АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
450 +445 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в октябре 2024
04.10.24 - 14.10.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

ужасное размещение и скучный отель

Посетили данный отель второй раз и полное разочарование - начиная с момента прилета, прохождения паспортного контроля, размещения и заканчивая скучным пребыванием. По прилету готовьтесь к разводу на паспортном контроле, где сначала вас будут пытаться обмануть т.н. "гиды" и впаривать визы по 27 долларов, потом час держать на паспортном контроле, пропуская вперед "фаст трек"... По приезду отель уже в час ночи нас заселили в ужасный номер, который не предназначен для размещения 4 человек. НЕ берите стандартные номера для размещения 3+1, даже втроем с доп.местом там будет некомфортно, только вдвоем норм. Стандартные номера большие, но не предназначены для 2+, Попытка как-то решить через ресепшен, гида , гест релейшенз - пустая трата времени, будут что-то обещать, врать, но ничего делать не будут, не могут и не хотят. Вообще приготовьтесь все возникающие проблемы решать сами, никто ничем не поможет. Привилегий для постоянных гостей нет - ни браслетов, ни фруктов, заявка на топхотелс отклонена - но вы и сами видите, что гест релейшенз не отвечает на вопросы и не комментирует отзывы из России, то есть для них они неважны и игнорятся.

К теме номеров нужно добавить, что все старое, обшарпанное, кондиционер гудит как самолет на взлете, щели во входной двери с палец толщиной, звукоизоляция отсутствует, будьте осторожны - есть муравьи, которые появляются из ниоткуда и могут залезть в коробки из под сладостей

Анимация - одно название, бегает целая толпа, но толком не могут ничего организовать, волейбола нет, расписание не соблюдается, йога вызывает смех кто хоть минимально себе ее представляет, а танцы команды анимации на вечернем шоу мне неинтересны ... В общем ненавязчивая анимация в полный рост - поговорить, послоняться без дела - в этом они молодцы.

Питание - без нареканий , мож не очень разнообразно, но вкусно и качественно, мне все понравилось.

Алкоголь - такое пить себя не уважать, ассортимент "виски", "джина" и "коньяка" российского производства в Красном и белом даст сто очков форы крепким египетским напиткам :) Вино более менее, пиво безалкогольное.

Персонал в целом норм, бармены на пляже и в пул баре с короной на голове.

Дискотеки фактически не было, один раз за 10 ночей и это прям как целое событие преподносилось. В остальные дни было закрыто, хотя заявлено что работает каждый день.

После 11 тишина, никуда не пойти и нечего делать, только спать.

Отель очень любим немцами, их много и многие приезжают по несколько раз, поэтому если вам по душе спокойный размеренный отдых без лишних телодвижений и общения - мож будет и нормально. Мне было скучно, хотя я сам всегда нахожу развлечения и занятия, а с учетом "теплого" приема при прилете, ужасного заселения, треша при вылете, когда проходишь семь кругов ада на пути к посадке, маловероятно что я вернусь в этот отель и в Египет вообще.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.11.2024 13:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 836 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Ну не знаю, нам хватило один раз посетить данный отель, чтобы больше в него не возвращаться. Вы решили второй раз в него приехать))). То что происходит в аэропорту Хургады, это конечно не вина отеля. По отелю, полностью согласен с вами и больше интересует вопрос, когда администрация отеля начнет что-то делать для улучшения отдыха в данном отеле? Выбирали сейчас тур на декабрь между Египтом и ОАЭ, выбрали второй вариант. Угадайте почему))). Для данного отеля , это нормально, кроме ценника на отдых в нём. Нам например , было обидно, что заплатив приличные деньги, мы не получили тот уровень сервиса, который обещал отель. То что в данном отеле реально скучно и вечером нечего делать, это ФАКТ!!!
Даа, забыл добавить. Не верю в хвалебные отзывы по данному отелю! Нет там никакой любви к нему! Кто-бы и что не говорил за него. Не надо вводить людей в заблуждение!
В прошлом году мы были в компании моего товарища с его семьёй, номер был хоть и ушатанный, но сильно больше плюс мы смотрели на контрасте с прошлой поездкой в sunny days and Palacio, там вообще мрак по сравнению со Стеллой... В общем мой вывод - отель не самый плохой, но скучный как и большинство "немецких" Отелей, всё же у нас разный менталитет... Ну и очень уставший, там давно надо делать ремонт комнат, а не поддерживать внешний вид снаружи корпусов...
Хвалебных не пишу, но кто что ищет. Для меня в Египте главное доступный риф, качественное питание, спокойная обстановка, удобная кровать. Всё это нашла в Стелле. Летаю зимой, народ в тёплом бассейне, с берега не зайти, только понтон, поэтому через малышню переступать не приходится. Вода на глубине по питерским меркам теплая. Номер был после ремонта. Питание было лучше, чем я была в последней 5 в Турции. Поварам респект. Что-то по вечерам пляшут-пиликают и хорошо...сидишь с кофейком и красота, по маленьким магазинчикам вечером побродить тоже неплохо. Меня всё устроило, лечу опять в январе. Была в двух отелях напротив, риф хороший, а вот сервис и питание просто жуть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 051) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (17)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2014
  • Страны, города: 4 / 11
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 10 778
  • Фото: 3
0 Благодарностей