.

Отмечу плохие завтраки, 4* , не шведский стол и не по меню, а только один вариант, который они сами придумали и поставили перед фактом.. Это не вкусные каши, чередование разной еды после каши - блинчики с мясом или творогом, сосиски и яйцо было 1 раз на 5 дней, одна и та же нарезка сыра и дешевой ветчины с 5 кусочками огурца и 2 шариками масла, булочка нарезанная и на выбор чай пакетированный, кофе, морс. Считаю, что для 4* должен быть выбор, хотя бы два варианта, чтобы гости могли выбрать сами.

Тур был у нас от Библио Глобуса, по приезду администратор долго что-то смотрела в компьютере и спрашивала у нас про оплату, но потом все таки заселила.. К слову, все администраторы были приятной внешности и в костюмах светлого тона, это отметили.

Отель далеко не на второй линии от моря, пешком 15 минут до берега вниз, а обратно в горку, при чем, после проспекта очень узкая улица без паребриков... Где ездят машины. От самого пляжа можно идти по набережной до самого центра, большое количество разнообразных магазинов, ресторанов , тиры.

Цены в ресторане при отеле в среднем как в ресторанах по самому Сочи. Среди сета настоек принесли стопку со сколом, мы внимание обратили, стопку поменяли.

WI-FI- сказали есть бесплатный, без пароля, но он не работал вообще) Подключали ноутбук для работы через раздачу с телефона.

Подводя итог - красивая картинка, но многие внутренние процессы надо наладить.

Я люблю все необычное, поэтому мне В ЦЕЛОМ понравилось, на негативе не зацикливаюсь, вспоминаю только приятные моменты, но раздражение определенно присутствовало...

Недалеко от отеля вход на подъем на фуникулер в верхний дендрарий, 950 руб с входом в нижний дендрарий, ОЧЕНЬ понравилось!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • антураж замка
  • бассейн с подогревом
  • красивая зеленая территория
  • белое белье
  • завтраки; персоналу нужно понимать - они в 4* отеле работают - а не в гостевом доме; шумные работы на территории отеля в утренние часы; далековато от моря - особенно в обратку;
Добавлено: 19.11.2024 00:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 118 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (22)
Кристина М
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 23.01.2013
  • Страны, города: 16 / 26
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 113
  • Читательский охват: 21 689
  • Фото: 141
0 Благодарностей