за последние 30 дней
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ И ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ
В Турции были 8 раз и первый раз я был в таком ужасном отеле. Отдыхали с супругой и друзьями. Я конечно знал, что это городской отель и отдых предполагается не такой, как в отелях со своим пляжем и собственной территорией. Давайте начну по порядку. Дорога от аэропорта до отеля составляет около 2 часов. Отель городской - территория маленькая с одним бассейном. Заселение в отель в 14:00. Нам дали номер в главном корпусе на 2 этаже. Номер обычный маленький на двух человек, даже не очень старый. В номере кондиционер, телевизор, чайник, Wi-Fi - в общем всё необходимое есть. Уборку производили каждый день, к ней у меня претензий нет (даже из полотенец делали фигуры какие то и ставили свои шампуни и гели). Единственное, что не поменяли пододеяльник после предыдущих постояльцев, но после похода на ресепшен ситуацию исправили. Правда на ресепшене сказали, что почему сразу не подошли (видимо в данном отеле принято ложиться спать сразу после заселения в 14:00 и рассматривать одеяло из шкафа). Завтраки, обеды и ужины в отеле обычные, правда выбор скромный. На обед и ужин всегда есть блюдо из мяса, но к нему обычно очередь и это в НОЯБРЕ, а что творится в высокий сезон представить страшно. По еде, если вы не едите Омаров каждый день - своё блюдо вы найдёте и голодным не останетесь. Еда вкусная - надо отдать должное Шеф-повару. Шеф всегда присутствует в ресторане и следит за уборкой столов и размещением гостей. За это ему Респект. Огромный минус по кухне это отсутствие ЧАЯ. Чай есть утром и вы сами себе его можете налить, а вот в обед и вечером его надо брать на баре, где он всегда кончался (Вам, что чая жалко?). Дорога до пляжа пешком занимает от 5 до 10 минут. Пляж Клеопатра. На пляже и в море песок - заходить в море комфортно. Сам пляж красивый. Из ПЛЮСОВ в данном отеле пожалуй ВСЁ.
ТЕПЕРЬ МИНУСЫ:
В душевой кабинке обнаружили тараканов (фото приложил), значит в отеле они так же проживают!!!!
Отдельно хочу предупредить по Бару. ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАР С ТАКИМИ ЖЕ БАРМЕНАМИ!!!!! В баре ПЕРИОДИЧЕСКИ было пиво, водка,виски, джин (всё Турецкого производства), никто не требует от 4 звёздного отеля импортного алкоголя. Почему периодически - да потому, что весь алкоголь ЗАКАНЧИВАЛСЯ (виски Финиш и даже Пиво Финиш). Да, да заканчивалось даже Пиво часам к 20:00. Бармен постоянно хамил и отправлял к Шеф - повару. За кухню и бар в этом отеле отвечает шеф-повар. Все походы на ресепшен заканчивались ничем. На ресепшене днём присутствует Керим (русскоговорящий) парень, который либо ничего не знает и не помнит, либо за бар он не отвечает и за кухню также. Вопрос - зачем он нужен? В номер заселить и браслет одеть? Шеф-повар всем говорил про какого то представителя, который поехал видимо за алкоголем в Стамбул (судя по скорости появления алкоголя). На следующий день алкоголь появлялся, но так же заканчивался часам к 20:00 (причём бОльшая часть постояльцев и мы, в том числе , уходили после завтрака на море, приходили на обед и далее опять на пляж). Для меня не самое главное наличие алкоголя, но ЗАЧЕМ заявлять концепцию - all inclusive. Пишите тогда честно, что алкоголь не включён и не обманывайте гостей. Наблюдал такую картину в обед: к бармену подошла русскоговорящая девушка (она отдыхала с мужем и тремя детьми) и попросил 5 чая - бармен отказал и спросил - зачем 5 чая? не дам столько и налил ей 1 стакан, хотя вся семья сидела недалеко от бара и их 5 человек. Как ребёнок должен принести себе горячий чай? Это я вообще считаю - БЕСПРЕДЕЛОМ!!!! Если бармен не хочет работать и всегда стоит с недовольной миной - может зачем такой бармен (шеф на бармена повлиять не может - жаловались все постояльцы)? Алкоголь также давали максимум 2 бокала, хотя за столом Вас сидят 4 человека.
Мы были под закрытие сезона и из отеля нас и других туристов забирал автобус в 16:00 Дак вот мы позавтракали, а обедом нас никто не покормил (хотя на ресепшене обещали), хотя бы дали какую-нибудь булочку или сэндвич. Но самое ужасное - сели мы за столы в ресторане (у нас с собой был привезён сыр) - друзья взяли хлеб с кухонного стола в зале, работники ресторана это увидели и хлеб унесли на кухню. Наши друзья попросили вынести хлеб - им отказали - сказали ХЛЕБ ЗАКОНЧИЛСЯ - ПОЗОРНИКИ!!! Ни в одном отеле Турции я не видел такого скотского отношения к людям!!!
Если бы ранее я не был в Турции и не знал, что это замечательная и красивая страна со своей историей, с гостеприимными и самобытными людьми - решил бы, что привезли в другую страну.
Поездка в Турцию в первый раз в жизни в данный отель - навсегда отобьет желание у туриста приезжать в Турцию ПОВТОРНО!!!!
В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! ЕСЛИ КТО СОБИРАЛСЯ ПОЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ - НЕ СТОИТ, ОТДЫХ БУДЕТ ОДНОЗНАЧНО ИСПОРЧЕН!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?