Swissotel Sharm

Заселение

Если вы прилетели ранним рейсом, не надейтесь на заселение даже за доп.плату. Отель загружен полностью. Заселение в 14:00. По сути претензий к отелю нет. В итоге заселили в 13:30 в «жопу мира» рядом со стройкой (47 корпус).

Номер

Номер достаточно просторный, большая кровать, душ - все комфортно. За исключением уборки - было ощущение, что ее не было. Грязный стакан, причем один. Отсутствуют зубные наборы, тапочки, мочалка (принесли со второго раза). Полотенец 2 комплекта, при том, что заселяются 3 человека. Одно полотенце мокрое и грязное. Одеяло все грязное, под кроватью валяются ягоды и грязь. Пыль вековой давности на лампах. Мини-бар на половину полон или пуст, кому как. На потолке на кроватью обнаружены красные следы какие-то. Открываешь глаза утром, в у тебя картина на потолке. Информации о том как позвонить на ресепшен или гестрелешнс нет. Пришлось подбирать номер, придерживая провод телефона. Мебель под уставшая, но для нас это не проблематично. В итоге, с первого раза перестелили постель, со второго заменили полотенца и гигиенические наборы. Стакан просто забрали. Сушилок для одежды нет. Берите с собой средства от мух и постельных клопов. На утро можете быть обкусаны полностью)

Бассейн

Бассейн один подогреваемый, остальное без подогрева. Даже терский бассейн с горками холодный. Полотенца - иногда придется поискать, тк нет чистых. В итоге идешь в другой конец отеля за полотенцами. Ну, уровень не Риксос конечно.

Территория

Территория большая, зеленая, но красивая. Идти из дальнего корпуса на завтрак не составляло труда по земной территории. За это однозначно плюс.

Пляж

До пляжа курсируют кары через ремонтирующуюся часть отеля или можно дойти пешком. Для нас это не критично было. Пляж ущербный. Во- первых лягушатник, во-вторых от берега можно только пройти 5 метров. Есть понтон, но там так же по колено. Сам пляж маленький (не представляю что будут делать, когда доделают отель). Лежаков не хватает, так же как полотенец.

Анимация

Активностей в течении дня не постоянные, у пляжа на сцене йога, растяжка вроде. Днем на главном пляже бывает дискотека с аниматорами. Вечером концертная программа - здесь стандартно как в Риксосах - за это плюс.

Детям

Как писал выше бассейны холодные. Заход в море прекрасный для детей. Детский клуб - ну, держать его чтобы был, такое себе. Детская площадка есть. Питание детям минимальное.

Питание

Спорный момент, тк грубо говоря через день хорошее. Завтрак это сугубо яйца и всякая борщавня в виде смесей того что осталось с ужина. Через день подают лосось. Кофе норм. Обед - классический без изысков, как и ужин. Толкучка почти всегда, тк столовая маленькая. В целом питание нормально, но однообразное и скучное. Из фруктов яблоки, сливы, ананас и иногда бананы, хурма, манго. Красная рыба и креветки через день.

Аля карт

Бронирование по утрам на гестрелешнс. Проблем с бронированием нет. На выбор итальянский или мангал рестораны. Мангал находится на пляже. Сервис относительный. Пришли, посадили за не подготовленный стол, еда сносная.

Напитки

Здесь конечно крах. Оригинальный алкоголь импортный можно найти только, если пробовать. Тк реально апероль не апероль, кампари не кампари и тд. Ассортимент есть, но качество оставляет желать лучшего. Коктейли почти не готовят.

Сервис

Через день был сервис у бассейна. На пляже сервиса нет. В главном ресторане сервис, если дозовешься. Видно, что или людей не хватает, или они плохо организованы.

Инфраструктура рядом

Рядом есть магазины, можно выйти прогуляться.

На второй день с нами связались с гестрелейшнс, выслушали все замечания, предложили заменить номер. Смысла менять но но не было, тк через день уезжали в другой отель. Комплиментом в номер принесли шампанское, фрукты, орешки, сладости. Главное, чтобы учли замечания и исправились для других гостей.

Итог:

Заселение 4

Номер 3

Бассейн 3

Территория 5

Пляж 3

Анимация / программа 4

Питание 4

Аля карт 3

Напитки 3

Сервис 4 (было бы 3, если не обратили внимание на замечания)

Итоговая оценка 3,6

Есть к чему стремиться, и если эти моменты исправить отель будет соответствовать тому, что заявляют!